インサイドセールス/国内トップクラスのSaaS企業の求人

【業務概要】
同社は、幅広い業界の顧客に対し、様々なITサービスを提供することで生産性を改善・向上し、事業成長や働く方々の幸せに貢献することをミッションとしています。あらゆる業界の顧客に対し、まず最上流のインサイドセールス部隊が、顧客に課題を再認識・再発見してもらい、同社のサービスに対する期待感を高めます。インサイドセールス部隊が顕在化させた課題に対して、フィールドセールス部隊が具体的な課題解決を訴求し、製品の利用を開始していただきます。同社のサービス導入後は、導入支援を担うカスタマーサクセス部隊が顧客を継続的にフォローし、顧客満足度をより高めながら長期に渡って同社のサービスを利用いただくサイクルを回しています。このように、インサイドセールス部隊・フィールドセールス部隊・カスタマーサクセス部隊間でしっかりと連携を取りながら、各領域のスペシャリストたちが顧客の課題解決に寄り添い、満足度を高めています。
電子請求書発行システムのインサイドセールスを担当します。扱うサービスは、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムです。発行に特化して製品力を高めており、中規模発行領域で事業展開を行っています。非常にポテンシャルの高い商材です。

【具体的な業務】
主にマーケティング担当が獲得するリード顧客に対するインバウンド営業と、一度問い合わせがあった顧客に対するアウトバウンド営業を行います。電話でアポイント調整を行い、フィールドセールスに引き継ぎます。また、自身でオンライン会議ツールを使い、商談を進め、受注に向けた営業活動を行うこともあります。新規顧客へのアプローチだけでなく、マーケティングチームと協力し、検討ステージに引き上げるための施策立案と顧客へのアプローチも行います。営業先は、中規模の法人企業が中心で、業種に制限はありません。商談の窓口は、経理担当者や情報システム担当です。KPIはアポ獲得件数、アポ獲得率などです。入社後は、座学・トークスクリプトの習得・ロープレを経て、OJTでメール対応や電話対応を学びます。IT業界以外からの中途入社者も多く、SaaSの知見も入社後の研修で身につけることができます。

【ポジション・部門の魅力】
日本の帳票発行の現状を変えていくことに貢献できます。マーケットとしてもまだまだ開拓の余地があり、今後より成長させるために様々な施策を検討していくことができます。顧客の業種も規模も様々であるため、幅広い業界への知見が身につきます。
1. 顧客にとって、本当に良いサービスを提案できる
同社は「徹底したユーザー視点」でサービスの開発から提案、提供、アフターフォローまで一気通貫で実施しています。営業の現場でも、「顧客にとって最も良い提案は何なのか」という点にこだわって営業しているため、顧客が望んでいないものを押し売りすることはありません。営業として働く上で、本質的な提案に集中できるという点でやりがいを感じる方が多い環境です。
2. 成長を後押しする評価制度
同社では「思考力」「行動力」「人間関係力」「組織推進力」の4つが大きな評価項目となります。これら4つの評価基準を理解し、実践することで着実に昇給昇格につながる仕組みです。業務効率・生産性を重視しているため思考力を重視する部分もありますが、思考しただけではまだ足りません。自ら思考し計画・実行する中で、社内の人間関係力を発揮し、誰にでも説明できる形で社内へ展開して組織推進をすることが必要となってきます。数字的な評価はもちろんですが、ビジネスパーソンとしてしっかりと成長できる評価制度も同社の特徴です。

【必須スキル】
提案型の営業経験

【歓迎スキル】
インサイドセールス経験
クラウド、SI、ソフト、ITソリューション営業経験

【求める人物像】
自身を向上させていきたいという意欲がある方（自己成長に対する熱量や、こうなりたいという目標がある方）
チーム戦を好む方（弱みをカバーし、強みを伸ばすチームを目指しており、個人戦ではなく、周囲と助け合うことやチームワークを好む方）

働く人を楽にするサービスを複数提供している老舗SaaS企業です。売上好調で、国内SaaS企業の中でもトップクラスのシェアを誇り、売上高10億円以上のプロダクトを複数展開しています。

こんな時代だからこそ、一人ひとりの生産性を重視していきたい。決して華やかな商材ではありませんが「働く」にあたって無くてはならないサービス。サポート体制に定評があり、顧客満足度調査で1位を獲得している商材も多数。更なる成長を遂げていく為、社員の募集を積極的に行っています。