事務／事業オペレーション支援（セキュリティチェックシート対応業務）/国内トップクラスのSaaS企業の求人

同社では、主力サービス等のクラウドサービスを展開する事業部門と連動して、各事業部に共通して発生する横断的な業務を集約し、業務遂行・改善等を行う事業管理統括部という組織を構えています。今回、事業管理統括部内の支援課という組織において、同社のサービスレベル関連業務のメンバーとして各部署と連携しながらセキュリティレベルの維持向上を担っていただく方を募集いたします。

具体的な業務:
* 各商材のセキュリティチェックシートへの1次回答対応（月間100件程）
* 各商材システムのサービスレベルの確認、ナレッジの蓄積
* 2次回答対応者（開発、インフラ部門等）へのエスカレーション対応、調整
* 普及啓蒙活動
* これらをマネジメントシステムとしてPDCA化して運用
* 各システムのサービスレベル実態調査
* 各商材の対顧客用セキュリティチェックシートの作成
* 商材ごとの個別対応、同社フォーマットに沿った一覧表の作成、管理、現場部門への展開

まずは上記業務内容をお一人で対応いただけるよう業務に馴染んでいただきます。2次回答の対応などでは社内外幅広く調整を行いながら業務遂行していき、事業部側へ連携していく上でのセキュリティ関連情報の質を高めていただきます。間接的ではありますが、受注導入前のフェーズで営業活動にも大きく貢献いただける役割です。

ポジションの魅力:
* IT・SaaS業界でセキュリティに関する知識を身に着けることができる
* グループの全商材を対象として、セキュリティチェックシートに関連する全業務に関わることができるため、これまで社内で蓄積されてきたセキュリティ業務ノウハウから学びつつ、新たなセキュリティ知識・スキルを能動的に学び、身に着けることができる環境です。
* 間接的に事業成長へ貢献することができる
* 同ポジションの業務は事務業務、作業が多く発生いたしますが、同社製品の受注導入を検討いただくお客様に対して非常に重要な役割を担っております。そのため、間接的ではありますがご自身の業務遂行を通じて、事業の成長、営業活動の支援に貢献することができます。
* セキュリティ業務を通じてビジネススキル向上を目指せる
* 専門性の高いセキュリティ回答業務を通じて「セキュリティに係る幅広い知識とリスクベース思考」「自らが関係各所に働きかけ、連携し課題解決していく推進力」など様々なスキルを身につけることが可能です。また、時に難易度の高い案件の対応も発生するため、情報収集し、関係各所への連携、エスカレーションを行うなど、コミュニケーション力と人間関係力、並びに論理的思考力の強化が期待されます。

【必須スキル】
* 他部署との折衝・調整のご経験がある方
* 以下いずれかのご経験または興味をお持ちの方
* 情報セキュリティに関連する業務
* 情報システム部署などにおいて、社内または社外向けのIT推進業務
* セキュリティチェックシートに関する業務

【歓迎スキル】
* 何らかのエンジニア業務のご経験（セキュリティ運用保守、システム運用保守、開発など）
* IT関連監査のご経験（IT全般統制、IT業務処理統制、ISMS/プライバシーマークに係る定期監査など）
* IT関連資格をお持ちの方も歓迎です！（ITパスポート、情報セキュリティマネジメント、基本情報技術者、応用情報技術者など）

【求める人物像】
* 質問に対する可否判断だけではなく、論理的思考力をもって関連する内容を追加した回答が作成できる方
* 常により良い方法を探求し、業務の改善や見直し等を実行できる方
* 高いコミュニケーション能力をもって多方面と協力し、業務を推進できる方
* コツコツした業務が得意な方、粘り強く一つのことに取り組める方

働く人を楽にするサービスを複数提供している老舗SaaS企業です。売上好調で、国内SaaS企業の中でもトップクラスのシェアを誇り、売上高10億円以上のプロダクトを複数展開しています。

こんな時代だからこそ、一人ひとりの生産性を重視していきたい。決して華やかな商材ではありませんが「働く」にあたって無くてはならないサービス。サポート体制に定評があり、顧客満足度調査で1位を獲得している商材も多数。更なる成長を遂げていく為、社員の募集を積極的に行っています。