営業兼CS（カスタマーサクセス）責任 者候補/RPAを活用した業務効率化及びDX推進コンサルティング企業の求人

当社は、顧客満足度の観点から業務分担を細分化していません。
そのため、営業チームは、通常の新規営業からカスタマーサクセス、イベント運営まで、幅広い
業務をチームで助け合いながら遂行しています。
営業という枠にとらわれず、当社のバリューである「期待を超えた価値を創造せよ」「顧客の推進
力たれ」「共に一つの夢を描く（会社全体でワンチームで顧客の支援にあたる）」を体現するため
に、「今必要なことは何か？」を常に考え、自ら動くことのできる仲間を募集しています。
●営業
本ポジションは、特定製品を売り込む営業ではありません。公認会計士・戦略コンサル出身の代
表とともに、顕在化した課題のみでなく潜在的に潜む課題を読み解き、DXを通じた経営改善を提
案するコンサルティングセールスです。
当社は全案件がプライム（一次受け）のため、間に代理店やパートナーが入ることなく、顧客企業
の経営者、役員、管理職クラスと直接商談します。
当社の改善提案は、一部の部門を対象としたものではなく「会社全体のDX」であり、経営層と一
緒に設計・推進できる点が、一般的なIT営業との最大の違いです。
●CS（カスタマーサクセス）
当社は、ビジネスをストックモデル化することで安定的な収益性を維持しています。そのため、カ
スタマーサクセスの顧客対応は非常に重要な意味があります。
当社のクライアントは、ITリテラシーが高くない場合も多く、月に一度の顧客とのWEBミーティング
（マンスリーコンサル）の運営や、日常的なチャットを通じたサポートに加え、システムの開発時に
はエンジニアとの橋渡し役なども担っていただきます。

●イベント運営
日本最大のIT系展示会となる「Japan DXWeek」をはじめとした各種展示会の出展、年に一度、
全国からクライアントが集るユーザー会の開催、各種Webinerなどを企画から運営まで実施して
いただきます。
これらの業務を自らトップセールスとして案件をクロージングしながら、営業プロセスの仕組み
化・KPI管理・メンバー育成・アライアンス構築を統括する営業責任者として活躍していただきま
す。

具体的な業務内容
●営業活動（プレイヤー業務）
● 中堅・中小企業向けDXコンサルティングサービスの提案営業
● 顧客課題のヒアリングおよび提案書作成
● 商談対応、クロージング
● 既存顧客との関係構築およびアップセル提案
● パートナー企業との連携強化
●営業戦略・マーケティング施策の企画
● 新規リード獲得施策の企画・実行
● セミナー、展示会、Webマーケティング等の企画立案
● 営業プロセスの改善および効率化
● KPI分析および改善施策の立案
●組織マネジメント
● 営業メンバーの進捗管理および案件管理
● 1on1やOJTによる育成・指導
● KPI設計および目標管理
● 営業ノウハウの標準化・仕組み化
● 営業組織の体制構築および業務フロー整備
●経営陣との連携
● 事業戦略に基づく営業方針の策定
● 市場分析・競合分析
● 新サービスの企画・立案への参画
「この業務は自分の仕事ではない」という考え方より、会社を前進させるために必要なことに柔軟
に対応できる方とお仕事を一緒にできますと大変嬉しく思っております。

必須スキル
● IT分野でのソリューション営業経験
● 事業会社（特にSaaS・ITサービス）でのマネジメント経験と成果実績
歓迎スキル
● スタートアップ・グロース企業での事業拡大経験（仕組み構築・課題解決）
● オペレーション構築・改善の実績（KPIに基づく継続的な改善）
● 会計事務所・金融機関・士業ネットワークとの接点
● ベンチャー環境での営業組織立ち上げ経験
求める人物像
● プレイヤーとしても、リーダーとしても、自ら考えて動くバイタリティ
● 仕組みがない環境で、自ら「型」を作ることに熱意がある方
● 日々変化するサービス内容・市場環境に柔軟についていける方
● プロとして、顧客の繁忙期に合わせた機動的な動きができる方
● エンジニア・コンサル・CSと一体で動くことに喜びを感じられる方

中堅・中小企業に特化してRPAを活用した業務効率化及びDX推進コンサルティングを全国対応で行っています。