マーケティング Division Manager/世界最大級の損害保険会社の求人

ダイレクトマーケティング事業全体を統括・監督し、DMの計画達成（GWP、NWP、TARP、コンバインドレシオ）に責任を負う。

（財務）チームを率いて、トップライン計画およびボトムライン計画の達成を管理
（ビジョン）DM事業全体に対するDMビジョンを策定
（関係構築）スポンサーの上級管理職、外部ベンダーの上級管理職、および社内組織との関係を維持・強化
（コールセンターの管理）パフォーマンス改善、TSR採用、キャンペーン停止、コールセンターのキャパシティ拡大／縮小を含む、センター運営戦略および施策を決定
（サービスオペレーションの管理）継続率向上施策、インバウンド対応、データ管理、請求管理、フルフィルメント管理を含む、サービスオペレーション部門の戦略・施策を決定
（戦略的組織運営）DM組織および組織体制の変更を評価する。チームを率い、チームのモチベーションを高く維持する。DM内の環境を改善し、円滑な社内コミュニケーションを実現して、良好なチームワークを維持
（コンプライアンス・ガバナンス）IBAおよび社内規程に基づき、適切な募集活動を管理し、最良のガバナンスを維持
（報告）業務状況を適時に報告
（その他）COGおよび上級管理職から求められる業務対応

Qualifications

マーケティング分野における幅広い経験と知見を有し、優れた数値感覚
優れたチームリーダーシップを有し、論理的思考力と適切な説明力
部門管理または多数の従業員のマネジメント経験
受け身ではなく主体的に行動し、事業を牽引（セクショナリズムにとらわれない）

外資系損害保険会社