非公開求人
CS(カスタマーサポート)/トレーディングカード事業会社の求人
求人ID:1555234
更新日:2026/10/05
転職求人情報
職種
CS(カスタマーサポート)
ポジション
担当者
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収イメージ
応相談(経験・能力を考慮の上当社規定により決定)
仕事内容
ユーザーからの問い合わせ対応を中心に、快適にサービスを利用してもらうための体験設計を担っていただきます。
【仕事内容】
- メール・チャット・電話での問い合わせ対応(配送・決済・不具合・返品交換など)
- FAQ・マニュアル更新
- 問い合わせ内容の集計・レポート化
- 各チーム(開発・企画・物流部門へのフィードバック)
日々の業務を改善・創意工夫しながら業務に取り組むことができる方を募集しています!
【仕事内容】
- メール・チャット・電話での問い合わせ対応(配送・決済・不具合・返品交換など)
- FAQ・マニュアル更新
- 問い合わせ内容の集計・レポート化
- 各チーム(開発・企画・物流部門へのフィードバック)
日々の業務を改善・創意工夫しながら業務に取り組むことができる方を募集しています!
必要スキル
●必須スキル
- 顧客対応経験(CS、営業、接客など)1年以上
- 社内外での基本的なビジネスコミュニケーション経験
●歓迎スキル
- IT / EC / ゲーム・エンタメ業界でのCS経験
- ZendeskやCRMツールの利用経験
- クレーム対応経験
- FAQや業務マニュアル作成経験
●求める人物像
- 課題を見つけて改善できる方
- 真摯に仕事に取り組みコツコツ作業が得意な方
- チームで仕事を進めることが好きな方
- 新しいことに興味がある方
- 成長意欲がある方
- 顧客対応経験(CS、営業、接客など)1年以上
- 社内外での基本的なビジネスコミュニケーション経験
●歓迎スキル
- IT / EC / ゲーム・エンタメ業界でのCS経験
- ZendeskやCRMツールの利用経験
- クレーム対応経験
- FAQや業務マニュアル作成経験
●求める人物像
- 課題を見つけて改善できる方
- 真摯に仕事に取り組みコツコツ作業が得意な方
- チームで仕事を進めることが好きな方
- 新しいことに興味がある方
- 成長意欲がある方
就業場所
就業形態
正社員
企業名
トレーディングカード事業会社
企業概要
トレーディングカード事業会社
企業PR
業務カテゴリ
組織カテゴリ
備考
関連キーワード
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