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【福岡】有名モバイルペイメント会社での審査オペレーション担当/セキュア推進/求人ID:1243705

株式会社コトラ
募集終了
職種
審査オペレーション/セキュア推進
ポジション
担当者〜
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収イメージ
応相談(経験・能力を考慮の上当社規定により決定)
仕事内容
当社が展開するサービスにおける各種オペレーション業務を担当していただき、業務の運営管理や各種施策の推進、数値分析をもとにしたプロダクト改善やオペレーションの運用改善にも携わっていただきます。
審査・オペレーション部門では、ユーザー/加盟店の審査管理、サービスの審査・オペレーション、また不正対策業務など多岐に渡るオペレーションを担う、プロダクト・サービスの下支えとなる部門です。

ユーザーの本人確認、リスク管理等に係る各種業務の運営管理や改善施策の推進、社内外関係部署からのエスカレーション対応などを担っていただきます。


<具体的な業務内容>

ユーザーの本人確認や不正監視業務の運営管理
業務委託先からのエスカレーション対応
KPI管理および分析、レポーティング
データ分析をもとにしたプロダクト改善やオペレーションの運用改善
行政機関やパートナー企業との折衝
必要スキル
●必要な経験/スキル
コンタクトセンターやバックオフィス部門のでの業務改善や品質改善等の実務経験
外部委託先や社内関係部門との業務調整経験
業務改善を自ら立案し、推進した経験

●あると望ましい経験/スキル
オペレーションの企画、運用構築の経験
新規事業立ち上げ、プロジェクトマネジメントの経験
金融業界での実務経験、各種法令の知識
就業場所
福岡県
就業形態
正社員
企業名
モバイルペイメント等電子決済サービスの開発・提供企業
企業概要
モバイルペイメント等電子決済サービスの開発・提供企業
企業PR
日本最大規模の電子決済サービス
組織カテゴリ
備考
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