大手信販会社での債権管理（地域限定型）【総合職】の求人

【サポート体制も安心！イチから学べる】当社の金融サービス（商品）をご利用中のお客様への状況確認や入金案内、契約内容の見直し等を担当します。

【具体的には】
・お支払い状況の確認
・入金のご案内
・契約内容の見直し
・新たなお支払いプランのご案内
└電話でのご案内や対応がメインです。

＜お客様は…＞
経済的な状況により入金が
遅延しているお客様やお支払いを
忘れているお客様…など状況は様々。
まずは相手の話をしっかり聞くことが
最初のステップです！

【入社後の流れ】
▼教育担当による座学研修
　（約1週間）

▼業務で扱う端末操作や
　法律についても期間中に学習

▼ロープレや会話の練習を
　マニュアルなども参考にレクチャー

▼入社1ヵ月後を目安に、
　発信業務を担当。

→まずは、その時点でできるところまで
　対応できればOK！

【必要な経験・スキル】以下経験を満たす方
・4大卒以上
・基本的なPC操作ができる方
（タイピングや入力業務ができるレベルでOKです）

【歓迎要件】
・コールセンター・カスタマーサポートの経験
・営業・接客・サービス業界での経験
・金融関連の知識

\人と話す事が好き！な方にはピッタリ／
仕事で一番大切なのはコミュニケーション。
自分たちのペースも大事にしながら
必要なご案内を丁寧に進めていくことで、
お客様から感謝の声を頂く機会も多くあります！

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