【九州/沖縄】リーダー候補（主任、課長代理）/大手SIerグループ会社の求人

当社は、九州・沖縄地域における当グループの事業拠点として、お客様の事業・社会活動をITで支える変革パートナーを目指し、設立されました。Slerとして長年の経験から蓄積された「システム開発力」と「豊富な実績」をもとに、九州・沖縄地域を中心としたお客様の事業・社会活動を支える変革パートナーを目指しています。戦略立案から企画、設計、運用・保守まで、トータルな視点でお客様の戦略的な企業経営をサポートすることを強みに、総合的なサービスを提供しています。
【会社の魅力】公共・金融・法人分野で時代に即したソリューションを提供しています。当グループの一員として、全国規模のプロジェクトや地域発展に欠かせない根幹のシステムに取り組んでおり、「豊富な経験」と「お客様からの信頼」をベースに「社会の基盤を支え続けている」というスペシャリストとしての誇りがあります。社会に与える影響度が大きく、お客様のビジネス革新を実現するやりがいのある仕事です。
\POINT／
【成長環境】
・自社開発多数／上流工程から一貫したサービス提供
・日本最大の専業ITベンダである当グループで最先端技術に触れながらスキル向上
・常時多数の研修を受講できる充実した教育体制／資格取得奨励金制度あり
【働き方】
・年間休日は充実しており
・有給休暇は取得率が高く、1日・半日・時間単位で取得可能
・在宅勤務あり
・フレックスタイム制あり
【地元貢献・地域貢献】
・UIターン歓迎
・地元密着のビジネスから大規模ビジネスまで幅広く携わることで、九州の発展に貢献できる
【業務内容（概要）】
当グループのデジタルソリューションを中心に、サービス企画設計や業務設計・開発、自社製品のサービスサポート(自社製品仕様の技術・営業問合せ)および運用保守センタの運営を行っています。サポートセンタの提供機能としては、自社製品技術問合せ(Web・コールセンタ)や、CSデータ分析・活用、セールスサービス、バックオフィスサービスを中心に展開し、順次機能拡張を企画しビジネス拡大を進めています。その他、運営管理業務、センタサービスの企画業務、センタ基盤の設計〜構築・運用業務、センタ案件提案〜初期立上げ業務を行って頂けるSEリーダー候補を募集しています。
【案件の魅力】
当担当は、DXテクニカルセンタビジネスの拡大はもちろん、以下のような対応も行います。
・新規ソリューションの取扱い企画（同担当内でデジタルソリューションを九州地場顧客への販売も同時に行っています。）
・イベント対応
・九州、沖縄、ベトナム出張（センター拠点拡大検討）
お客様はデジタルソリューション事業者に限らず将来的には民間各種サービス事業者・自治体・金融機関など業界を横断して、ビジネス展開を計画しており、多くの業種のお客様と接点が得られます。攻めのサポートを体現しながら、一緒にビジネスを楽しめるメンバを募集しています。

【必須スキル】
いずれかに該当する方
・システム開発経験
└Webアプリケーションや業務システムの開発経験（Java、PHP、C#、.NET、Pythonなど）
・システム運用、保守開発経験
・ITサービス問合せサポートマネージャ関連業務経験
【歓迎スキル】
・ServiceNow、Salesforceなどのローコードプラットフォームでの開発・運用経験
・生成AI関連（Dify、MS-Copilotなど）のアプリ構築経験
・顧客対応やサービス改善に関するプロジェクト推進経験
・RPA（WinActorなど）による業務自動化シナリオ作成経験
・ITIL、ITサービスマネージャ試験の保有
・データ分析、可視化の経験（TableauやPower BIなどのBIツール活用）
【求める人物像】
・新しい事、経験が無い事にも前向きに取り組める方
・現状の仕組みに満足せず、自ら変えていく方
・多くの関係者とのやり取りが発生するためコミュニケーション能力(関係深化、課題解決)が高い、または伸ばしたいと考えている方

大手SIerグループ会社