金融機関の社内SE・システム企画 求人・転職特集

最先端のテクノロジーを駆使しながら、Made in Japanの品質でスピード感のあるアジャイル開発を行っており、ビジネスと一体となったDXの推進に貢献することが期待されています。チーム内のコミュニケーションは主に日本語ですが、多国籍なメンバーで構成されており、英語を使う場面もあります。

その中でも配属先部門のサービスエンジニアは、システムのサポート環境の整備を行うと共に、オペレーションの自動化や効率化の為の開発や、プロジェクトチームとユーザの懸け橋となりビジネスニーズがマッチできるようプロジェクトの支援を行います。

・オペレーションの自動化や効率化の為の開発
・アプリケーションのモニタリング環境の整備
・障害管理、分析、報告、解決
・課題管理とアクション計画策定
・ビジネスとシステムのプロセスフローの分析、要件収集、ドキュメンテーション
・本番環境とそのデータ管理、システム構成管理とオペレーション
・本番環境の変更管理、UAT調整、リリース作業、リリース後のテスト・検証

・Development to automate and improve efficiency of operations
・Maintenance of monitoring systems
・Incident management, analysis, documentation, and resolution
・Problem management and remedial action planning
・Business and system flow analysis, requirement gathering, documentation
・Production data control, environment management, system configuration, and operations
・Change management, UAT coordination, release implementation, and post-release testing and verification

The successful candidate is expected to：
・Interact with business (Japan Credit Trading Desk), technology teams as well as other corporate functions to provide solutions to meet their needs and to establish links with desk spreadsheet / application to global / regional platform
・Contribute to development, maintenance and infrastructure migration of Credit applications
・Modernize the architecture on transforming domestic credit applications and desk tools onto strategic global platform
・Experience working with small development team, strong team player, working within loose guidance but also under their own initiative, interacting directly with end users and being involved with all aspects of software development life cycle.
・Enhance and provide L3 support to existing Credit applications and tools to front office trading desks

This opening is for developer role to join the Japan Credit IT team, which is responsible for development and maintenance of various systems used by Fixed Income (Credit) business in Japan. Apart from providing business solutions on existing Credit systems and tools to the trading desks, the team is expected to focus initially on tactical platform and later on the strategic platform to streamline the business workflow. The strategic platform is expected to modernize the architecture, integrate with Global Markets technology strategic trade, market data, reference data components as well as external applications.
We are looking for developer with Java and database skills. Some knowledge / experience on Python / VBA will be a plus.

＜Responsibilities＞
The successful candidate is expected to：
・Contribute to development and maintenance of Credit applications for bond offering and inventory management
・Experience working with small development team, strong team player, working within loose guidance but also under their own initiative.
・Enhance and provide L3 support to existing Credit applications and tools to front office trading desks and business users

Responsibilities：
Basel III (FRTB) is an industry-wide regulatory initiative to which includes proposals to introduce a framework for Market Risk. We require an experienced Java and Python quantitative developer to join the Market Risk team to work on FRTB model development. Our tech stack is predominantly distributed Java and Python services, with relational and distributed databases, GemFire as a caching layer and ActivePivot for real-time interrogation of aggregated risk metrics. We use Python ecosystem for rapid prototyping, distributed computing and development of market risk models. We are also building out a Hadoop store of market risk data, which incorporates Dremio for data querying and both Arrow and Parquet as columnar data formats.
The successful candidate will work on the build-out of new functionality for FRTB. They will need to work closely with risk quants, and to work with developers and BAs across regions. They will be expected to adapt to new technologies quickly, and to work across a range of data-oriented tech including ActivePivot, Hadoop, and Public Cloud Compute Technologies like AWS. They will have to analyse requirements, propose designs (for example for new services), circulate them for feedback, break the design down into tasks and execute them. The ability to be clear and precise in both written and verbal communication is also critical.

【具体的な仕事内容】
自社SOC向け統合ログ管理システム(SIEM)基盤のインフラ、セキュリティ運用保守業務に携わっていただきます。
・新規システムのログ連携設計および受入れ対応
・SIEMの検知・分析ルールチューニング
・SIEM基盤のエラー調査、障害対応
・運用業務の改善・向上に資する各種ツールの選定・導入など
※将来的にその他の会社の定める業務に変更となる可能性があります

【具体的な仕事内容】
下記の社内ネットワークの設計、構築、運用、保守業務について、
希望・経験・適性に応じて担当いただきます。

(1)拠点・データセンターネットワーク(LAN/WAN)の設計/構築/運用
(2)拠点・データセンターネットワークのファシリティに関する各種調整対応
(3)インターネット接続を含む外部接続ネットワークの設計/構築/運用
(4)ネットワーク系サーバ(WLC,認証サーバ,監視サーバ 等)の設計/構築/運用
(5)セキュリティ製品の設計/構築/運用
(6)監視運用(死活監視、性能監視等)と障害に関しての対応
(7)製品サポート切れに伴う機器の入替計画策定と実行の対応
(8)ネットワークサービス提供に関する各種社内調整
(9)プロジェクト推進業務
(10)新たな技術や業界動向の情報収集および調査
(11)外部委託先、外部ベンダーの管理・コントロール

※将来的にその他の会社の定める業務に変更となる可能性があります

・Know Your Customer（KYC）対象は、当行海外拠点の取引先事業法人（金融法人を含む）及び当行本店取引先コルレス金融機関
・First Line of Defenseである顧客部門として、KYC業務におけるシステム化・デジタル施策の企画・運営を担う
・グローバルプラクティスに基づいた「Best in Class」の高度なKYC業務を安定的且つ効率的に遂行することを目指し、新たなデジタル技術、及びシステムの導入を推進
・行内外エキスパートの知見も活用して、グローバルシステムのあるべき姿と変革へのロードマップ、効率的な開発プロジェクト推進手法の検討と推進を進める

私たちは最先端のテクノロジーを駆使しながら、ビジネスと一体となったDXの推進に貢献することを目指します。エンジニアは、担当や役割を固定することなく様々な内製開発やプロジェクトに携わっています。チーム内のコミュニケーションは主に日本語ですが、多国籍なメンバーで構成されており、英語を使う場面もあります。

当チームはデジタル及びデータCoEに属し、ビジネスとITを繋ぐ役割として機能し、当社グループで仕事をする人が、誰でも仕事上で必要なツールを見つけ、効率よく活用できるようにします。

提供するサービスは、次の通りです。（これだけに限定されません。）

・ガバナンス − EUCのポリシー統合とツール使用のガバナンス
・ユーザー採用 − ガイダンス、SMEとトレーニング教材
・ツール一覧 − ツールカタログの管理
・ライセンスの管理 − 契約、費用やベンダーの管理
・プラットホームの管理 − プラットホームの展開とプロビジョニング
・開発機能 − ソリューションの構築と維持管理
・ポートフォリオレビュー − ツール効率性の観点からのプロジェクトレビュー

使用されているツールとテクノロジーは、次の通りです。（これだけに限定されません。）

・データの抽出、変換、読み込み、分析（Alteryx, Python etc.）
・データの視覚化（Power BI, Tableau etc.）
・データの仮想化（Denodo etc.）
・ロボティックプロセスオートメーション RPA（UiPath, Power Automate etc.）


主な職責は、次の通りです。（これだけに限定されません。）

・ツール、ソリューション、またはアプローチの評価に対して積極的に貢献します
・ビジネスプロセスの簡素化、統合、合理化のための共通コンポーネントを構築します
・現状に挑戦し、デジタルイノベーションと変革の機会を最大化します
・変革のためのビジネス開発担当者に対してコーチングと監督をします
・ガバナンスと運用モデルの維持と順守に貢献します
・ビジネスSMEとの関係を構築して、彼らの取り組み機会を確認し、サポートします
・デジタルツール / 新技術に関するビジネスユーザーへのトレーニングを通して、デジタルトランスフォーメーション文化を発展させます
・ビジネスのためにソリューションを開発する場合、ソリューションの説明責任とオーナーシップを確立します
・最低限の基準に準じて文書を維持します
・監視と計画を容易にするために、JIRA EPICとストーリーを維持管理します
・毎日のスクラムコールに、アップデート情報の提供や必要に応じて助言します
・リーダーに変革機会を提案します

1）Job/Group Overview
Our company is a global financial services group with an integrated global network spanning over 30 countries. Japan IT (Information Technology) is a diverse environment with employees of over 25 nationalities, who work on technical support, application development and implementation of system changes for Japan Retail Wealth Management Business and Global Wholesale (Global Markets and Investment Banking). Our company provides competitive employee benefits, training and upskilling opportunities, and is committed to promoting diversity, equity and inclusion, employee health and well-being.

The Client Services Technology Global Research team supports the our company business with a mission critical system that delivers investment Research content to internal and external clients across the financial industry. This industry is undergoing significant change with the introduction of new ways of presenting and distributing innovative Research content in easily digestible web-friendly formats, which are integrated with audio, video and supported by advanced navigational capabilities.

The our company Research business has put technology in the driving seat as an enabler to help move forward and maintain a strong competitive advantage in the market. Recent advancements in the technologies that drive public cloud have become key tenets to implement strategic solutions in very short time spans. In an industry where time-to-market is critical, leveraging cloud technology has become a means to maintain success.

This is an opportunity for a proven technologist to join an innovate team to help realize business goals, using the latest technologies. The development teams are primarily located in Japan and India, and enjoy a hybrid working environment, which has been proven to help foster close-knit effective teams.

2）Responsibilities
●Work closely with Business and Technologists to lead the design, implementation and maintenance of our company’s externally facing Global Research Portal website.
●Application development/enhancements - manage and take full ownership of the assigned tasks/project including user engagement, release planning, post release testing etc.
●Implement a scalable subscription based alerting system that can handle tens of thousands of concurrent e-mail dispatches.
●Optimize performance, ensure security, stability and scalability, and drive innovation across our cloud environments.
●Innovate solutions that promote the our company brand and drives competitive advantage.

GIS Web & Tools function sits within Group Infrastructure Services and provides expertise in infrastructure application development globally. The function is responsible for the flagship Intranet and Extranet portals. The successful candidate will join the Web & Tools team and will be responsible to function as the bridge between Japan stakeholders and the Web & Tools team to build up the new external hosting solution for the company web applications in Japan.

Responsibilities：
To understand the business and technology requirements from Japan stakeholders, analyse gaps and translate into technology recommendations and requirements
To communicate Japanese requirements effectively to multi-language Web team members, with English as a common language

Service Management team currently caters to the following areas: - Change Management, Incident management, Problem management, Configuration management, DR Operations and Capacity management for Global Corporate, Wholesale and CTO departments. The Geographical coverage for each of these areas varies from Asia, India, EU and even Global.
Responsibilities:

・Understand our Change, Incident, Problem, Configuration management policies
・Maintain Data quality and integrity of ITSM-CMDB
・Conduct CABs (Change Advisory Boards), Review Changes, Manage/ Review change conflicts and large scale changes
・Facilitate ITSM Recertification processes like Configuration item <-> SNOW group mapping, Approval decision rules, Toxic membership recertification etc.
・Understand and apply concepts of Change Freeze /Chill to IT Changes
・Conduct Incident data quality review and Incident trend analysis
・Problem Overdue RCA (Root cause analysis) and Problem Task Monitoring
・Maintaining hygiene of ITSM Records, ensuring the data records for change, incident, problem etc. are closed on time and govern its aging and quality
・Prepare and maintain documentations related to ITSM
・Perform UAT of releases for enhancements
・Work hand in hand with current GCWT ITSM team
・Work with team members in Japan and global stakeholders to implement the policies via tools available including ServiceNow)
・JIRA or similar project management exposure and queue management
・Provide regular status to Senior Developers / Managers.
・Preparing MIS and reports
・Continuous service improvements
・Light translation

Job/Group Overview:
Our company is a global financial services group with an integrated global network spanning over 30 countries. Japan IT (Information Technology) is a diverse environment with employees of over 25 nationalities, who work on technical support, application development and implementation of system changes for Japan Retail Wealth Management Business and Global Wholesale (Global Markets and Investment Banking). Our company provides competitive employee benefits, training and upskilling opportunities, and is committed to promoting diversity, equity and inclusion, employee health and well-being.

Tokyo Wholesale Operations Technology group is part of global team that provides technology solutions to middle and back-office processing of securites and derivatives products for the firm. Its functional domain includes trade processing, settlement and payments, regulatory reporting and external connectivity to Swift and other market infrastructure.

The firm is currently undergoing a major IT Transformation initiative, transforming developer experience and productivity to next level by adoption of Cloud platform and SDLC toolsets.
We are looking for an enthusiastic and innovative individual to join us as a Java Developer, who can advance our transformation journey while also driving and contributing to various projects that deliver technology solutions to support business growth and client needs.

Key Responsibilities:
・Engage in the entire project life cycle, including technical analysis, design, data analysis and mapping, development, and testing.
・Offer third-level support to the Production Support team to ensure effective and timely assistance for the production environment.
・Consistently improve existing applications and tools through strategic re-engineering initiatives, resulting in enhanced performance and user satisfaction.

・当社基幹システム／周辺システム／コーポレートITに関わるシステム企画立案・開発・運用管理のいずれかのプロジェクト推進に携わっていただきます。※
・当社のシステム開発・運用管理は、IT・保守ベンダーが担当し、システム部が社内外のステークホルダーと案件を調整しシステムの企画・開発・運用を担っております。

※総合職としての採用であり、将来的に異動となる場合があります。

RPA（UiPath）やVBAを活用した内製開発のコアメンバーとして、開発実務全般を担っていただきます。事業オーナー部門担当者、グループ会社を含む関連部署、当社関連システムの開発・保守担当やパートナー企業等との業務調整も対応いただきます。具体的には以下の業務を想定しております。
(具体的な業務)
・ビジネスプロセスマネジメントの推進
・RPA開発における業務分析、要件定義
・RPA開発
・RPAの保守、運用
・RPA開発案件の管理および推進
・ビジネスプロセスマネジメント業務やRPA開発業務の標準化　等

●働き方について：
・1年を通してノーネクタイ、オフィスカジュアルでの出社が可能
・在宅勤務制度あり（利用条件あり）
・コアタイムなし、フルフレックス
・育休復職率100%

事業オーナーの課題解決に企画段階から直接携わり、Salesforceを活用した業務・サービス改革の提案からリリースまでの全工程を担当いただきます。具体的には以下の業務を想定しております。
（1）Salesforceプラットフォームで稼働するアプリケーションの新規開発
（業務・システム要件定義、設計、実装、テストまでの全工程）
（2）Salesforceプラットフォームで稼働する既存アプリケーションの改修（前項（1）と同様の工程）
（3）Salesforceプラットフォームを活用するプロジェクトの推進
（4）当該システムの保守作業全般（ユーザーからの問合せ対応、定例・臨時作業、障害対応等）
（5）前述の各業務・工程に関連する業務全般

DWH／データに関するアーキテクチャ戦略の推進*1
A) 経営情報システム再構築プロジェクトの企画・推進
B) データ標準化、データ収集プロジェクトの企画・推進
C) 社内向けサービスの提供（データ照会・提供） ユーザーからのデータ利活用ニーズに対するコンサルティングなど
D) 経営情報システムの保守・運用

お客様の安心と社会の未来を支え続けるため、IT・デジタル領域の重要性は日々増しており、 生命保険はもちろんのこと、資産運用や海外事業など、あらゆる部署にITの活躍フィールドがあります。また、データ利活用やDX推進を強化し、新たなイノベーション創出に取組んでいます
本ポジションでは、IT部門にて保険・年金・資産運用等のIT企画・設計・開発業務に従事いただきます。システム開発プロジェクトにおいて、ユーザーサイドとして開発マネジメントや要件定義、UATを担当。将来的には、大規模プロジェクトのPMや全社ITの企画・管理、DX推進といった職務も担っていただきます。

これまでのご経験やご志向を踏まえ、適性に応じた部署へ配属し、以下の業務をご担当いただきたいと考えております。

・IT統括部：IT戦略の企画・検討、IT中長期取組計画の策定、インフラ企画、サイバーセキュリティ企画、運用 等
・IT推進部：全社横断の大規模PJTの開発推進（ダイレクトシステム、人事給与システム、支社DX、アジャイル開発やRPAの全社適用推進等）
・各事業部門のIT企画チーム：保険、年金、資産運用、営業支援など各事業領域において、ビジネス部門と連携しながらシステム企画・開発推進
・デジタル・AI推進室：データ・AI推進戦略、AIガバナンス、AI・データ基盤整備、各ビジネス部門のAI・データ活用案件の推進/伴走支援
※システム開発はベンダーに委託しており、上流工程をお任せいたします。
※配属部門は、上記の業務以外含め、ご希望やご経験にあわせてIT部門の中で決定いたします。

◆具体的なプロジェクト 開発基盤や従業員・お客様のCX高度化に向けた各種プロジェクトがあります。
・IT構造課題の中長期的な解決に資するAPI共通基盤の整備/SaaSを含んだクラウド活用推進/メインフレームの移行　など
・約5万人の営業職員端末を含めた大型システムリニューアル
・アジャイル開発手法の導入や社内への浸透
・新商品開発、お客様満足度向上に向けたwebサービスの拡充
・RPAやAIを活用した業務プロセス効率化
・ヘルスケアサービス活用

◆入社後のフォロー体制について
導入研修や当社のIT環境に関する育成資料を用いたフォロー体制がございます。また、IT領域に関する多様な研修をオンライン・オフラインの両方でご用意しております。

◆採用担当者からのメッセージ
生命保険業界のリーディングカンパニーであり続けるために、当社は一緒に成長・挑戦できる方を募集しています。特に近年では、ITを成長の源泉と位置づけ、積極的な投資やデジタル化を推し進めています。
ご経験に応じてポジションを決定するため、企画/PM/開発/コンサルティング等IT経験の種類は問いませんので是非ご応募ください。

担当業務
銀行が提供する様々なサービスをシステム面から支えるため、各案件の上流工程から担当頂きます。
各システムの開発／新規導入／システム管理／ベンダーコントロール（協力会社との連携）等を担当頂きます。

担当業務
RPA（UiPath）やVBAを活用した内製開発のコアメンバーとして、開発実務全般を担っていただきます。
事業オーナー部門担当者、グループ会社を含む関連部署、当社関連システムの開発・保守担当やパートナー企業等との業務調整も対応いただきます。
具体的には以下の業務を想定しております。
(具体的な業務)
・ビジネスプロセスマネジメントの推進
・RPA開発における業務分析、要件定義
・RPA開発
・RPAの保守、運用
・RPA開発案件の管理および推進
・ビジネスプロセスマネジメント業務やRPA開発業務の標準化 等

投資銀行部門向けに様々なプロジェクト・システムがあり、その一つとしてSalesforceを導入し、業務生産性向上を図っています。

Salesforce開発者として、Apex開発、Salesforce APIを利用した開発を主に行っていただきます。ただし、SalesforceがSaaSである、その意義を理解して必要な分だけの開発を行い、すでに存在するものについてはなるべく活用する必要があります。このため、ノーコード・ローコード開発も必須となります。
Salesforce開発の特徴から、開発とBAの垣根が従来ほどしっかりあるわけではないので、開発者として入りながらも開発の知識を活かしたBA業務にもチャレンジしたい方も是非ご応募ください。
また、必然的に画面周りの開発、ユーザエクスペリエンスの向上を目的としたオペレーションフローの構築などを行いますので、ビジネスユーザーとのコミュニケーションが欠かせず、日本語スキルは必須となります。
英語のスキルは必須ではありませんが、海外チーム等と協業する際に使用することがあります。
英語に自信がない方でも、英語にチャレンジしていきたい方は是非ご応募ください。

＜想定される職責＞
・Apex開発、APIを利用した開発（Salesforce関連）
・Salesforce画面開発、フローなどノーコード・ローコード開発
・テスト計画作成とテストの実行
・本番システムの運用保守関連
・ビジネスユーザーとの企画立案・仕様策定
・ベンダー管理

仕事内容
◇所属部署
グローバルマーケッツ部門 市場・商品業務部
◇部署・チームの詳細
・フロントオフィス（株式・債券）の収益拡大・業務効率化・DX推進を実現するための内製システムを構築・運用
・フロントオフィスメンバーと連携し、ユーザーに近い立場で、各種システム構築を企画・推進
・ITに関する高い専門性を駆使し、自身でシステム開発（プログラミング）を実施し、協力会社メンバーと共に少数精鋭体制で各種対応を推進
・外国籍メンバーの割合が多くダイバーシティに富むチーム構成
◇責任や権限の範囲
・リスク管理システムのリノベーション・各種機能追加・運用保守
・ビジネスユーザーサポート
◇職務内容
・レガシーシステムのリノベーション・モダン化
・ユーザーニーズを受け各種機能開発・サポート対応
・協力会社メンバーを含めたチームの対応力強化

当行システム部に所属し、これまでのご経験や知識・スキル等を踏まえつつ、以下のような業務をご担当いただきます。

【担当いただく業務例】
　　・ネットワークの構築に係る要件定義・設計の実施。
　　・外部ベンダーからの納品・成果物の検収確認作業、保守運用作業の検討・実施
　など

●自社およびグループ会社へのITサービスの提供、総合的な管理・指導
・企業理念の実現に貢献するため、社内情報システム部門のVisionとValueを描きメンバーに共有・浸透させながら組織の付加価値の増大につなげ、ITサービスの提供を通じて組織全体の効率化と生産性向上に貢献する。
・社内情報システム部門のマネージャーとして、多様な価値観を持つメンバーの心理的安全性を高め、互いに強みや能力を最大限に発揮できる環境つくりを推進しながら全社のIT基盤を支える責任者としてご活躍いただけるポジションです。

【具体的な業務内容】
経営方針に基づき部門業務を統轄し、次の所管業務に関する方針を立案・遂行いただきます。
・ＯＡ環境で利用するパソコン等、ハードウェアおよびソフトウェアのアップデート
・ネットワーク環境の管理・企画・運用等、従業員の生産性向上に関する業務
・グループ内会社における業務の総合的管理・指導に係る業務
担当役員を補佐するとともに、他の部門に対して必要な指示・援助の実施が含まれます。

【権限と責任】
・所管業務に関する計画の立案、実施および担当役員への報告
・所管業務についての業務上必要と認められる対外折衝
・所管業務に関する自主監査
・部下の人事考課・勤怠管理・教育訓練等、人事管理
・自律型人材の育成
・設備および什器備品ならびに経費の管理
・所管業務に関する部門への指示および助言

ポジションの魅力
●全社DXを支える中核ポジションで大きな影響力を発揮
　社内ITインフラやOA環境の整備・運用を通じて、全社の業務を支える中核的な役割を担います。経営層や各部門と近い距離で連携でき、最新の技術や革新的な挑戦によって周囲の機運を高め、思い切った発想と行動によって、組織の変化を起こすことができます。

●将来的にマネジメントや組織づくりにも関われる
　将来的にはラインマネジメントやIT戦略の立案、人材育成などにも関わっていただきます。一人一人の能力が最大限発揮できる透明性のある公正なチームを構築することで、プレイヤーとしてのスキルを活かしつつ、マネージャーとして成長できる機会があります。

当部にて、自社サービスのWebアプリケーション開発を担当いただくポジションです。
ミドルエンジニアには、担当する機能やタスクを一人称で進め、設計・開発・テスト・改善まで主体的に関わることを期待しています。
現時点でのリード経験やマネジメント経験は必須ではありません。まずは開発チームの中核メンバーとして活躍いただき、将来的にはサブリード、テックリード、シニアエンジニアへ成長いただくことを期待しています。


・プロダクトバックログの詳細化、要求整理への参加
・GitHub Copilot などを活用したAI駆動開発、調査、テスト作成、ドキュメント作成
・Webアプリケーションの設計、開発、テスト、リリース
・バックエンドを中心としたAPI、DB、認証認可、外部連携の設計・実装
・必要に応じたフロントエンド開発、画面改善
・コードレビューへの参加、レビュー指摘を踏まえた改善
・テストコードの実装、リファクタリング、品質改善
・CI/CDや開発環境の改善への参加
・顧客の声や利用状況をもとにしたプロダクト改善


●働き方の特徴
・リモートワークについて
※コミュニケーションを重視するため、出社を基本としていますが、体調やその他事情によるリモートワークも可能です
・フレックス制度
※希望により企画業務型裁量労働制も選択可
・服装はオフィスカジュアル
・開発用PCはMac/Windows 選択可
・業務時間内の技術コミュニティ

●財務企画部主計室EUCのプロジェクト・品質管理業務
　・ 開発主体であるビジネスパートナーと協働して、業務アプリケーションやシステムインフラ・基盤の改善・更改や各種課題対応をリードし、
　　 ソリューション検討、設計ドキュメント・テスト結果等のレビュー、アーキテクチャや非機能要件等に基づく適切なコンポーネント検討、
　　 プロジェクトの推進・マネジメントを実施
●財務企画部主計室の所管システムの保守・メンテナンス業務
　・ 開発主体であるグループシステム会社と協働して、ユーザーサイドのシステム担当として、システム化検討や業務要件定義、
　　UAT計画・業務移行計画の策定、導入後の運用・保守業務を実施

お客様の安心と社会の未来を支え続けるため、IT・デジタル領域の重要性は日々増しており、 生命保険はもちろんのこと、資産運用や海外事業など、あらゆる部署にITの活躍フィールドがあります。また、データ利活用やDX推進を強化し、新たなイノベーション創出に取組んでいます
本ポジションでは、IT部門にて保険・年金・資産運用等のIT企画・設計・開発業務に従事いただきます。システム開発プロジェクトにおいて、ユーザーサイドとして開発マネジメントや要件定義、UATを担当。将来的には、大規模プロジェクトのPMや全社ITの企画・管理、DX推進といった職務も担っていただきます。

これまでのご経験やご志向を踏まえ、適性に応じた部署へ配属し、以下の業務をご担当いただきたいと考えております。

・IT統括部：IT戦略の企画・検討、IT中長期取組計画の策定、インフラ企画、サイバーセキュリティ企画、運用 等
・IT推進部：全社横断の大規模PJTの開発推進（ダイレクトシステム、人事給与システム、支社DX、アジャイル開発やRPAの全社適用推進等）
・各事業部門のIT企画チーム：保険、年金、資産運用、営業支援など各事業領域において、ビジネス部門と連携しながらシステム企画・開発推進
・デジタル・AI推進室：データ・AI推進戦略、AIガバナンス、AI・データ基盤整備、各ビジネス部門のAI・データ活用案件の推進/伴走支援
※システム開発はベンダーに委託しており、上流工程をお任せいたします。
※配属部門は、上記の業務以外含め、ご希望やご経験にあわせてIT部門の中で決定いたします。

◆具体的なプロジェクト 開発基盤や従業員・お客様のCX高度化に向けた各種プロジェクトがあります。
・IT構造課題の中長期的な解決に資するAPI共通基盤の整備/SaaSを含んだクラウド活用推進/メインフレームの移行　など
・約5万人の営業職員端末を含めた大型システムリニューアル
・アジャイル開発手法の導入や社内への浸透
・新商品開発、お客様満足度向上に向けたwebサービスの拡充
・RPAやAIを活用した業務プロセス効率化
・ヘルスケアサービス活用

◆入社後のフォロー体制について
導入研修や当社のIT環境に関する育成資料を用いたフォロー体制がございます。また、IT領域に関する多様な研修をオンライン・オフラインの両方でご用意しております。

◆採用担当者からのメッセージ
生命保険業界のリーディングカンパニーであり続けるために、当社は一緒に成長・挑戦できる方を募集しています。特に近年では、ITを成長の源泉と位置づけ、積極的な投資やデジタル化を推し進めています。
ご経験に応じてポジションを決定するため、企画/PM/開発/コンサルティング等IT経験の種類は問いませんので是非ご応募ください。

お客様の安心と社会の未来を支え続けるため、IT・デジタル領域の重要性は日々増しており、 生命保険はもちろんのこと、資産運用や海外事業など、あらゆる部署にITの活躍フィールドがあります。また、データ利活用やDX推進を強化し、新たなイノベーション創出に取組んでいます
本ポジションでは、IT部門にて保険・年金・資産運用等のIT企画・設計・開発業務に従事いただきます。システム開発プロジェクトにおいて、ユーザーサイドとして開発マネジメントや要件定義、UATを担当。将来的には、大規模プロジェクトのPMや全社ITの企画・管理、DX推進といった職務も担っていただきます。

これまでのご経験やご志向を踏まえ、適性に応じた部署へ配属し、以下の業務をご担当いただきたいと考えております。

・IT統括部：IT戦略の企画・検討、IT中長期取組計画の策定、インフラ企画、サイバーセキュリティ企画、運用 等
・IT推進部：全社横断の大規模PJTの開発推進（ダイレクトシステム、人事給与システム、支社DX、アジャイル開発やRPAの全社適用推進等）
・各事業部門のIT企画チーム：保険、年金、資産運用、営業支援など各事業領域において、ビジネス部門と連携しながらシステム企画・開発推進
・デジタル・AI推進室：データ・AI推進戦略、AIガバナンス、AI・データ基盤整備、各ビジネス部門のAI・データ活用案件の推進/伴走支援
※システム開発はベンダーに委託しており、上流工程をお任せいたします。
※配属部門は、上記の業務以外含め、ご希望やご経験にあわせてIT部門の中で決定いたします。

◆具体的なプロジェクト 開発基盤や従業員・お客様のCX高度化に向けた各種プロジェクトがあります。
・IT構造課題の中長期的な解決に資するAPI共通基盤の整備/SaaSを含んだクラウド活用推進/メインフレームの移行　など
・約5万人の営業職員端末を含めた大型システムリニューアル
・アジャイル開発手法の導入や社内への浸透
・新商品開発、お客様満足度向上に向けたwebサービスの拡充
・RPAやAIを活用した業務プロセス効率化
・ヘルスケアサービス活用

◆入社後のフォロー体制について
導入研修や当社のIT環境に関する育成資料を用いたフォロー体制がございます。また、IT領域に関する多様な研修をオンライン・オフラインの両方でご用意しております。

◆採用担当者からのメッセージ
生命保険業界のリーディングカンパニーであり続けるために、当社は一緒に成長・挑戦できる方を募集しています。特に近年では、ITを成長の源泉と位置づけ、積極的な投資やデジタル化を推し進めています。
ご経験に応じてポジションを決定するため、企画/PM/開発/コンサルティング等IT経験の種類は問いませんので是非ご応募ください。

変更の範囲：会社の定める業務

具体的には下記のような業務内容を想定しています。
●当行システム部門として理想的なオフィス設備・デザインの企画立案・具現化
●既存設備機器の維持・更新計画の策定・実行
●行内関連各部（総務・人事・広報等）や多数のビジネスパートナー（システムインテグレーター・電気・空調・熱源・機械等）との各種交渉・調整　等

当社ITグループにおける以下の業務を、これまでの経験・適性に応じて担当していただきます。

【IT企画】
・ITを活用した業務改善やシステム導入施策の企画・推進
・グループ方針、中長期計画・業務計画の策定・管理
・プロジェクトの推進・管理

【システム予算管理】
・システム投資・経費予算の策定、予実管理、月次報告
・ITコストの分析、支払管理、投資評価、ストックマネジメント

【IT人材採用・育成】
・IT人材戦略、採用計画の策定・推進
・中途採用の推進・管理
・育成体系、研修プログラムの企画・運営

入社後は経験に応じて担当業務を引き継ぎ、業務理解を深めながら、企画立案から関係者との調整、実行・定着まで一貫して推進していただきます。

【得られるスキル・経験】
・グループ全体のIT戦略を策定・推進し、企画や予算管理、人材育成を横断した幅広い経験が得られます。
・多様な関係者と協働し、IT戦略やシステム予算の最適化、IT人材の採用・育成を企画から実行・定着まで一貫して担う経験を積めます。

【キャリアパス】
入社後は、これまでの経験に応じてIT企画、システム予算管理、IT人材の採用・育成のいずれかを担当します。
その後、担当領域の専門性を高めながら業務範囲を広げ、複数施策をリードする中核人材を目指せます。
将来的には、IT戦略・投資・人材施策を横断して推進するチームリーダーや、グループ全体のIT企画・組織運営を担うマネジメント職への成長を想定しています。

ミッション
フロント業務（債券現物／クレジット／金利関連）のプロセス最適化・デジタル化を、要件定義 UAT リリースまで一気通貫でリードし、ビジネス価値の最大化につなげる。

業務内容
・ユーザ部門（トレーダー、セールス）からの要件ヒアリングとAs-Is／To-Beの整理・合意形成
・業務要件の文書化（BRD）、機能要件・非機能要件への落とし込み（FRD／仕様書）
・ユースケース定義、プロトタイピング／モック作成、受入基準設計
・市場データ、プライシング、発注、約定、日次バッチ、リスク／レポーティング等の主要コンポーネント間インタフェース設計
・IT部門とのタスク定義、バックログ管理、品質管理（テスト計画など）
・UATの計画・実施・課題クローズ、変更管理（チェンジリクエストの評価・優先度付け）
・規制・コンプライアンス要件の反映（監督当局報告、監査対応）
・関係部署との調整（フロント、ミドル、バック、IT、情報セキュリティ）

新会社の立ち上げに伴い、業務IT環境の立ち上げが急務となっています。コーポレートIT・セキュリティ担当として、セキュアな環境を守りながら、社員が効率的に業務ができるIT環境の構築とその維持・向上を担っていただきます。

デジタルバンク事業における業務環境の構築および運用・管理業務
- 社内ネットワークの設計・構築・運用・管理
- セキュリティソリューションの導入・運用・管理
- アカウント管理、入退社対応、組織変更対応
- 業務端末の調達、払出し、管理、廃棄
- ユーザーサポート、ワークフロー対応
- 業務環境に係る継続的な改善

●期待する役割
新会社の立ち上げに伴い、業務IT環境の立ち上げが急務となっています。コーポレートIT・セキュリティ担当として、セキュアな環境を守りながら、社員が効率的に業務ができるIT環境の構築とその維持・向上を担っていただきます。

【職務概要】
リテール事業においては、日々寄せられる顧客の声（VoC）や満足度調査の結果こそが、サービス改善の最も確かな羅針盤となります。とりわけ、NISA制度の拡充やスマホ取引の急増により顧客層が多様化・拡大する今、顧客インサイトを的確に捉え、アプリ・Webサイト・カスタマーサポートといったあらゆる顧客接点の質を高め続けることが、競争力の源泉となっています。
そこで今回、「顧客の声を定量・定性の両面から分析し、改善施策や情報発信に落とし込むVoCドリブンの推進役」として、当社の顧客満足度向上の中核を担っていただきます。

【職務詳細】
本ポジションはリテール部門のカスタマーサクセス推進部、投資情報部、コンシェルジュサービス室のいずれかへの部署への配属を想定しています。面接を踏まえ、ご本人のご経験やキャリアの意向に沿って配属先を決定いたします。

＜カスタマーサクセス推進部＞
1.顧客インサイトの分析
オリコン顧客満足度調査などの外部機関評価や、自社で収集する顧客の声を総合的に分析し、定量・定性の両面から顧客インサイトを抽出
2.改善施策の立案
分析結果を基に、アプリ・Webサイト・カスタマーサポートといった各顧客接点における課題を特定し、改善施策を立案
3.コンテンツ作成
顧客のニーズを基に、顧客向け操作マニュアルなどのコンテンツを作成

＜投資情報部＞
1.情報発信コンテンツの企画・作成
個人投資家向けの投資情報や分析レポート、コンテンツの企画・作成を行い、顧客の投資判断をサポート
2.ブランド価値向上施策の推進
市場動向や顧客のニーズを反映した情報発信施策を展開し、ブランドの信頼性と価値向上に寄与

＜コンシェルジュサービス室＞
1.VIP向けサポート施策の企画
大口投資家向けの高品質なサポート施策を企画し、顧客体験価値を向上
2.ロイヤリティ強化の推進
顧客との対話を通じたニーズ把握と、それに基づくサービス改善策の提案・実行により、顧客ロイヤリティの強化を推進

多種多様な金融事業ドメインをもち国内屈指の成長性を有する当社グループ企業の業務を支えるバックオフィスITの企画全般。

主な業務内容は、以下のとおりになります。
・システムコストの予算や実績の管理、コストの削減、適正化、管理
・システム予算に基づく要員、ハードウェア、ソフトウェア等の調達や契約
・改善案の導入に向けた推進（案の社内提案、関係者への展開など）
本ポジションはポテンシャル枠となります。ユーザ企業での企画業務、ベンダーでのプロジェクト管理業務等を少しでもお持ちの方は是非ご応募ください。

今後のキャリアパス
本職は、自社内のシステムのみでなくグループ全体にて利用している環境を対象としており、
グループ内の様々な業態に触れていただくことで企画に対する幅広い情報を得ることができ企画職としてのスキルアップへ繋げていただけます。
また多数の関係者とのコミュニケーションをとる機会があるため、企画提案スキルの向上にも繋げていただけます。

業務・会社の魅力
グループ全体にて利用している環境を対象としているため、幅広く業務に携わることが出来ます。また、ポテンシャル採用となりますので、少しでも興味をお持ちの方は是非ご応募ください。ともに働き成長していくメンバーを募集します。

ネット証券No.1サイトに携わりませんか？

【当社について】
当社はオンライン証券の先駆者として、1999年にネット取引を開始しました。
今では1,000万口座を大きく超え、様々なお客様にご利用いただいています。
サービス開発部UI改善推進室は、デザイン統括部門として、当社のデザインに関する統一基準を策定し推進する部署です。
一緒にお客さまに寄り添った投資体験をつくりませんか。

【主な業務内容】
・デザインシステムの運用・保守(CSS、React共通コンポーネントの管理)
・既存画面の改善、リニューアル（PCファーストからSPファーストへの改善、レスポンシブ対応）
・Webアプリケーションのモック作成
・他エンジニアのソースコードレビュー
・当社Webサイト全般の共通ルールの検討
・生成AI技術を用いた業務改善

【魅力】
・当社のフロントエンドエンジニアとして、数百万のユーザーに影響を与えるプロジェクトに携われます。
・インハウスの制作部門になるため、裁量を持って取り組んでいただけます。
・大規模なシステムのWebサイトの開発・運用・保守に携わることができます。
・金融知識も自然と身につくため、ご自身の資産形成にも役立ちます。

【開発環境】
・Teams
・Outlook
・VScode
・git
・CMS（Movable Type、SITE PUBLIS）
・Figma
・タスク管理(Redmine、Backlog)

現在、証券システムの拡大に伴い、「社内業務の効率化および証券システム運用をサポートする業務システム」を設計/開発し、生産性の向上と証券システムの盤石化を迅速に進めることが求められています。今回募集する「社内システムエンジニア」には、会社全体と証券システムの要となるミッションクリティカルな業務システムの設計/開発をリードする重要な役割を担っていただきます。私たちは、証券システム及び社内業務支援の基盤構築をすることで、当社全体の屋台骨となり、次世代の金融サービス実現を目指しています。会社全体を支える熱意のある方のご応募をお待ちしています。
ミッションクリティカルな証券システムの運用サポート及び社内業務の効率化のために内製開発した業務システムの要件定義から設計、開発、運用までの全工程を管理し、システムの安定運用と業務効率の向上をリードします。要件定義及び設計フェーズでは、業務部門や関連システムの担当部署との対話を通じてシステム要件やデータ連携要件の整理を行います。開発フェーズ以降は、オフショアベンダを含む開発チームのQCD（品質・コスト・納期）を管理し、リリース後の運用保守のマネジメントまで幅広く対応いたします。

●業務内容
・自社業務システム開発における要件定義業務
・自社業務システム開発における基本設計工程以降の開発管理業務全般
・各部門担当領域における業務把握、業務部門との対話
・システム間のデータフロー設計／関係者(社)間調整
・自社業務システム運用保守のマネジメント
・社員/オフショアベンダのQCD管理業務

●開発環境
プログラミング言語: Java、Python、JavaScript
フレームワーク: Spring
データベース: MariaDB、PostgreSQL、Oracle
バージョン管理: Git
開発ツール: Eclipse、Visual Studio Code
CI/CDツール: GitLab CI
クラウドプラットフォーム: AWS
コンテナ技術: Docker
監視・ロギングツール: Datadog、snooze
コミュニケーションツール: Microsoft Teams
プロジェクト管理ツール: Redmine、MS Project
セキュリティツール: Firewall、VPN

●当社で働く魅力
【成長を促進する文化/環境】
金融分野での革新を追求し、挑戦することを奨励する文化が根付いており、新しい技術への挑戦や検証プロジェクトに参加することを推奨しています。また、社内には経験豊富なエンジニアも多く、互いに学び合いながら成長できる環境が整っています。

●このチームで働く魅力
【ミッションクリティカルなシステムの運用サポート経験を積む機会】
担当いただくシステムは大規模な当社の中でも、特に高いセキュリティと安定的な運用が求められるシステムです。他のシステム会社では得ることのできない高レベルの堅牢なシステム運用サポートの経験や技術を得ることができます。
【幅広く専門領域を伸ばせる環境】
様々な金融商品がある特性上、多種多様な金融システムを対象とした業務システム開発が可能となり、一つの領域に縛られずに業務を担当することができます。また、社内に各領域のスペシャリストが存在し知見共有が活発に行われているので、それらの専門性を深めていくことが可能です。

●業務概要
当ポジション（Windowsチーム）では、アーキテクト推進部内のNW、DB、Linux、クラウドなど各チームとともにインフラ基盤の設計、構築、運用および保守を担当していただきます。（主にOSと一部ミドルウェアまでのインフラ基盤が担当で、業務アプリケーションはアプリケーションチームが担当します。）

●業務詳細
自社ビジネス部門が利用する証券取引のバックオフィスシステムや社内システム、AD, CA, WSUSなどドメインを管理するシステム、これらが稼働するインフラ基盤が主な管理対象となります。Windows Server や特定システム用VDIなどノードがオンプレミスの仮想環境でが稼働しています。（一部 Microsoft Azure、Microsoft 365、パートナーであるAWSのサービスを中心としたパブリッククラウドの利用もあります。）（顧客（投資家）が直接利用する取引システム、社員が利用するメールやオフィスシステム（M365）、業務用PC は含まれません。）
・要件を満たすアーキテクチャ設計、非機能を意識した最適なシステム構成の策定、実装
・運用および保守（改善、効率化、自動化、セキュリティ強化 を含む）、障害対応（原因追及、予防施策 を含む）
・新機能の調査、動作検証
など、自社システムの上流工程から運用まで全工程を一貫して、Windowsエキスパートとして担っていただきます。
現在、システム品質の向上や、新規構築したオンプレミス仮想環境への移行に注力してます。

【このチームならではの魅力】
自社システムの上流工程から運用まで全工程を一貫して携わることが可能です。
インフラ基盤管理において、最適なシステムや高水準のセキュリティ対策に携わることで、高度な技術力を身に着けることが可能です。

【キャリアパス】
このポジションではWindowsサーバー構築のエキスパートとして、自社システム基盤を最前線で支える役割を担っていただき、どの業界や企業でも一流と評価されるへサーバーエンジニアと成長していただきます。
【キャリアアップ事例】
PJメンバー
チームメンバーと連携しながら証券サービスおよび社内システムのためのWindowsサーバーの設計、構築、運用、保守を行い、システムの最適化やセキュリティ強化を推進します。また、テクニカルスキルだけでなく、証券業務の基本的な理解を深めます。
チームリーダー
証券サービスおよび社内システムのためのWindowsサーバーの設計、構築、運用、保守をリードします。
プロジェクトリーダー
システム基盤の全体設計を担当し、インフラ戦略を策定します。新しいプロジェクトの導入を主導し、スケーラブルでセキュアなシステム基盤の構築を行います。また、運用自動化や新技術の導入を推進し、企業の技術革新をリードします。

●業務概要
当ポジション（Windowsチーム）では、アーキテクト推進部内のNW、DB、Linux、クラウドなど各チームとともにインフラ基盤の設計、構築、運用および保守を担当していただきます。（主にOSと一部ミドルウェアまでのインフラ基盤が担当で、業務アプリケーションはアプリケーションチームが担当します。）

●業務詳細
自社ビジネス部門が利用する証券取引のバックオフィスシステムや社内システム、AD, CA, WSUSなどドメインを管理するシステム、これらが稼働するインフラ基盤が主な管理対象となります。Windows Server や特定システム用VDIなど多数のノードがオンプレミスの仮想環境でが稼働しています。（一部 主要なパブリッククラウドサービスの利用もあります。）（顧客（投資家）が直接利用する取引システム、社員が利用するメールやオフィスシステム（M365）、業務用PC は含まれません。）
・要件を満たすアーキテクチャ設計、非機能を意識した最適なシステム構成の策定、実装
・運用および保守（改善、効率化、自動化、セキュリティ強化 を含む）、障害対応（原因追及、予防施策 を含む）
・新機能の調査、動作検証
など、自社システムの上流工程から運用まで全工程を一貫して、Windowsエキスパートとして担っていただきます。現在、システム品質の向上や、新規構築したオンプレミス仮想環境への移行に注力してます。

●業務概要
個人ユーザーが利用する自社の証券サービスの維持・向上のためのサービス管理を担当します。システムの安定稼働がミッションであり、新規サービスのシステム運用方針の調整から保守開発の承認、予防保守の提案、インシデント対応まで幅広く関与します。

●職務詳細
・新規サービスに対する運用方針のビジネス・開発部門との調整および確認
・サービスを構成するアプリケーションおよびハードウェアに対する保守の承認
・アプリケーションおよびハードウェアに対する是正保守・予防保守の提案
・インシデントレスポンスの態勢整備およびインシデント発生時のリード
・サービスメンテナンス計画の確認および承認
・サービスに対するキャパシティマネジメント
・BCPおよびコンティンジェンシープランの立案および訓練の実施

＜サービス事例＞
・国内商品（国内株式・先物オプション・債券・セキュリティトークン・ラップ等）
・海外商品（外国株式・海外ETF・外貨取引・コモディティ商品等）

＜利用環境＞
AWS、Linux、Java、perl、SQL、Access、Datadog、Servicenow

●業務・会社の魅力
本ポジションは、一般のお客様に提供するサービスを安定して動かし続ける重要な役割を担っています。私たちのチームは、システムのトラブルシューティングや運用改善に積極的に取り組んでおり、日々の業務を通じて新たな知識とスキルを習得できる環境を提供しています。また、ジョブローテーションを実施することで、各サービスの全体像を把握し、幅広い視点からシステム運用に貢献できる人材を育成しています。この度、さらなるサービスの安定稼働を目的として、新たなメンバーを募集しています。私たちと一緒にシステムの品質向上に取り組んでいただける方をお待ちしています。

●業務概要
本ポジションでは、自社内のユーザー部門（取引関連部署・営業部門・証券業務部門など）で利用されている社内システムに関するアカウント運用・権限管理を担当していただきます。証券業務の根幹に関わる重要なシステムを扱うため、一つのミスがオペレーション事故として報告対象となる高い責任性を伴う業務です。そのため、スピード感を持ちながらも、正確性と緊張感をもって確実に処理を進められる方を求めています。

●業務詳細
・アカウント発行・権限付与業務
各部署からの利用申請に基づき、社内システムのアカウント発行・権限設定を実施。証券業務特有の複雑な権限構造に対応しながら、確実かつ迅速な処理を行う。
・社内申請システム（社内申請システム等）を用いた申請処理対応
社内からのアカウント／権限申請を確認し、適正ルールに基づいて承認・登録・完了報告までを対応。
リクエストシステムや社内申請システムの追加・変更・移管にも関与。
・ユーザー対応（電話・対面・メールなど）
社内ユーザーからのアカウントやアクセス権に関する問い合わせ対応。
取引部署やバックオフィス部門など、証券業務に携わる幅広いユーザーとの調整を行う。
・メーリングリスト・セキュリティグループなどの社内連携システム管理
各グループのメンバー管理、所属変更・アクセス申請の対応。
依頼に応じて関連する連携設定や付随処理を実施。
・定期棚卸・監査対応
社内システムのアカウントおよび権限状況を定期的に棚卸し、監査部門への報告を実施。
不整合の洗い出し・是正などを含め、IT統制の一端を担う。
・自動化・効率化推進
Power Automate、VBA、スクリプトなどを用いた業務自動化を推進。
属人化排除と処理スピード向上のための改善活動を行う。
・リモートアクセス・社外接続関連サポート
一部システム利用開始までのアクセス設定や利用者サポートを担当。
必要に応じてベンダーやセキュリティ部門との連携も行う。

●本ポジションについて
全社のユーザーを対象に、社内システム運用基盤の信頼性・拡張性・安全性を確保し、全社員が安心して業務を行えるよう、アカウント管理や権限設定を担う“会社の基盤を支えるチーム”です。
日々の業務では社内システムを扱い、1件1件の処理に高い正確性とスピードが求められます。
一つのミスがオペレーション事故につながる責任ある業務ではありますが、全社的に重要なシステム運用を支えるという責任感と誇りを持って業務にあたっています。
チームの雰囲気は非常にフラットで、メンバー同士が協力し合い、困った時にはすぐに相談できる環境が整っています。
また、扱う業務の性質上ドキュメント化や手順整備が進んでおり、入社後も一歩ずつ確実に知識とスキルを身につけられる環境です。
入社後は、アカウント管理業務を通じてITやコンプライアンスの理解を深めながら、自動化や業務改善にも積極的に取り組んでいただきたいと考えています。
ご自身の努力と意欲次第で、将来的にはサブリーダーや他領域へのキャリア展開も可能です。

●本ポジションならではの魅力
自社のIT基盤部門アカウント管理チームは、社内システムの根幹を支える重要な役割を担っています。アカウントの発行や棚卸、権限設定など、日々の業務は一見地道に見えますが、全社員の業務を支える基盤として非常に高い重要性を持っています。
安定した運用を確保することで、セキュリティと業務効率の両面から会社全体のパフォーマンスを支えている点が、この仕事ならではのやりがいです。また、現場で培った知見をもとに、VBAやPower Automateなどを活用して業務の効率化や自動化にも取り組んでおり、運用担当としての確実なスキルに加えて、改善提案力やシステム運用設計の視点も身につけることができます。チームは互いにサポートし合う文化が根づいており、個々の工夫やアイデアがすぐに反映される風通しの良い環境です。

事業遂行の社内向けのインフラ構築・運用・保守管理を担当いただきます。
経験に応じ社内向けクライアント環境の構築・運用・管理、セキュリティ向上のための各種案件を担当します。案件によりベンダーと協力し構築・運用・管理を行うため、プロジェクト管理やベンダーコントロール、更には企画検討・提案といった上流工程にも関わって頂きます。
＜業務割合＞
プロジェクト業務4割、保守運用5割、その他1割

【今後のキャリアパス】
多彩なキャリアパスで、将来の可能性が広がる部署内での多様なキャリアパスが用意されています。専門性を高めながら、自分らしいキャリアを描ける環境です。

【業務・会社の魅力】
成長中の企業で、新商品開発や新サービスの導入など、最新のテクノロジーに触れる仕事の機会が多数あります。データ活用や金融技術にも積極的に取り組んでいます。システムの企画、開発、運営に携わることによって、事業の根幹に貢献できます。

[対象システム]
　ユーザー利用環境におけるハードウェア(WindowsPC)、ＯＳ(Windows11)、ミドルウェア(Office製品など多数)等環境構築・サポート
　セキュリティ対策維持・強化を意識したITインフラ運用・管理
　各システムアカウント管理
　ユーザー業務環境の改善や利便性向上案件

現在、WindowsデスクトップPC*900台、WindowsモバイルPC*450台、iPad*120台、iPhone*420台を所有し社員に利用環境を提供。オンプレミス業務システムの他SaaSを中心としてクラウドサービスを利用している。
これら利用環境における、構築・運用・管理をはじめ、ユーザー業務環境の改善や利便性向上といった案件を多数実施している。
社内ITヘルプデスク担当として運用・管理業務を中心に担当していただきつつ、サーバー構築・運用やクラウドサービスの導入・運用など社内ITインフラ構築、運用を担当していただきたい。

本ポジションでは、社内IT環境の安定運用を担い、PCや周辺機器の物理対応を含む現場実行力と、標準化・効率化の視点を両立し、全社員が安全かつ円滑に業務を行える環境を支えます。

●職務詳細
・PCキッティング（初期設定・検証）
　　PCへのOS流し込み作業。
　　マニュアルに沿って進めて頂く業務となります。
・PCの準備・設置・回収
　社内システムからの利用申請に基づいたPCの設置、移動、回収業務。
　PCの移動に関してはユーザーさんにて実施致しますが、場合により設置サポート致します。
・周辺機器の管理（IP電話・モニターなど）
　　社内システムからの利用申請に基づいた在庫管理業務。
　　週次月次で棚卸を実施。
・ソフトウェアのインストール／削除
　　社内システムからの利用申請に基づいたソフトウェアインストール/削除業務
　　ソフトウェアに応じた対応表を参照し、ユーザーと調整しながら業務を行います。
　　ソフトウェア標準化の支援やソフトウェア標準化の支援なども実施します。
・アカウント管理（moreNote、Zoomなど）
　　各ソフトウェアのアクセス権限及びオプション機能追加削除、アカウントの貸し出しと管理を行います。
・社員からのIT問い合わせ対応
　　ビジネスユーザーやIT部門の方々からの各種問い合わせ窓口対応。
　　OAサポート範囲外の業務に関しては適切な部署へ対応依頼を行いユーザーからの問い合わせに
　　迅速に対応します。
・国内外拠点のITサポート
　国内外拠点からの各種問い合わせ窓口対応。必要に応じて拠点担当者やベンダーと連携調整します。
・運用改善や効率化
　作業手順の標準化や自動化。問い合わせ傾向分析と改善

●働く環境
現在、チームは9名体制で運営されており、20代〜50代のメンバーで構成されています。
業務に応じてチーム内で部門分けを行い、Project/BAU業務を遂行しています。

●職種／業務の変更範囲
変更あり（変更の範囲：会社の定める業務）

●今後のキャリアパス
本ポジションは、安定運用の実行力を基盤に、以下のキャリアへ発展可能です。

* OA運用リーダー（運用標準化・改善推進）
* IT基盤管理者（基盤運用統括）
* ITプロジェクトマネージャー
* IT部門マネージャー

※基盤管理者以降は、技術実務だけでなく、プロジェクト推進やチームマネジメントを担う役割へ発展します。

●業務・会社の魅力
社内システムの根幹を支える重要な役割を担っています。PCキッティングやソフトバンクアカウント管理など、日々の業務は一見地道に見えますが、全社員の業務を支える基盤として非常に高い重要性を持っています。安定した運用を確保することで、セキュリティと業務効率の両面から会社全体のパフォーマンスを支えている点が、この仕事ならではのやりがいです。

職務詳細
下記各電話基盤において、案件及び運用管理対応
- オフィス音声基盤 Cisco、NICE
- ディーリングフォン IPC、NICE
- コールセンター音声基盤 GensysCloud、AmiVoice、Summario 他

1) Job/Group Overview:当社は、統合されたグローバルネットワークを持つ金融サービスグループです】

当社のIT部門は、多様な環境で、当社のリテールウェルスマネジメントビジネスおよびグローバルホールセール（グローバルマーケットおよび投資銀行業務）の技術サポート、アプリケーション開発、システム変更の実装に取り組んでいます】

当社は、競争力のある従業員福利厚生、トレーニング、スキルアップの機会を提供しています】

この募集は、当社の債券（クレジット）ビジネスで使用される様々なシステムの開発と保守を担当する当社のクレジットITチームに加わる開発者向けです】

既存のクレジットシステムやツールでトレーディングデスクにビジネスソリューションを提供するだけでなく、チームはレガシーアプリケーションを戦略的プラットフォームに変換し、ビジネスワークフローを合理化することが期待されています】

戦略的プラットフォームは、アーキテクチャを近代化し、グローバルマーケットテクノロジーの戦略的な取引、市場データ、参照データコンポーネント、および外部アプリケーションと統合することが期待されています】

Java、JavaScript / React、データベーススキルを持つ開発者を求めています】

Python / VBAに関する知識/経験があれば尚可です】

2) Responsibilities:成功した候補者は以下のことが期待されます:
・債券提供および在庫管理のためのクレジットアプリケーションの開発と保守に貢献します】

クレジット債券提供デスクツールを戦略的なグローバルプラットフォームに近代化し、変換します】


・この役割は、ユーザーワークフローの理解、ビジネスユーザーおよび他のテクノロジーチームと要件から実装まで密接に連携することを含みます】


・小規模な開発チームでの作業経験、強力なチームプレーヤーであり、緩やかな指導の下でも自身のイニシアチブで作業できること】


・既存のクレジットアプリケーションおよびツールをフロントオフィス取引デスクおよびビジネスユーザーにL3サポートを提供し、強化します】

Job/Group Overview:
当社は、グローバル金融サービス・グループとして、世界にネットワークを有しています。日本のIT部門は、多様な環境であり、日本のリテール・ウェルスマネジメントビジネス、グローバルホールセール（グローバルマーケッツとインベストメントバンキング）において、テクニカルサポート、アプリケーション開発、システム変更などの業務に従事しています。当社は、充実した福利厚生、トレーニングやスキルアップの機会を提供し、ダイバーシティー、エクイティとインクルージョンの推進、従業員の健康とウェルビーイングを重視しています。
当グループは、グローバル金融サービス・グループとして、世界にネットワークを有しています。日本のインフォメーション・テクノロジー部門は、多様な環境であり、日本のリテール・ウェルスマネジメントビジネス、グローバルホールセール（グローバルマーケッツとインベストメントバンキング）において、テクニカルサポート、アプリケーション開発、システム変更などの業務に従事しています。当グループは、充実した福利厚生、トレーニングやスキルアップの機会を提供し、ダイバーシティー、エクイティとインクルージョンの推進、従業員の健康とウェルビーイングを重視しています。

当社の社内外のWebプラットフォームに対して優れたグローバル運用サポートを提供するダイナミックなチームに加わってください。私たちのチームは、Webプラットフォーム開発チーム、他のインフラストラクチャチーム、および当社のITチームと緊密に連携しています。私たちは、多様で変化の速い環境で、さまざまなテクノロジーに触れることができます。
当社の社内外のWebプラットフォームに対して優れたグローバル運用サポートを提供するダイナミックなチームに加わってください。私たちのチームは、Webプラットフォーム開発チーム、他のインフラストラクチャチーム、および当社のITチームと緊密に連携しています。私たちは、多様で変化の速い環境で、さまざまなテクノロジーに触れることができます。

Responsibilities:
1. Provide timely, bilingual (JA/EN) L1 and L2 support for web applications, portals, CMS and browser issues for users and clients in Japan and Asia.
2. Manage incidents by acknowledging issues, troubleshooting systems, escalating to proper teams, and coordinating communication with end users.
3. Troubleshoot UI, performance, authentication and integration problems; monitor services/alerts, acknowledge incidents, and participate in follow-the-sun on-call rotation.
4. Own and operate the production environment: release & validate deployments, check configuration and DNS, assist with content publishing, renew certificates, and create infrastructure.
5. Write and maintain clear documentation; provide training and onboarding support for stakeholders.
6. Build automation tools to improve processes.
日本とアジアのユーザーとクライアントのWebアプリケーション、ポータル、CMS、およびブラウザーの問題に対して、タイムリーなバイリンガル (JA/EN) L1およびL2サポートを提供します。
問題の確認、システムのトラブルシューティング、適切なチームへのエスカレーション、およびエンドユーザーとの通信の調整によって、インシデントを管理します。
UI、パフォーマンス、認証、および統合の問題のトラブルシューティング;サービス/アラートの監視、インシデントの確認、およびfollow-the-sunオンコールローテーションへの参加。
運用環境の所有と運用:展開のリリースと検証、構成とDNSの確認、コンテンツの発行の支援、証明書の更新、インフラストラクチャの作成。
明確なドキュメントの作成と管理;関係者向けのトレーニングとオンボーディングサポートの提供。
プロセスを改善するための自動化ツールの構築。

●担当業務
経験・希望を考慮して、次の内容より担当業務を決めさせていただきます。なお、開発・構築そのものは原則、外部システム会社に委託しています。
1. アプリケーション基盤に関わる業務
・業務アプリケーション共通基盤要件定義、設計、管理業務
・クラウド環境への基盤設計、コスト見積、管理業務
・外部システム会社実施内容の検証・テスト
・製品・サービス選定のサポート
2. 社内ネットワークに関わる業務
・社内ネットワークの設計、管理業務
・ネットワークトラブルの解決
・外部システム会社実施内容の検証・テスト
・製品・サービス選定のサポート
3. 当社の営業店システムに関わる業務
・営業店端末、ATMの導入・運用管理業務
・外部システム会社実施内容の検証・テスト
●業務内容の変更の範囲
・会社の定める業務
●配属部署
・システム部
●特徴・魅力
・当社業務を支えるシステム部門の役割は非常に重要であり、やりがいもあります。システムを安定的に導入・運用することで、お客さまの利便性に貢献でき、ご自身のスキルとノウハウを如何なく発揮できるやりがいのある業務です。

当社日本拠点で、現在は開発者とビジネスアナリストで活動しています。担当範囲はリスクマネジメント部門が利用するグローバルシステム全般で、東京では主に市場リスクおよび信用リスクに関するデータ処理、リスク計測、モニタリング、レポーティングシステムの設計・開発・運用を行っています。日本固有の要件に対応するローカルシステムも当拠点で担当しています。各メンバーは担当領域ごとに海外の報告ラインを持ち、日常的に海外拠点と緊密に連携しています。当社日本拠点の特色は、各メンバーがリスクマネジメント部門と直接連携する機会が多く、ビジネスに直接貢献できる点です。バーゼル規制対応や内部管理の高度化を目的とした複数のプロジェクトが進行中で、常に学びながら成長できる環境が整っています。

主な業務内容は以下の通りです。
1. 信用リスク向けグローバルシステムおよび市場リスク向けローカルシステムの開発案件に参画
2. 国内外のリスクマネジメント部門と連携した業務要件の分析・定義（BRDの作成）
3. 機能要件定義書（FSD）の作成および仕様の技術要件への落とし込み支援
4. 国内外の開発チームと協業し、機能実装の推進およびリリース調整
5. UAT計画の策定支援およびテスト実施サポート
6. 本番稼働後のプロダクションサポート（レベル2／レベル3対応）およびステークホルダーへの状況共有・改善提案

・プロジェクトリーダーとして大小開発プロジェクトのプロジェクト計画、システム要件定義と見積もり、プロジェクト管理、リリースまでのリード
・ビジネス要件の優先順位を理解し、限られたスケジュールで高品質のサービスを実現、提供 社内外のステークホルダーとの円滑な折衝、調整
・メンバーの業務配分及びスケジュールの管理
・意思決定者に対する適切なレポート
・チームビルディング

【業務概要】
当グループは“リテールNO.1”の金融サービスグループを目指す中で、システム部門の強化を重要な課題と認識しています。システム運用の統制力強化のため、アウトソーシングしていたシステム運用管理業務について、当社のIT企画部内に運用管理グループを発足し体制強化を図っています。運用管理グループは、運用監視及びデータ管理を行う3チームとHP運用チームの4チームに分かれて業務を遂行しています。中長期的な組織運営を見据えた若手社員への世代交替と、運用の高度化を目指した効率化や社員教育などの課題解決のため、今回新たにチームの中核を担っていただけるリーダー候補のメンバーを募集します。

【具体的な業務】
＜運用監視・データ管理チーム＞
1. 当社のシステム運用センター（オペレーション業務）に関する事務
2. オンラインシステムの運営
3. 外部センターとの連絡・調整
4. プログラムの登録、貸出、廃止等の事務
5. セキュリティに関する登録、変更等の事務
6. オペレーション管理に関する事務
7. 運用自動化、生産性向上施策の実施および推進
8. クライアントシステムに関する利用相談
9. 電算室、設備の管理に関する事務
10. 障害訓練に関する事務
11. システムの運用管理に関する事務
12. システムに関する運用の引継ぎ、レビューに伴う総合窓口
13. 運用企画、設計に関する事務

＜HP運用チーム＞
1. 当社のシステム運用センター（ホームページ運用業務）に関する事務
2. 当グループ各社からのホームページ更新依頼の管理
3. 依頼内容、スケジュールに関する確認、調整
4. ホームページ修正に関連する各種問い合わせ、相談対応
5. 外部ウェブ制作会社とのコンテンツ貸出、納品などの事務
6. コンテンツの品質、保守容易性の維持、推進
7. セキュリティに関する登録、変更等の事務
8. ホームページ運用業務に係る機器（PC）、各種ID、パスワードの管理

【ポジション・部門の魅力】
本チームは主に当社のシステム開発・運用経験を持つベテランメンバーで構成されています。運用の高度化に際して、他社でのご経験や知見をお持ちの方を求めていますので、積極的に意見を出していただき、活発に議論ができる環境です。バンキングシステムやホームページなど会社の基盤を支えるうえで欠かせない役割を担うことができ、非常にやりがいのある業務です。
多くのキャリア採用者が活躍しています。評価基準はプロパー、キャリア関係なく同じ基準で評価しておりますので、完全フラットな組織です。銀行特有の異動についても専門人財の方は基本的に入社した部署で活躍頂くことを想定しており、営業店等への異動は想定しておりませんのでご安心ください。
テレワークは担当業務により週1回程度相談可。残業時間は平均20時間程度です。