大手会計事務所グループ内シェアードサービス企業での社内SE(サービスマネジメントオフィス要員)の求人
求人ID:1320769
募集継続中
転職求人情報
職種
社内SE(サービスマネジメントオフィス要員)
ポジション
スタッフ、シニアスタッフ、アソシエイトマネジャー
おすすめ年齢
年収イメージ
460万円〜930万円
仕事内容
●業務内容
(30%)ITサービスに関するプロセスの設計、高度化に係る業務
(30%)ITサービスマネジメントツールの運用保守業務
(20%)ITサービス導入に伴うプロセス設計・運用支援業務
(20%)各種報告資料・レポート作成業務
●想定キャリアパス
グループ全体を支えるITサービスマネジメントの設計・運用管理をエンタープライズ規模で担当いただきます。
また、グローバルチームの一環として、業務を担当いただくため、英語及びグローバル業務に関するスキルアップが可能です。
●アピールポイント
担当業務のリーダー、チームリーダー、エキスパートや管理職
●英語の使用頻度
グローバルファイナンスチームとの定期的なコミュニケーションが発生します。(全体工数の40-50%程度)
相手先としてはインドがメイン、その次にオーストラリアです。まれにアメリカ、イギリスとの連携も発生します。
コミュニケーション方法はメール・チャットがメインですが、一定の頻度で会議も発生します。参考:メール・チャット60%, 会議・電話40%
●従事すべき業務の変更の範囲
変更の範囲 会社の定める職務
(30%)ITサービスに関するプロセスの設計、高度化に係る業務
(30%)ITサービスマネジメントツールの運用保守業務
(20%)ITサービス導入に伴うプロセス設計・運用支援業務
(20%)各種報告資料・レポート作成業務
●想定キャリアパス
グループ全体を支えるITサービスマネジメントの設計・運用管理をエンタープライズ規模で担当いただきます。
また、グローバルチームの一環として、業務を担当いただくため、英語及びグローバル業務に関するスキルアップが可能です。
●アピールポイント
担当業務のリーダー、チームリーダー、エキスパートや管理職
●英語の使用頻度
グローバルファイナンスチームとの定期的なコミュニケーションが発生します。(全体工数の40-50%程度)
相手先としてはインドがメイン、その次にオーストラリアです。まれにアメリカ、イギリスとの連携も発生します。
コミュニケーション方法はメール・チャットがメインですが、一定の頻度で会議も発生します。参考:メール・チャット60%, 会議・電話40%
●従事すべき業務の変更の範囲
変更の範囲 会社の定める職務
必要スキル
●MUST
(経験)下記いずれかのご経験
(1)ITILやITSMフレームワークを活用したサービスマネジメント運用設計・管理のご経験
(2)ITシステム/サービス(アプリケーション、インフラ、PC、セキュリティ等)の開発導入または運用のご経験
(スキル)
(1)ITシステム/サービスに関する幅広い知識(アプリケーション、インフラ、PC、セキュリティ等)
(2)ITサービスマネジメントフレームワークに関する知識
(3)英語実務使用に抵抗の無いこと
(1) or (2) and (3)
●WANT
・ITサービスマネジメントツールの設計・運用管理のご経験(ServiceNow等)
・ステークホルダーに対する各種調整、改善提案、プレゼンテーションのご経験
・ITプロジェクトにおけるPM/PL/PMOのご経験
・英語を実務で使用したご経験(メール、ビデオ会議、ドキュメント作成等が問題ないレベル)
●求める人物像
・コミュニケーションが円滑な方
・プロアクティブに業務を進められる方
・論理的に物事を捉えられる方
・新たな試みにも柔軟に対応するチャレンジ精神のある方
(経験)下記いずれかのご経験
(1)ITILやITSMフレームワークを活用したサービスマネジメント運用設計・管理のご経験
(2)ITシステム/サービス(アプリケーション、インフラ、PC、セキュリティ等)の開発導入または運用のご経験
(スキル)
(1)ITシステム/サービスに関する幅広い知識(アプリケーション、インフラ、PC、セキュリティ等)
(2)ITサービスマネジメントフレームワークに関する知識
(3)英語実務使用に抵抗の無いこと
(1) or (2) and (3)
●WANT
・ITサービスマネジメントツールの設計・運用管理のご経験(ServiceNow等)
・ステークホルダーに対する各種調整、改善提案、プレゼンテーションのご経験
・ITプロジェクトにおけるPM/PL/PMOのご経験
・英語を実務で使用したご経験(メール、ビデオ会議、ドキュメント作成等が問題ないレベル)
●求める人物像
・コミュニケーションが円滑な方
・プロアクティブに業務を進められる方
・論理的に物事を捉えられる方
・新たな試みにも柔軟に対応するチャレンジ精神のある方
就業場所
就業形態
正社員
企業名
大手会計事務所グループ内のシェアードサービス企業
企業概要
グローバルな会計事務所グループのグループガバナンスを担う会社であり、グループ内の各法人にシェアードサービスを提供しています。
企業PR
業務カテゴリ
組織カテゴリ
備考
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