【札幌】東証プライム上場アウトソーシングサービス企業でのヘルプデスク（リーダー候補）の求人

求人ID:1338643

募集継続中

転職求人情報

職種

ヘルプデスク

ポジション

リーダー候補

年収イメージ

450万円〜580万円

仕事内容

国内大手顧客向け販売調達に関するアウトソーシングサービスを展開する部門の新拠点立ち上げリーダーとして、事務業務やチーム運営等を担当していただきます。

＜業務概要＞
国内大手顧客向け販売調達に関するアウトソーシングサービスを展開する部門の新拠点立ち上げリーダーとして、事務業務やチーム運営等を担当。
・新拠点の立ち上げメンバー！
・大手企業や官公庁の案件に携われる！
・年齢を問わず管理ポジションを目指せる環境！

＜業務詳細＞
・担当チーム（オペレーター業務）の進捗把握
・顧客折衝、レポーティング
・マニュアルの作成
・業務計画作成や対応実績数データの集計・分析・報告

必要スキル

【必須条件】
・社会人経験3年以上
・ヘルプデスク・コールセンター・カスタマーサポートなどの経験が1年以上（業界問わず／LD・SV経験不問）
・マネジメント経験

【歓迎条件】
・ITスキル（関連業界・職種経験などIT知見を有している方）

【求める人物像】
・顧客折衝が得意な方
・周囲を巻き込むコミュニケーション力、協調性のある方

【求人の魅力】
・業界問わず、官公庁や大手企業(銀行,メーカー,広告,IT,通信,レジャーなど)のプロジェクトあり
・ヒアリングから参画し、上流から入り込んで顧客の業務改善を推進できる
・新規立ち上げ支援に携わって業務領域を広げることで、スキルアップが可能
・ノウハウありきでなく、自ら考え、課題解決に向けたソリューション提供を行える
・平均残業月20時間以下・年休121日・有給消化80％・育休後復帰率94%と働きやすい環境

就業場所

就業形態

正社員

企業名

アウトソーシングサービス

企業概要

売上拡大とコスト削減を総合的かつグローバルに支援するアウトソーシングサービスを提供しております。

企業PR

業務カテゴリ

クライアントサポート

組織カテゴリ

事業会社

備考

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