大手小売業での海外用システム運用保守サポート担当の求人

●海外店舗にて使用しているサーバ、クラウド、システム、全般的な保守サポート・運用・改善
店舗で使用しているレジ周辺機器の不具合対応、現地側の運用上におけるリクエスト対応、およびシステムの改善。
Windows（Microsoft）、Microsoft Azure、Microsoft SQL Server、一部AWSを利用。
●海外ベンダの連携・契約締結とその管理
緊急時の障害連携、海外ベンダーとの契約交渉と契約期間管理。
●日本各部署からの海外システムに関する不具合・問い合わせ対応
現地で使用しているシステム上の不整合時の問い合わせ対応。

＜仕事のやりがい＞
●海外店舗のスタッフおよびベンダーと直接やり取りしながら、現地の課題を解決し、店舗運営の改善に貢献できます。自身の提案が実際の業務改善につながるやりがいのあるポジションです。


＜他社との違い＞
●権限委譲と実力主義という社風により行動と結果が評価される
●取り組むべき行動、問題改善を自ら提案し、結果に結びつかせることができる
●連続増収増益という安定した基盤がある

＜入社後のキャリアステップ＞
●〜3ヵ月
システムのトレーニングを受けながら、軽微な障害対応の実績を積み、OJTを通じて業務に慣れていただきます。
●〜1年
障害対応を行いながら、海外店舗からの運用改善リクエストに対し、個人で実行しつつ、適宜チームのサポートを受けながら対応します。
●1年後〜
障害対応を軸に、AzureやWindowsの知識を活かしながら、店舗運用改善の提案・実行を担当していただきます。

＜必須＞
●必須
・社内ヘルプデスクもしくは運用・保守のご経験

・英語を使用した実務経験がある方
・日常的な英語でのコミュニケーションに抵抗がない方
※上記、いずれかでも問題ございませんが
　基本的に毎日、ベンダーや現地メンバーとのコミュニケーションに英語を使用いたします。

＜求める人物像＞
●コミュニケーション能力の高い方
●課題解決の提案ができる方
●肯定的に物事を考える方

＜歓迎＞
・TOEIC700点以上
・小売業界のシステム部門での経験のある方
・Windows環境におけるソフトウェア（SW）およびハードウェア（HW）の障害対応経験（例：PC、サーバ、ネットワーク機器のトラブルシューティング）がある方
・中国語 HSK4級以上、もしくはHSKK 中級〜

同グループは、国内・海外ではシンガポール・香港・タイ・台湾・マレーシア・ハワイ・カリフォルニアに流通・小売業を展開しています。
加えて、金融・ＩＴ・不動産など幅広い業種がそろっています。
売上高1兆7千億円、32期連続の増収営業増益と企業規模が拡大し続ける中、業務の拡大に対応し次世代を担う人材を確保するための、増員採用をいたします。