【愛知県】ハウジングアドバイザー(住まいの窓口)/上場不動産情報サービス会社の求人

業務概要:住宅の建築・購入に悩んでいるユーザー一人ひとりに寄り添い、最適な建築・不動産会社のご紹介や、成約までのアドバイス・サポートを行っていただきます。

具体的な業務:
1. 住宅の建築や購入を検討しているユーザーへのご相談対応（資金計画のシミュレーション、希望条件の整理、会社のご紹介、成約までのフォローなど）
2. ユーザーにご紹介する建築・不動産会社の新規開拓・入会促進
3. 既存サービスや組織改善に関わる各プロジェクトの推進

ユーザーとの相談は、対面またはオンラインで実施します。現在サービスを提供しているエリアは、首都圏では東京・神奈川・千葉・埼玉となります。対面での相談の場合は、お客様の予約状況に応じて店舗へ出向いていただきます。（1日の中で店舗間の移動も発生します）

入社直後:
入社後は、3か月程度の研修プログラムを予定しております。建築・不動産に関する基礎知識やサービス理解、ルール説明に加え、ロールプレイングや先輩アドバイザーの同席など、実践的な内容を通して業務を学んでいただきます。1人立ち後は、住宅建築・購入に悩むユーザーに寄り添いながら、最適な建築・不動産会社のご紹介や、成約までのアドバイス・サポートを行っていただきます。1人立ち後もOJTを通じて先輩アドバイザーがフォローしますのでご安心ください。
※入社後3ヶ月間は当社の東京拠点にて研修を受けて頂く予定です。

長期的に:
まずは、ユーザーやサービスへの理解を深めながら、ハウジングアドバイザーとして成果を上げることを目指していただきます。その後は、ユーザーの理想の住まいを実現するための仕組みづくりや、サービス改善にも関わっていただきます。複数メンバーで成果を出すための仕組みづくりや、サービス全体のブラッシュアップなどにも携われますので、主体的に取り組みたい方にとって、大きな裁量を持てる環境です。

ポジション・部門の魅力:
・ユーザーからはもちろん、建築会社・不動産会社からも感謝の言葉をいただける仕事です。
・住まい選びは、人生の中でも大きな決断のひとつ。だからこそ、理想の住まいが叶った時の喜びは格別です。ユーザーの喜びが、私たち自身のやりがいにも繋がる仕事です。
・一人ではなく、チームで同じ目標に向かって進むチームワークも魅力です。
・成長中のサービスだからこそ、さまざまなチャレンジができる環境です。
・新しいアイデアや工夫を歓迎する文化があり、既存の枠組みにとらわれず業務を進めることができます。

【必須スキル】
1. 営業・販売・接客などの経験（法人・個人問わず）
2. 社会人経験が1年以上ある方
3. 入社後3ヶ月間は研修のため、当社の東京拠点に勤務可能な方

【歓迎スキル】
・ハウスメーカー、工務店での営業経験や、不動産会社、リフォーム会社などの業界経験
・人材紹介や保険業界等でのBtoC営業経験
・大小問わず、プロジェクトや日常業務でのリーダー経験

【求める人物像】
・就業モチベーション（転職動機やキャリアの軸）が「お客様」起点である方（条件面(働き方、給料、評価、雇用形態)だけを目的とされていそうな方はご経験問わずフィットしません。）
・キャリアに軸があり一貫性を感じる（在籍歴が一定ある、ある分野でのキャリアを突き詰めてる等）（1社あたりの在籍期間が短く、キャリアに一貫性ない方はご経験問わずフィットしません。）
・単発で終わる接客・営業・販売・サービスではなく（例：グランドスタッフ・飲食業等）、顧客満足度が求められる業界業種のご経験の方がフィットしやすい傾向です。
・営業職ではありませんが、お客様の満足度と共に売上や送客等の数字を追う職種になるため定量的な数値目標を持ちPDCAサイクルを活用してきた方がフィットします。
・自身の成長を求め、向上心を持っている方
・高いホスピタリティを持ち、周りのメンバーを引っ張っていける方
・ロジカルシンキングやクリティカルシンキングを備え、事業視点を持てる方

不動産・住宅情報サイトを運営。
不動産情報にとどまらず、地域情報サイト、
生活関連サイトを運営。
BtoC向け情報サイトの他、ビジネス用途向けの情報サイトも提供。