BizOps/SalesOps/次世代型経営管理クラウド企業の求人

業務概要:自社製品は、企業の中に散在する経営データ（財務数値／KPIの予算・見込・実績）の収集・統合・一元管理までを効率化し、高度な分析を可能にするクラウド経営管理システムです。自社製品を提供開始した後、マルチプロダクト展開にも注力し、複数のプロダクト／サービスを提供するまでに至りました。また、今後はデータとAIの活用を推進し、経営リソースの最適配分を意思決定できる、真のプランニング・プラットフォームを目指します。

具体的な業務:
各種ツールを用いた、ビジネスサイド全体のデータ集約基盤の構築と業務効率化/高度化（参考）当社BizOpsチームで取り扱っているサービス例
・Salesforce（SalesCloud）
・Account Engagement
・Zoom Phone
・スピーダ
・Sansan 等
上記の実現のために、ビジネスサイドの業務効率に関わる課題ヒアリング
上記の課題を解消するための要件定義およびシステム/業務オペレーション設計（新たなシステムの新規導入検討を含む）
各部署（セールス、マーケティング、CS等）と連携した、各種行動データのモニタリング環境の構築
データ活用基盤の定期的なメンテナンス

ポジション・部門の魅力:
・事業成長の「仕組み」を創る中核メンバー
急拡大する組織において、THE MODEL型の分業体制（マーケ CS）全体を俯瞰し、データの力でボトルネックを解消する重要な役割です。「言われたものを作る」のではなく、自ら課題を発見し、ツール選定から業務フロー構築/改善まで一気通貫でリードできる裁量があります。
・技術への計画的な投資
Salesforceを中心に、Account EngagementやBIツールなどを組み合わせた高度なデータ基盤構築に関われます。単なる設定作業に留まらず、ビジネスプロセスそのものを再設計する経験も得られる機会があります。

【必須スキル】
・プロジェクトオーナーとして、主にマーケティング・インサイドセールス・フィールドセールス部門のいずれかの部署と連携して、AsIsとToBeを整理・定義し、業務改善を推進した経験
・ゼロベースでのフィールドセールスのKPI数値の設計と可視化や、業務フローから生産性のボトルネックとなっている箇所の特定と改善を行ったご経験があると尚可
・要件定義から設計、実装、テスト、リリースまでを一人で一気通貫で担当した経験があると尚可
・自ら部署レベルでの業務効率を大幅に低下させている要因や、KPIの成長を阻害している要因を特定して問題解決に取り組んだ経験
・Salesforce認定アドミニストレーター資格またはSalesCloudでの同等の運用経験があること

【歓迎スキル】
・SaaS／サブスクリプション型のビジネスモデルやKPIに対する理解
・Account Engagementの運用・保守経験

【求める人物像】
・当社のミッション・バリューへ共感し、組織全体の成果を優先できる方
・「未整備な環境」をチャンスと捉え、自ら課題を発見し構造化することに面白みを感じる方
・一次情報を重視し、データと事実に基づいて論理的に対話ができる方
・人と議論して答えを導き出すのが好きな方
・他者のアドバイスを受け取れる素直な方
・オープンマインドでフットワーク軽く様々な関係者と交流するのが好きな方

経営管理クラウド開発企業