ASPB運用保守エンジニア/大手流通企業グループのデジタル部門を担う企業の求人

サービス概要
自社プラットフォームは、当社が扱う様々な業務システムの基盤となるプラットフォームです。自社サービスなど、当グループが展開するお客さま向けサービスに対して、商品、在庫、店舗情報などのマスタ情報を提供します。また、電子クーポン、キャンペーン、お知らせ通知などの各種機能をAPIで提供する業務プラットフォームでもあります。

事業フェーズ
大規模な新規開発は終了し、現在はサービス規模の拡大とシステムの安定化を目指すフェーズに入っています。このフェーズでは、サービス規模の拡大に合わせたロジックやアーキテクチャの再設計が行われています。また、新たな機能の開発や、既にローンチ済みの機能の改修・改善も進められています。

現状の課題
自社プラットフォームは当グループ各社の様々なサービスへの機能提供・データ提供を行っているプラットフォームであるため、高い可用性・耐障害性の訴求、繁忙期での高パフォーマンスの確保、そして当グループ各社からの様々なビジネスニーズへの素早い対応が求められます。また、業態の違うサービスが併存している中で、安全なメンテナンスを行うための手法やノウハウの蓄積、アーキテクチャの改善によるメンテナンス影響のセグメント化、省人化・自動化といったメンテナンス効率の改善も必要です。

具体的な業務
自社プラットフォームの保守・運用メンバーとしての役割は、プラットフォームの健全性とパフォーマンスを維持するために以下の業務を担当します。
1. 監視業務: NewRelicを使用してプラットフォームの状態を監視し、アラート発報のための監視設計、運用、障害対応を行います。
2. 保守業務: エスカレートされた不具合情報の調査を行い、開発元の当グループ会社と協力して改修・解決を行います。
3. 運用業務: プロダクション環境に対して、当グループ各社の組織改編や新規事業会社・新店などに伴うマスタメンテナンスやインターフェースの開発を行います。
4. リリース業務: 自社プラットフォーム上で稼働している各サービスのAPIのプロダクション環境へのリリース作業やパッチ適用作業を行います。

得られる経験
- 大規模小売り業務プラットフォームで、アーキテクチャの開発、パフォーマンス設計、監視構築、業務自動化といった経験が得られます
- 当グループならではの大規模なデータを取り扱うことができます
- 当グループ開発会社とのオフショア開発の経験が得られます
- 小売り系業務の様々な店舗スタッフ向け機能やサービスの知見・開発経験が得られます
- 新しいテクノロジーやトレンドについてテックハブなどを用いて外部に積極的に情報発信しており、社内のエンジニアの新進性が非常に高い環境で開発に携われます

【必須スキル】
- クラウド環境（Azure / AWS / GCP）のいずれかでのシステム開発・運用保守経験（3年以上）
- Linux環境での基本操作（ログ調査、プロセス管理、権限管理など）
- MySQL等RDBMSの開発・運用経験
- KubernetesやDocker等コンテナ基盤での運用経験（Pod/Deployment/Secretの管理、障害調査など）

【歓迎スキル】
- Azure環境での実務経験（特に MySQL Flexible Server, Redis, AKS など）
- Redis等KVSの運用経験
- 監視ツール（New Relic, Zabbix, Datadog 等）を用いた監視・アラート対応経験
- インシデント対応経験（PagerDuty, ServiceNow 等を利用したオンコールや障害対応）
- アラートや監視設計の改善経験（誤検知削減、SLO達成に向けた調整）
- Helm, ArgoCD, Ansible などを用いた運用自動化の経験
- 運用改善（現状評価・仕組み化の提案・新方式への更新）
- プロジェクトマネジメントの経験（予算、スケジュール、リソース、課題管理、完了）
- ビジネスレベルでの日本語コミュニケーション能力

【求める人物像】
- 受動的ではなく、物事を視点を変えてみることができる方
- 責任感を持ち、自律的に行動できる方
- 周りと協力・支援し合いながら協調的に仕事を進められる方
- 目的志向で物事を考え、失敗を正しく机上に上げ改善に取り組める方
- ロジックが簡潔で雑多な情報から要点を整理してすすめる事が得意な方
- じっくり業務を極めたい方
- 個人の業務を追うだけでなくチームビルドへの貢献・ノウハウの共有ができる方

情報システムサービス会社