営業（在留バングラデシュ人向け）【契約社員】/国際送金サービス提供企業の求人

在留バングラデシュ、インド、スリランカのお客様へ、日本での生活に必要な金融インフラサービスを提供するために、プロダクション・コミュニケーション・プロモーション・ディストリビューションの各領域を企画、実行、管理するチームを立ち上げます。
今回は、上記の各領域を担う最初のメンバーとして業務に従事していただきます。

【職務詳細】
●当社各種サービスの認知度向上を目的とした、説明会・イベント等の企画および運営
●国内外の代理店、金融機関等のパートナー企業との関係構築およびリレーションシップの維持・強化
●各種メディアやSNSを活用したキャンペーン、オンラインプロモーションの企画・実施によるサービス利用促進およびファン層の拡大
●在留バングラデシュ人のお客様からの各種お問い合わせ対応
●上記営業業務に付随する関連業務全般

【今後のキャリアパス】
既存チームからのOJTを通じて業務の専門性を深めていただきつつ、入社後は営業実務を理解いただいたうえで、チーム運営と業務改善に従事いただきます。

【業務・会社の魅力】
小規模な会社のため、風通しの良い会社です。自分の業務はここまでと決めたいタイプのかたより積極的に自分の守備範囲を広げていきたいかたに向いている職場です。
経験者のサポートを受けながらある程度の裁量を持ち自分の考えを活かし仕事ができる環境であり、他の会社では経験できないレベルや種類の仕事に関わる事が出来ると思います。また、様々な国籍やバックグラウンドを持つ従業員が集まっており、自然とダイバーシティとインクルーションが維持されている環境となります。
・次世代を担っていただけるかたからのご応募をお待ちしています。
●働き方に関して
・残業は月10〜20時間程度です。時差出勤制度もあり、実際に取り入れてるかたも多くいます。社風は落ち着いており、ワークライフバランスを保ちながら働いていただける環境です。
●事業に関して
・業界NO1であり、年率20〜30％の勢いで成長しています。日本における外国人労働者の数は年々増えており、今後も拡大していくことが見込まれます。
・手数料の安さに加え、使い易さやカスタマーサポートに力を入れています。

【職種／業務の変更範囲】
営業/当社業務全般

【必須経験・スキル】
●必須スキル
・ベンガル語：日常会話レベル以上（バングラデシュのお客様を担当いただくため、ネイティブ程度は必須です）
・日本語：日本語能力試験（JLPT）N2相当以上
・取引先、または顧客との交渉経験が3年以上あるかた　　
・PCスキル：通常の業務はほとんどPCを使用して行います。Excel、Word、Powerpoint、Outlookメール、Teamsを業務で使用します。事務作業や業務上のやりとりも多いため、PCのツールを通じて日本語、ベンガル語どちらのコミュニケーションも行える事が必須となります。
・チームが未整備な状況でも、必要な業務を自ら整理し、推進できるかた
・少人数体制でも自律的に業務を遂行できるかた

●歓迎スキル
・マーケティング経験、法人向け企画提案営業経験のあるかた
・海外送金、または金融関連会社での営業またはカスタマーサポートで勤務歴があるかた
・英語（ビジネスレベル以上）
・新規部署立ち上げ経験のあるかた

●希望する人物像
・専門性: バングラデシュ人顧客対応に「専念できる」レベルの専門知識や経験をお持ちのかた。
・対応力: 過去最高の送金件数や、今後増加が見込まれる入国者（技能実習生・特定技能・留学生等）に伴う顧客対応件数の増加に対応できる実務能力をお持ちのかた。
・即戦力: 現在の「対応体制の強化が急務」である状況から、早期に業務に貢献できる即戦力となるかた。
・対象顧客への理解: バングラデシュ（およびインド、スリランカ、パキスタン、ネパール）の文化や商習慣に対する理解があるかた。
・責任感: 顧客対応の質とスピードを維持し、業務に支障が出ている状況を改善するという強い責任感のあるかた。
・柔軟性: 顧客の状況やニーズに合わせて柔軟に対応できる姿勢をお持ちのかた。
・チームワーク: ネパール・チームとの連携や、営業部内での協力体制を築ける協調性をお持ちのかた。
・デジタル・AIリテラシーをお持ちのかた、これから学びたいかた

国際送金サービス提供企業