ITインフラストラクチャProject lead/Delivery Manager/グローバルでサービスを展開する大手外資系ITサービス企業の求人

部門紹介:当部門（Industrial Autonomy & Engineering：IAE）は、当社におけるサービスデリバリー組織の一部として、産業・エンジニアリング領域におけるITサービス提供を担っています。グローバル標準に基づいた体制のもと、顧客プロジェクトの高品質なデリバリーと業務改善を推進し、日本国内の様々な企業に対してIT価値の提供を行っています。

具体的な業務:製造業（製薬分野）の大手クライアントにおいて、事業拡大に伴う拠点拡張が進行しており、それに伴いITアプリケーションの運用・サポート業務のニーズが増加しています。本ポジションでは、ITインフラ／アプリケーションチームの一員として、運用支援およびプロジェクト対応を担っていただきます。
ITインフラの運用・保守およびプロジェクト支援業務全般をご担当いただきます。
1. 工場内ITインフラ（サーバー／ネットワーク等）の運用・維持管理
2. サーバー・ネットワークのトラブルシューティング対応
3. ITインフラ機器の導入・設置対応（サーバー、ネットワーク機器、ストレージ等）
4. グローバルチームおよび国内チームと連携した資産管理・ライフサイクル管理（LCM）
5. インフラ関連プロジェクトの実行支援（SMEのサポート）
6. ベンダーとの調整および作業管理
7. 会議参加および進捗・課題の報告
8. 生産設備とITインフラの接続・連携支援

ポジション・部門の魅力:グローバルチームと連携しながら、インフラ運用・構築の実務経験を積める環境
サーバー・ネットワーク・ストレージなど幅広いインフラ領域に携われる
製造・OT領域（工場システム）との連携経験が積める
将来的にリーダー／プロジェクトマネージャーへのキャリアアップが可能
キャリアパス: ITインフラサポート担当として経験を積んだ後、プロジェクトリード → サービスデリバリーマネージャーへとステップアップが可能です。

【必須スキル】
ITインフラ（サーバー／ネットワーク等）運用・保守の実務経験
ITサービスマネジメントの基礎知識（ServiceNow等の利用経験歓迎）
トラブルシューティング対応の経験
社内外関係者と円滑に連携できるコミュニケーション能力

【歓迎スキル】
ITIL資格またはITサービス管理に関する知識
製薬・製造業に関する知識（GMP等）
OT（Operational Technology）領域の知識（PLC／SCADA／MESなど）
SLA（サービス品質管理）に関する理解

【求める人物像】

グローバルでサービスを展開する大手外資系ITサービス企業

数々のグローバル企業に価値をもたらしてきた、業界最高水準のITサービスやソリューションをお客様に提供します。