オンボーディング・薬剤師/医療介護福祉の人材採用システム会社の求人

業務概要
調剤薬局向けクラウド型電子薬歴である自社サービスは、薬レセコンや薬歴管理をクラウド化することで、薬剤師の方々が患者さん一人ひとりに寄り添える環境を支援するサービスです。

具体的な業務
自社サービスを新たに導入いただいた薬局に対し、薬剤師や事務スタッフの方々が、安心して新しいシステムを使いこなせるように支援する仕事です。具体的には、導入スケジュールの作成、初期設定のサポート、現場の方への操作説明・研修、運用ルールづくりの提案などを通じて、「導入して良かった」と感じてもらえる状態まで伴走します。「薬剤師でのご経験」を活かしつつ、「現場と同じ目線を持つパートナー」として薬局の皆さまと向き合っていただきます。

主な業務:
1. 導入プロジェクトの進行サポート
薬局の経営者・管理薬剤師・事務長などと相談しながら、「いつからどのように自社サービスを使い始めるか」のスケジュールを一緒に決めていきます。できるだけ早く、現場の方々が「前よりも便利になった」と感じられる状態を目指します。
2. 現場の方向けの操作説明・レクチャー
薬剤師・医療事務・パートスタッフなど、様々な方に向けて操作説明会や研修を行います。「マウス操作にあまり慣れていない方」や「システム変更に不安を感じる方」にも、現場経験のある立場から、かみ砕いて分かりやすくお伝えすることが求められます。
3. より使いやすくするための工夫・改善
よくある質問やつまずきやすいポイントを整理し、マニュアル・説明資料・動画コンテンツの改善提案を行います。複数薬局への導入を効率的に進めるための「進め方の型づくり」にも関わっていただきます。
4. 社内メンバーとの連携
営業担当から「どのような課題を持つ薬局か」「どのような期待で契約いただいたか」の情報を受け取り、それを踏まえた導入プランを検討します。導入完了後は、継続的なフォローを行うカスタマーサクセス担当に、現場で聞いた声や運用上の工夫を丁寧に引き継ぎます。

ポジションの魅力
1. 調剤薬局の業務改善パートナーへ
これまでのご経験を活かしながら、複数の薬局に対して「もっと患者さんと向き合える環境づくり」を支援できます。現場から一歩引いた立場で、医療の質を“仕組み”で良くしていく役割です。
2. 現場の感覚をそのままに、「医療のDX」を最前線で支える
医療従事者と対等な立場で議論・提案が行えます。導入がゴールではなく、専門性を活かした「運用の最適化」を提案することで、信頼されるパートナーとして活躍できます。
3. 医療×ITで、新しいスキルとキャリアの選択肢を広げられる
プロジェクトの進行管理、オンラインでの説明・研修、業務フローの設計など、現場薬剤師とはまた違ったスキルを身につけることができます。将来的には、カスタマーサクセス／プロダクト企画など、医療×SaaS領域での多様なキャリアパスに挑戦できる環境です。

【必須スキル】
以下のいずれか必須
1. 薬剤師資格
2. 調剤薬局での就業経験

【歓迎スキル】
1. コミュニケーション能力（傾聴力、思考力、対話力）のある方
2. 明るく前向きに業務に取り組める方
3. ITパスポート、または同等のIT基礎知識をお持ちの方

【求める人物像】
1. 結果を出すまで粘り強く業務に取り組むことができる方
2. 責任感があり、主体的に行動できる方
3. 変化の多い環境を楽しめる方

人材プラットフォーム事業
医療プラットフォーム事業