BPR推進担当/デジタルマーケティング会社の求人

【ポジションの魅力】
立ち上げフェーズのチームで、自身の取り組みが事業貢献に直結します。業務工数の可視化により、効率化の効果を数値や現場の声で実感できます。複数の部署や社内外のメンバーとの幅広いコミュニケーションを通じて、高いコミュニケーションスキルや本質的な課題解決力が磨かれます。

【業務内容】
ミッションは、同社の担当局においてテクノロジー（自動化ツール・AI等）を活用し、管理業務プロセスの向上を目指すことです。事業成長を加速させるため、担当部署の本質的な業務改革・生産性向上をリードします。事業の効率性を高めるための戦略構築、メンバーマネジメント、生産性向上に向けた業務改革を行います。

主な業務内容は以下の通りです。
1. チームの属人化解消と業務フローの再構築：現場へのヒアリングを通じ、生成AI（Claude、Gemini等）やGASなどのテクノロジーを積極的に活用し、属人化している業務の再設計・実行を行います。
2. レポートデータの可視化・数値化：広告運用レポートをはじめ、同社や外部の管理画面に散らばった情報を集約・可視化します。
3. 定型業務の自動化：GAS等のスクリプトや生成AIの活用を通じた定型業務の自動化を推進します。
4. アシスタントメンバーとの連携・ディレクション：約17名のアシスタントメンバーが在籍しており、各メンバーの業務管理や最適配置を考案します。

【入社後のオンボーディング】
業務習熟度によって期間は前後しますが、3ヶ月程度を目安にOJTを通じて業務を習得いただきます。

【必須スキル】
以下のいずれかのご経験を1年以上お持ちの方
・営業事務・アシスタント組織等における、業務フローの構築・改善やリーダーシップを発揮したご経験（数名規模のディレクション・メンター経験でも可）
・生産管理等において、プロセス改善や効率化をリードしたご経験

【歓迎スキル】
・GAS（Google Apps Script）や生成AI（Claude、Gemini等）を用いた業務自動化の経験
・Snowflake等のデータ基盤を活用した業務改善への興味・関心
・WEB業界・BPO業界等でのディレクション経験（制作管理、オペレーター管理等）
・数名規模のアシスタントやBPOのマネジメント・ディレクション経験
・スタートアップや新規事業でのサービス企画・ディレクションのご経験
・顧客コミュニケーション（クライアントワーク or 営業）のご経験

【求める人物像】
・巻き取り力・主体性：自ら課題を見つけに行き、フローを構築して実行まで落とし込める方
・本質的な課題解決力：表面的な事象や依頼内容にとらわれず、課題の本質や根本原因から思考し、最適な仕組みやアウトプットを導き出せる方
・報連相の徹底・協調性：チームの空気を大切にし、わからないことや迷うことがあれば一人で抱え込まずにすぐに相談・壁打ちができる方
・マルチタスク力：複数の案件が進行している状況でもタスクを優先順位付けし、スピード感をもって対応できる方

総合デジタルマーケティング