ServiceNow構築プロジェクトのプロジェクトマネージャー（上流コンサル／開発／運用保守）/大手IT企業の求人

●具体的な業務内容
・ServiceNow構築PJのプロジェクトマネージャー
・上流コンサルの実施（課題提起、要件整理、要件定義）
・カスタマーサクセスの実現にむけて顧客へServiceNowの活用提案の実施

【個人に期待する役割やミッション】
本ポジションに期待される役割は主に以下となります。
・カスタマーサクセスの実現に向けた顧客への問題提起、改善提案
・プリセールスと連携したServiceNowデリバリ商談の獲得
・ServiceNowデリバリプロジェクトにおけるQCDを担保したプロジェクトリード
・GDC（グローバルデリバリー組織）共業拡大に向けた施策検討・推進
・デリバリ品質の継続的改善とデリバリプロセスの標準化
・AIデリバリーの実現

【仕事の魅力・やりがい】
・当社がグローバルで注力するServiceNowソリューションのビジネス全般に携わることができる
・業種に特化することなく、様々な業種へのサービス提供を経験できる
・オファリング開発からプロモーション活動、案件対応、運用保守、AIデリバリー、デリバリ標準化とビジネスにかかわる一連のプロセスを一貫して経験できる
・ServiceNowというグローバルで勢いのあるソリューションに携わることで、今後のキャリア形成につながる
・海外メンバーと連携する機会もあり英語でのコミュニケーションスキルを活かせる/伸ばせる

【必須の経験・キャリアや資格・言語】
以下5項目以上の経験必須
・チームマネジメントスキル(5人以上の組織またはチームを率いた経験が1年以上）
・ServiceNowデリバリ、運用保守経験（5年以上）
・ServiceNow上位資格（CIS）保持
・サービスマネジメントの上位資格（ITIL EXPERTなど）保持
・アジャイル開発プロセスの理解と推進に必要な十分な経験を有すること
・弊社のミッションに共感でき、変革にモチベーションを持っている人
・海外組織との共業経験が1年以上あること
・特定の高い業種・デリバリ知見があること

【歓迎する経験・キャリアや資格・言語】
以下の経験または知見があること
・事業や製品／サービスの戦略企画立案／開発／推進
・IT／人事／財務経理や特定業種（製造・流通・ヘルスケア・公共等）の業務に関するナレッジ
・Servicenow関連資格（CSA／CIS／CAD／CTAなど）
・海外での勤務経験やオフショアを活用したプロジェクトの推進経験があること
・ソリューションオファリング企画及び実践の経験を有すること
・特定業種の十分な知識経験を有し、継続的な業務改善を行った経験を有すること
・ビジネス会話レベル以上の英語によるコミュニケーション（TOEIC730点以上目安）

【語学力】
リテラシーとしての英語レベル（目安TOEIC500点）

【日本語レベル】
ネイティブレベルを希望

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