Salesforce上級リーダー/リアルビジネスも手掛けるブティック系コンサルティング・ファームの求人

国内最大級のプロフェッショナル（フリーランス）コンサルタントを抱えるコンサルティングファームであり、正社員コンサルタントと一緒にチームを組成してクライアントの経営課題を解決する、という独特な事業モデルで拡大を続けている企業です。IT・DXコンサルティングとテクノロジーソリューションの事業を統合し、独立・子会社化して誕生したIT・DX・テクノロジー領域におけるプロフェッショナル集団です。戦略やDXの構想を描くコンサルティング力と、構想を確かな形で実現するエンジニアリング力を備え、戦略立案から開発・実装、運用まで一気通貫で支援し、クライアントの企業変革を加速する確かなIT・DXソリューションを提供します。

業務概要:
Salesforce／CRM領域の中核人材として、クライアントの営業・顧客接点に関する課題整理から、業務改革の構想策定、Salesforceを活用したソリューション提案、導入・定着化までを一気通貫でリードします。
また、個別プロジェクトの推進にとどまらず、新規案件の創出や複数プロジェクトの品質・採算管理、デリバリーの標準化、メンバー育成などにも携わり、Salesforceビジネスの拡大を牽引します。
社内のコンサルタント・エンジニアに加え、登録フリーランス人材やグループ各社のケイパビリティも活用し、クライアントのCRM変革を支援していくポジションです。

業務詳細:
以下例
1. CRM構想・業務プロセスの設計
・クライアントの経営層、営業部門、カスタマーサービス部門、IT部門などへのヒアリング
・CRM／SFA領域における業務改革構想、ロードマップ、KPIの策定
・現行業務の可視化および、Salesforce導入後の業務プロセスの設計
・顧客、商談、活動履歴、商品などのデータモデル、管理ルール、権限、データ品質の設計
・営業・顧客データの蓄積、統合、可視化、活用方法に関するコンサルティング

2. 案件創出・提案活動
・クライアントの経営課題・業務課題を踏まえたSalesforce活用方針の策定
・提案書、見積書、プロジェクト計画、デリバリー体制の作成
・営業担当者や社内外の専門人材と連携した提案活動およびプレゼンテーション
・既存クライアントへの追加提案、導入領域の拡大、継続案件の創出

【必須スキル】
・顧客課題を踏まえたSalesforceソリューションの企画、提案書・見積書の作成等のプリセールス活動を主導し、案件受注につなげた経験
・複数のSalesforce案件を並行して推進し、進捗・課題・品質・リソース、メンバー指導等のプロジェクトマネジメントを担った経験
・CRM／SFA領域の業務知識を有し、営業・顧客管理プロセスの整理、業務要件定義、To-Be業務設計を行った経験
・Salesforce認定資格を1つ以上保有されている方

【歓迎スキル】
・Sales Cloud、Service Cloud、Experience Cloud、Data Cloud等、複数のSalesforce製品を組み合わせたシステム導入・活用経験
・Gemini、GPT等の生成AIを活用した設計・開発経験、またはAgentforce、Einstein、Tableau、MuleSoft、Marketing Cloud等を用いたソリューション提案・導入経験
・大規模、または複数の部門・組織が関与するSalesforce導入プロジェクトをリードした経験
・経営層や事業責任者に対し、CRM戦略、営業プロセス改革、顧客接点の高度化等を提案した経験
・ベンダーをはじめとするベンダー・パートナー企業との協業や、共同提案を推進した経験
・Salesforce領域における新サービスの企画・立ち上げ、事業計画の策定、組織づくり等に携わった経験
・プロジェクトマネジメント手法、品質管理プロセス、提案資料等の標準化・仕組み化や、ナレッジ蓄積を推進した経験
・採用、評価、アサイン、育成、資格取得支援等、組織運営・ピープルマネジメントに携わった経験

【求める人物像】
・新しい製品や技術、業界動向を継続的に学び、クライアントへの提案に活かせる方
・コミュニケーション能力に長けている方
・自身の知識や経験を属人化させず、メンバーの育成や組織全体のナレッジ向上に還元できる方

大手外資系コンサルティングファーム出身者たちが集い、2005年に誕生。
以来、独立系ファームとして、経営・業務改革コンサルティングから、ITコンサルティング、プロジェクトマネジメント支援、海外進出支援に至るまで幅広い事業をおこなっている。

事業は好調に推移し、今期の売上高は対前年度比150％以上で成長中。