【東京/京都】ストラテジーパートナー（AIコンサル部）/顧客対応やナレッジ検索を効率化するAI SaaS企業の求人

●業務概要
経営層・決裁者と直接向き合い、AIによる業務変革の大型案件を自ら構想し、受注から受注後の業務設計までを一気通貫でリードするポジションです。業務コンサルタントの構想力とセールスの受注力をあわせ持ち、大型案件の主責任者として成果に責任を持ちます。

●具体的な業務
1. 大型案件の構想と提案
・エンタープライズ企業の経営層・部門長と直接向き合い、経営課題を踏まえた業務のAI活用・変革構想の策定
・新規開拓を含む変革テーマおよび大型案件の機会創出
・既存業務の抜本的な見直しを含めた提案の組み立て
・エンジニア等と連携した投資対効果および実現ロードマップの整理

2. 決裁者との合意形成と受注
・経営層・事業部門・IT部門などの意思決定者との関係構築および期待値調整
・顧客社内の稟議・上申に必要な論点整理と根拠づくりの支援
・コンペを含む大型案件において投資対効果を示し、受注まで決め切る（受注数字に責任を持つ）

3. 受注後の案件推進
・あるべき業務プロセスやAIと人の役割分担を設計
・顧客の経営層窓口として、合意した成果指標・実行範囲の継続的な確認と調整
・中間報告・最終報告での成果共有および次なる変革テーマ・全社展開の提案

4. プロセスの型化
・大型案件の構想・合意形成・受注までの進め方を再現可能な型としてチーム内に展開

●ポジションの魅力
・新設部門のため、大型案件の進め方や手法そのものを主体的に作っていくことが可能
・単なるツール導入にとどまらず、顧客の業績やPL改善に繋がる本質的な業務変革を推進できる

【必須スキル】
・エンタープライズ企業向けの案件において、顧客の役員・事業責任者と直接向き合い、論点・投資対効果を整理して合意形成を主導し、受注につなげた経験
・顧客や社内の非エンジニアと対話し、業務フローや課題を整理・構造化し、あるべき業務やマニュアル（SOP）・ルールに落とし込んだ経験
・エンジニア・コンサルタントなど専門性の異なるメンバーと、技術的実現性や実行体制を詰めた上で提案範囲・成果を決め、案件を推進した経験
・顧客の課題整理や提案、商談準備において、業務上でAI・LLMを活用した経験

【歓迎スキル】
・RFPやコンペを含む大型案件で提案をリードし、ROI（投資対効果）の設計・説明を担った経験
・価格・契約条件の交渉を含めた大型案件のクロージング経験
・1部門の改善から全社業務変革へと段階的に案件を拡大させた経験
・金融・インフラ・公共など特定業界の業務知見
・コンタクトセンター／カスタマーサポートの業務改革、またはボイスボット・AIエージェント導入経験
・AHT（平均処理時間）や自己解決率などの指標に基づく提案・業務設計経験

【求める人物像】
・顧客の要望に応えるだけでなく、業務そのものの必要性から問い直す提案をしたい方
・自ら主体的に動き、大型案件をつくって受注まで決め切ることに手応えを感じる方
・受注で終わらせず、顧客の事業成果（PL改善）まで考え抜きたい方
・正解や型が固まりきっていない立ち上げフェーズを楽しめる方
・他職種と垣根なく議論し、チームで成果に向かえる方

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