金融、IT、コンサル、製造業、経営層の転職支援に特化した転職支援サービス【コトラ】

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「すべてはお客様のために。No1テクノロジーバンクを目指して」

2018年7月、当社は次世代型インターネット銀行事業を開始いたしました。
スマートフォンの普及・FinTechの進歩により、より安全で安価な決済金融サービスが期待される中で、
最先端のIT技術を活用したユニークでスマートな次世代型サービスを提供していくことが私たちの使命です。

【Vision】
「すべてはお客さまのために。No.1テクノロジーバンクを目指して」
私たちは、お客さまのため、テクノロジー、独自の着眼点、幅広い手段、頭脳、ネットワークを結集させ、
固定観念にとらわれない先進的な銀行を目指します。

【Mission Statement】
1. 高い倫理観を持ち、社会的責任を果たす。
私たちは、お客さまに支持され信頼される銀行であり続けるために、常に高い倫理観を持って行動します。
また、すべてのステークホルダーに対する責任を果たし、社会の発展に貢献します。

2. お客さまのために、No.1主義を貫く。
私たちは、商品性、スペック、価格、サポートすべてにおいてNo.1を目指し、求められるサービスの実現にまい進します。
No.1にこだわり、お客さまの満足の向上に努め、お客さまから選ばれる銀行になります。

3.志をもって、進化し続ける。
私たちは、社会の変化をいち早くとらえ、お客さまにニーズに合ったサービスを革新的なテクノロジーを駆使して提供します。
自らが常に進化し続けることで、「安心」、「速さ」、「安さ」、「便利さ」、「新体験」の5つの価値をお客さまにお届けします。

当社の経営理念に賛同し、共に成長していく仲間を募集いたします。

求人情報

職種
お客様相談室運営業務
ポジション
担当者〜
配属部署
お客様サービス室
採用人数
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収イメージ
年収400万円 〜 600万円※前職でのご経験とお任せする業務を鑑み決定します。
仕事内容
お客さまサービス室における下記の業務に従事いただきます。

・お客さまサービス室におけるカスタマーセンターの運営管理
・お客さまへの販促架電対応・問合せの受架電対応
・メールやチャットによるお客さま対応
・カスタマーセンターの効率化/高度化を目的とした業務改善
必要スキル
■必須要件
・カスタマーセンターにおける実務経験
・銀行業務経験

■歓迎する経験・スキル
・金融でのカスタマーサポート経験(銀行での経験をお持ちでしたらなお歓迎)
・カスタマーセンターにおけるスーパーバイザーやリーダーの実務経験

【求める人物像】
・銀行業務や金融サービスに興味がある方
・ホスピタリティを持ち、お客さま目線で物ごとを考えられる方
・意欲的に業務に取り組み、新しいことへの挑戦を厭わない方
・目標に対して前向きに取り組める方
・スタートアップ企業のスピード感や物事の進め方が好きな方
就業場所
東京都
就業形態
正社員
企業概要
インターネット/金融技術力を持つネット業界最大手と大手銀行の銀行経営ノウハウを結集し、No.1テクノロジーバンクを目指したネット銀行
休日休暇
完全週休2日制
有給休暇
年末年始休暇
慶弔休暇
GW休暇
妊婦特別休暇
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■年間休日日数:120日

・有給休暇:14日~20日 ※勤続年数により付与/繰越制度あり
・年末年始休暇補足:12/31~1/5

<その他休暇>
特別休暇(5日連続)、リフレッシュ休暇、子の看護休暇、介護休暇
待遇
社会保険制度あり
退職金制度
研修あり
福利厚生施設利用制度
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社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険)

<その他、待遇・福利厚生>
・通勤手当:全額支給
・GMOグループのカフェ無料利用

<教育制度・資格補助補足>
入社時オリエンテーション、各種教育制度あり
企業PR
業務カテゴリ
その他(金融・コンサル) 融資系・市場系事務(バックオフィス)
組織カテゴリ
日系金融機関
備考
勤務時間 8:00〜18:30のシフト勤務 フレックス制度あり
関連キーワード
銀行

入社までの流れ



書類選考
1次面接
部門担当面接
役員面接

企業情報

企業名GMOあおぞらネット銀行株式会社
企業HPhttps://gmo-aozora.com/
住所東京都 渋谷区 道玄坂1-2-3 渋谷フクラス
資本金131億158万円
設立年月1994年2月
代表者氏名代表取締役社長 山根 武
事業内容■同行は、あおぞら銀行グループが「銀行×IT のシンプル&高機能なサービスでお客様に新しい体験と利便性を」をコンセプトに、2016年6月にGMOインターネットグループとインターネット銀行の共同運営に関する資本業務提携致したことを背景に設立、2018年に開業致しました。
従業員数148名
平均勤続年数
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