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【大阪】新規上場の人材系企業でのSalesMarketingチーム 担当クラス（CRMマーケター）の求人
求人ID:1218491
募集終了
転職求人情報
職種
SalesMarketingチーム
ポジション
担当クラス（CRMマーケター）
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収イメージ
350万円〜500万円（業績賞与含む）※経験・能力を考慮し、規定に従い相談の上決定します。
仕事内容
●主な職務の目的
データ分析〜施策立案〜実行〜改善まで幅広く担っていただき、人材サービスの一連の顧客体験（サービス利用から入職）を追究いただくポジションになります。弊社の状況として、新規ユーザーの獲得は順調に獲得が進んでおります。一方で、既存ユーザー数は相当な規模が蓄積されつつも、顧客体験という視点でCRM施策は十分に行えていない状況です。そのため、サービスレベルの改善やCRM領域に対してあらゆる角度から課題を設定し、データ分析から施策の立案、実行まで出来る方を募集しております。
●主な仕事の項目
▼既存ユーザーへの集客アクション
SMS/メルマガ/LINE/Twitter/Instgram/MarketoのCRMツールを用いた既存ユーザーの集客アクションの運営をご担当いただきます。配信業務は専属部隊がいるため、各ツールの配信計画・データ集計＆分析・改善提案・が主な担当領域となります。
具体例）
・KPIの数値管理、データ分析、改善提案、効果検証
・新規施策の戦略立案、提案対応
・メルマガ作成等の具体的なディレクション（関係部署への調整）
▼営業対応のデジタルフォロー
これまで、集客と営業活動は別物として捉えられてきました。しかし、効率よく・高い品質の営業活動を展開するにあたり、「営業活動のDX推進」を求められています。業務内容は、営業本部の専属チームと共同で営業KPIの把握／データ分析／改善提案の一連のPDCAサイクルをまわしていただきます。例えば、求職者と初期接触した後に送付するサンクスメールの自動化等、ゼロから構築していく想定です。
データ分析〜施策立案〜実行〜改善まで幅広く担っていただき、人材サービスの一連の顧客体験（サービス利用から入職）を追究いただくポジションになります。弊社の状況として、新規ユーザーの獲得は順調に獲得が進んでおります。一方で、既存ユーザー数は相当な規模が蓄積されつつも、顧客体験という視点でCRM施策は十分に行えていない状況です。そのため、サービスレベルの改善やCRM領域に対してあらゆる角度から課題を設定し、データ分析から施策の立案、実行まで出来る方を募集しております。
●主な仕事の項目
▼既存ユーザーへの集客アクション
SMS/メルマガ/LINE/Twitter/Instgram/MarketoのCRMツールを用いた既存ユーザーの集客アクションの運営をご担当いただきます。配信業務は専属部隊がいるため、各ツールの配信計画・データ集計＆分析・改善提案・が主な担当領域となります。
具体例）
・KPIの数値管理、データ分析、改善提案、効果検証
・新規施策の戦略立案、提案対応
・メルマガ作成等の具体的なディレクション（関係部署への調整）
▼営業対応のデジタルフォロー
これまで、集客と営業活動は別物として捉えられてきました。しかし、効率よく・高い品質の営業活動を展開するにあたり、「営業活動のDX推進」を求められています。業務内容は、営業本部の専属チームと共同で営業KPIの把握／データ分析／改善提案の一連のPDCAサイクルをまわしていただきます。例えば、求職者と初期接触した後に送付するサンクスメールの自動化等、ゼロから構築していく想定です。
必要スキル
≪必要スキル≫ ※いずれか1つでも当てはまる方
・CRM領域（既存会員に対するアプローチ施策）の業務経験（1年以上）
・MAツールの運用経験（1年以上）
・業務プロセスの分析,改善提案の経験（1年以上）
≪期待する人物像≫
いずれかに自信のある方（特に挑戦意欲の高い方がフィットする環境です）
・推進力があり、自発的に発言や行動ができる方
・傾聴力が高く、周囲の意見を踏まえた調整が可能な方
・ロジカルに考え、ヌケモレなく工程を組み立てられる方
・CRM領域（既存会員に対するアプローチ施策）の業務経験（1年以上）
・MAツールの運用経験（1年以上）
・業務プロセスの分析,改善提案の経験（1年以上）
≪期待する人物像≫
いずれかに自信のある方（特に挑戦意欲の高い方がフィットする環境です）
・推進力があり、自発的に発言や行動ができる方
・傾聴力が高く、周囲の意見を踏まえた調整が可能な方
・ロジカルに考え、ヌケモレなく工程を組み立てられる方
就業場所
就業形態
正社員
企業名
成長中人材系企業
企業概要
●メディカル事業部
・医療業界に特化した人材紹介事業
●建設事業部
・建設業界に特化した人材紹介・人材派遣事業
●訪問看護・介護事業部
・在宅サービス ティスメイトの運営
●新規事業企画室
・新規事業の企画・立案
・医療業界に特化した人材紹介事業
●建設事業部
・建設業界に特化した人材紹介・人材派遣事業
●訪問看護・介護事業部
・在宅サービス ティスメイトの運営
●新規事業企画室
・新規事業の企画・立案