日系生命保険会社でのITサービスデスク業務（アナリスト）/求人ID：122777募集継続中株式会社コトラ |
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|---|---|
| 職種 | ITサービスデスク業務 |
| ポジション | アナリスト |
| おすすめ年齢 |
20代
30代
40代
50代以上
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| 年収イメージ | 経験・能力を考慮の上、当社規定により決定します（イメージ 550万円〜900万円） |
| 仕事内容 | 【概要】 生命保険ビジネス遂行の基盤として、経営戦略の実現を支援する重要な位置付けであるITの価値を最大限に引き出すため、ITサービスマネジメント全般に関わるサービスデスクの業務を担当する。 【主な業務内容】 ●サービスデスクアナリスト ・インシデントデータ分析、予測計画管理 ・アプリケーションパフォーマンスやネットワークトラフィックのモニタリング、予兆監視 ・ITサービスのプロセスが正しく動作するために必要なトラブルシューティング、 および改善対応、その他レポートの作成 ・ITサービス全般に係わるマネジメント、サービス活動分析及び改善プロセス管理 ・上記に必要な、新たなテクノロジーや業界動向の情報収集および調査 ・その他、上記に関連するサポート業務 |
| 必要スキル | 【必須要件】 1.ITサービスデスク（ITヘルプデスク） 2.システム保守、運用 3.改善提案・企画 4.ITIL Foundation 又は相応の業務経験 【加点要件】 1.プロジェクトマネジメント 2.インシデント(障害)対応 3.ビジネスアナリストの経験（ユーザーへのヒアリングやコミュニケーションの経験豊富） 4.ITサービスマネジメントの知識を保有、活用経験 5.以下のいずれかの資格保持 ・ITIL Practitioner／Intermediate／Expert ・IPA ITサービスマネジャー ・PMP ・IPAプロジェクトマネージャ ※マネジャーは1〜4のうち1つ以上該当することが望ましい |
| 就業場所 | 東京都 |
| 就業形態 | 正社員 |
| 企業名 | 日系生命保険会社 |
| 企業概要 | ●個人市場に進出し通信販売による割安な保険商品を発売。また、オンライン上でのサービスや商品開発力にも強みを持つ。 ●通販チャネルや代理店チャネルの他、現在はコンサルティング営業チャネルも注力中。 |
| 企業PR | |
| 業務カテゴリ | 社内SE PCサポート・ヘルプデスク |
| 組織カテゴリ | 日系金融機関 |
| 備考 | |
| 関連キーワード | 生命保険 |
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