ITコンサルティング会社でのサービスマネージメントの求人

求人ID:1250994

募集継続中

転職求人情報

職種

サービスマネージメント

ポジション

担当者

年収イメージ

500万円〜2500万円　経験・能力を考慮し、規定に従い相談の上決定します。

仕事内容

〇お客様のビジネス目標の達成に重点を置き、お客様とともに課題形成するフェーズから参画し、当社グループのデジタル技術基盤を活かした、コンサルティングを担当していただきます。
〇運用業務においてITILに準拠した運用が行われるように、サービスデスク、インシデントや問題管理、変更とリリース管理等を管理・実行する。また、KPIやSLAの遵守状況等を監視することを通し運用サービスの品質を評価、必要であれば運用リーダ等の当事者と連携し、サービス改善を推進する。

【主なクライアント】
・国内の金融業、製造業、流通業、等々多岐にわたる大手企業がクライアントです。
・大手飲料メーカー、大手通信キャリア、大手自動車会社、大手電力会社、大手保険会社、大手信託銀行、大手航空会社、大手家電メーカー　等

必要スキル

◎必須スキル
●大手企業のインフラ and/or アプリ領域の運用でサビ管の経験がある（目安として20人 50人の案件管理）またはPMO
の経験がある。
●クライアントの様々なレベルの方とコミュニケーションが取れ、正確にデータに基づいた運用状況の報告ができる
●オフショアチームとコミュニケーション（英語を想定）が取れ、異文化をリスペクトし、協働できること
●ITILの運用メソドロジーを理解し、実践できる

◎歓迎スキル
・グローバル案件の担当経験、外国企業や外国人との実務経験がある方。
・オフショア開発に関連する経験がある方。
・ビジネスレベルの英語力

◎求める人物像
・学ぶことに意欲的な人
・変化に強い人
・自ら考えて行動できる人
・クライアントに言われたことを忠実に実行するのではなく、クライアントが抱えている問題を理解し、クライアントや当社メンバと共に解決策を導き、運用を通して問題解決を図っていくコンサルティングマインドを持っている人
・リーダーシップ（×指示する、管理する〇ついて行きたいと思ってもらえる）
・変化を求む（バランスの取れた改善策を策定して実行できる）
・個の尊重（色んな考え方がいる中、それぞれの人を尊重し、まとめることができる）
・クライアントの幸せ、当社社員の幸せ、当社社のビジネス拡大、自身のプライオリティをバランスし、変革を恐れずにチャレンジできるリーダを
求めています。

就業場所

東京都

就業形態

正社員

企業名

ITコンサルティング会社

企業概要

ITコンサルティング会社

企業PR

業務カテゴリ

その他（事業会社）

組織カテゴリ

コンサルティングファーム

備考

名古屋、大阪でも募集しております

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