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リーガルテック領域においてサービス開発を行うベンチャー企業でのカスタマーサクセス(営業企画/Enablement)/求人ID:1256684

株式会社コトラ
募集終了
職種
カスタマーサクセス(営業企画/Enablement)
ポジション
担当者
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収イメージ
500万円〜700万円 ※別途SOの付与あり
仕事内容
2019年4月に正式リリースしたAI契約審査プラットフォーム は導入社数が2,000社(2022年3月時点)を突破するという驚異的なスピードで成長しており、AI契約管理システム は2021年1月のリリース当初から多くの反響をいただいています。

向上する製品の提供価値を、スケールしていく顧客に対して適切に価値を提供し続ける必要があります。
多種多様な顧客セグメントごとに必要な営業戦略の立案から、属人化しない顧客業務フローの構築やシステム化、業務設計が求められます。

CS内の成果を出す人材輩出の仕組づくりに責任を持つポジションです。
サービス拡大顧客増加、人員拡大に伴い、再現性のある効果的なアプローチを続けることが求められています。
新人営業の即時戦力化から、新機能の営業方針策定、現場への落とし込み、各種取り組みの効果測定を行っていただきます

・現状分析、業務課題のヒアリング
・新機能の営業方針策定、落とし込み
・営業資料、スクリプト、営業スキル改善
・新入社員への教育設計・実行
・上記仕組化のために必要に応じてシステム導入、保守、効果測定を行う
必要スキル
<必須スキル>
・カスタマーサクセスの経験を3年以上
 もしくは、営業経験3年以上
 もしくは、システム導入や導入コンサルタントの経験3年以上
 もしくは、営業推進、企画経験1年以上

・ものごとに前向きに取り組み、チームで成果を出すことを目指せる人
・当社ミッションへの共感

<歓迎スキル>
・プロジェクトマネジメント経験
・データベースに関する基礎知識
・APIなど業務改善ツールの開発経験
・基幹システムまたは、大規模システムの導入・プロジェクト推進の経験
・SalesForceの利用経験1年以上

<求める人物像>
・深い製品理解と卓越したコミュニケーション能力を駆使し、課題解決と向き合い続けられる方
・アーリーステージの組織で活躍したい方
・目標達成のため、新手法の導入・既存手法の改善に惜しみない努力ができる方
・マルチタスクが得意な方
・仮説志向、分析や改善提案、問題解決に興味がある方
就業場所
東京都
就業形態
正社員
企業名
リーガルテック領域においてサービス開発を行うベンチャー企業
企業概要
事業内容:法律業務に関するソフトウェアの研究・開発・運営・保守
企業PR
業務カテゴリ
組織カテゴリ
備考
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