【宇都宮工場】国内有数の農業機械メーカーにおけるサービス技術(コンバイン・田植機等)のメーカーサービスの求人

【具体的な仕事内容】　
　国内作業機課の担当者として、主に以下業務内容を担当予定。
　・作業機事業部商材（コンバイン、田植機等）のサービス技術資料制作、
　　技術研修講師、取扱操作指導、販売活動支援等
　・同商材の新製品開発研究現場へサービス部門の技術員としてコンカレント参画。
　　新製品導入に向けた商材知識の修得と共に、現行製品の市場ニーズを踏まえ、
　　開発機への提言活動を行い、ものづくり活動へ寄与する。

【現在の課題と目指す姿】
　国内作業機課においては、製品の高度化（ロボット農機他）の中、事業拡大に向けたメーカサービス機能の強化が必要な状況。経験年数の長いベテラン社員の勇退、対応商材が拡充してきている中、早急に基幹業務であるメーカサービス機能（研修、資料制作）の強化が必要となっている。（特に、今回は、宇都宮研修センターの欠員補充のための募集）
　基幹業務であるグループ販社のサービススタッフの人材育成については、そのトレーナ対応をすべく、製品技術の高度化に対応できる人材を部内に育成・配置し、競合他社に打ち勝つサービス技術力をグループ全体として保有させていく。その為に必要なトレーナ力量者の養成、教育システムの構築、教育のDX化推進、教育メニュー企画を継続的に実施できる体制が必要となっている。
【仕事の進め方】
チームリーダー（課長・チーム長）の指示に基づき、個人活動またはチーム活動で業務を推進します。
チーム活動では意見交換を行う中で意思決定をしていくため、個人の考えを業務に反映していくことができます。

【関わる部門】社内関連部門（開発、営業、製造他）、販売会社、協力会社等

【働くスタイル】
製品知識については、サービス部門自身が製品教育する部署により、部内教育（座学、実習）や、販社への研修の中に入ってもらい知識を付けてもらう事が可能。個別に部門先輩等への確認も行いやすい雰囲気はある。
また、販路教育企画をしていく上で、販社のサービス現場最前線へ出向いて対応する出張研修や現場での実地指導などの実務推進活動も多く、現場実態の調査、ヒアリング等をして教育企画をしていただくことも期待。
取扱製品の開発部門、営業部門との業務上の連携も強く、開発製品に対するサービス部門としての意見（市場要望の声を踏まえた改善要望）も研究開発段階のコンカレント活動を通じて伝達し、具現化できる。

【ポジションのやりがいや魅力】
当グループ農機国内販売会社13販社の全サービススタッフ、セールススタッフ約5000名へ対するトレーニング指導、教育制度の構築、取扱商材の育成制度企画を販社と協力して企画できるので、課題もありますが、人との交流を含めてやりがいのある業務と思います。

●求める経験・スキル
【学歴】大卒以上（理系）
【経験・知識】
　・機械・電気・油圧等の一定レベル以上の技術知識
　・Word,Excel,PowerPointを使用して資料作成ができる
　・PCシステム知識等
【歓迎】
　・自動車、産業機械等のエンジン開発、メンテナンス、サービス経験
　・社員研修、社員教育体系の構築・トレーナ実務経験
　・社内外に対するDX推進業務経験