【横浜/福岡】大手ネット証券でのコールセンター業務担当_スーパーバイザー候補の求人

求人ID:1271144

募集継続中

転職求人情報

職種

コールセンター業務担当

ポジション

スーパーバイザー候補

年収イメージ

450万円〜900万円

仕事内容

大手オンライン証券のコンタクトセンターのお仕事になります。
お客様からの電話やチャット等によるお問い合わせの対応からセンターの運営業務まで、経験とスキルに応じて様々な業務を担っていただきます。
数年後にはチームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しております。

【主な業務内容】
・お客様からのお問い合わせへの対応（電話・メール・チャット）
・SV（スーパーバイザー）として、オペレーターの管理・育成、業務改善提案
・業務改善提案やコンタクトセンター業務の企画・立案等

必要スキル

【求める人物像】
・コミュニケーション能力が高い方
・常に物事を自分ごととして捉え、改善意識を持って業務を行える方
・目標達成のための新しい取り組み・仕組みづくりを積極的に提案できる方

◆必須経験・能力
・3年以上のコールセンター業務経験

◆歓迎経験・能力
・証券会社でのコールセンター業務経験
・iDeCo実務経験（運営管理機関・レコードキーパー等における顧客対応、またはコールセンター業務）
・DCプランナー
・証券外務員資格

就業場所

神奈川県

就業形態

正社員

企業名

大手ネット系証券会社

企業概要

大手ネット系証券会社

企業PR

インターネットサービスと金融技術を融合する最先端の技術と英知を誇るオンライン証券会社です。

業務カテゴリ

組織カテゴリ

日系金融機関

備考

●勤務地
神奈川県横浜市、福岡県福岡市

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