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CO2排出量見える化・削減クラウドサービス提供企業でのカスタマーサクセスの求人

求人ID:1278620

募集終了

転職求人情報

職種

カスタマーサクセス

ポジション

担当者〜

年収イメージ

500万円〜1,000万円　経験・能力を考慮し、当社規定のグレードごとの給与レンジに応じて決定　※給与改定は原則年2回

仕事内容

【ミッション】
顧客との継続的な関係性を築きながら、脱炭素に向けた本質的な課題解決にコミットするCS部署の立ち上げ

【業務内容】
当社のCO2排出量見える化・脱炭素SaaSを新たに導入する顧客に対して、運用支援のオンボーディング（導入〜定着）を行い、サービス活用の最大化・顧客の課題解決の実行までを行う。

・オンボーディング（導入〜定着）支援
・導入〜定着に係る施策の企画・業務設計
・業務体制構築支援
・利用データの活用による施策立案・実行
・解約率低減のための施策検討
・製品に対するカスタマーの要望収集
・社内での製品開発に対するフィードバック

必要スキル

●必須スキル
・BtoB SaaS企業でのカスタマーサクセス経験(2年以上)

●歓迎スキル
・カスタマーサクセス組織の立上げ経験
・カスタマーサクセス組織のマネジメント経験
・IT企業における導入コンサルタント経験またはITコンサルティング経験

●求める人物像
・自律的に行動ができる方
・目標達成に向けてコミットしてきた経験がある方
・新しい知識や事柄を貪欲に吸収し、アウトプットできる方
・今後のカスタマーサクセスキャリアにおける大きなインパクトを残したい方

就業場所

東京都

就業形態

正社員

企業名

CO2排出量見える化・削減クラウドサービス提供企業

企業概要

CO2排出量見える化・削減クラウドサービス提供企業

企業PR

業務カテゴリ

営業

組織カテゴリ

事業会社

備考

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