大手クレジットカード会社での専任制コンシェルジュ（未経験歓迎）の求人

世界的ステータスカードとして知られる当社プレミアムカードの担当会員様から寄せられるあらゆるお問い合わせやご依頼に電話で対応するお仕事です。

【職務内容】
不特定多数の方からお問い合わせを受けるコールセンター業務とは異なり、専任制で、一人のお客様と長くお付き合いを続けられる点が特徴。お客様のライフスタイルや好みを深く理解することで、その方から本当に喜ばれる対応や提案をすることができます。
対応するのは、中小企業の経営者や上場企業の役員クラス、医師、弁護士など“一流”を知る方々。40代50代の方がメインです。

●カード業務
・住所変更/限度額・決済金額の照会/ポイント交換など

●コンシェルジュ業務
・国内・海外旅行の手配/レストラン予約/ゴルフ場予約/商品の手配など

【応募資格】
・5年以上の社会人就業経験（業界・職種問わず）が望ましい
　　
【望ましいスキル・経験】
・相手に寄り添った行動ができる方
・人と接すること、会話することが好きな方
・素直な姿勢で業務に取り組める方
・新しいことを知る、学ぶのが好きな方
・旅行業界経験
・ホテル業界のフロント・コンシェルジュ経験
・コールセンターでのオペレーター経験
・CAやグランドスタッフなど航空会社での経験

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