ブランディングPR会社でのカスタマーサクセスの求人

求人ID:1293461

募集継続中

転職求人情報

職種

カスタマーサクセス

ポジション

担当者〜

年収イメージ

500万円〜700万円　経験・能力を考慮し、規定に従い相談の上決定します。

仕事内容

● 社内向け
a. 弊社CSのミッションやKPIの設計
・何をミッションに、何の数値を追い、何をするのか、
　弊社カスタマーサクセス部部長やクライアントと議論を重ねながら
　CSの最適解を見つけて頂きたいと考えています。

b. 中長期的にメディアマッチングサービス CSチームを拡大させていくため、
　チーム目標やメンバーの育成なども考慮したオペレーションの構築にも
　ボードメンバーと共に取り組んでいただきたいと考えております。

《業務詳細》
　・チーム設計
　・CSの採
　・CSチームの標設定

● クライアント様向け
a. 課題解決に向けたメディアマッチングサービスの導入支援計画の策定運用支援
b.メディアマッチングサービスご利用企業様に対する振り返りMTGの実施、資料の作成
c. 報道関係者様とのMTG（広報担当者様のニーズ把握、ニーズに対しての情報提供等）

必要スキル

【必須】
カスタマーサクセスのご経験　3年以上

【歓迎】
・IT業界でのカスタマーサポート対応経験
・変化の速い業界やスピード感のある組織で働いたことがある方
・サービス、商材毎に柔軟な対応が出来る方

就業場所

東京都

就業形態

正社員

企業名

ブランディングPR会社

企業概要

ブランディングPR会社

企業PR

業務カテゴリ

営業

組織カテゴリ

事業会社

備考

この求人と似た求人情報

営業の求人情報

営業の求人を一覧で見る

事業会社の求人情報

事業会社の求人を一覧で見る

広告・出版の求人情報

広告・出版の求人を一覧で見る

転職体験記

もっと見る