ヒト・IT・業務課題に対するソリューション提供企業でのバックオフィスBPOの求人

●採用背景
バックオフィス部門は、事業戦略を支える重要な組織機能へ変革が求められています。
特に、人事部門では、人的資本の開示が義務化されたことをきっかけに、人材育成や人材配置の適正化といった人材戦略を実現、推進する必要があります。
しかし、人手不足や業務の属人化、デジタライゼーションが進んでいない状況に陥っている企業が多く存在しています。

当社は、培ってきたプロセスデザイン力や生成AI・業務基幹システム・デジタルツール等のデジタル実装力を武器に、顧客業務の最適化とデジタライゼーションを後押しするための価値貢献します。
また、今後は人事領域を筆頭にシェアードサービスを提供し、顧客のバックオフィス部門全体の最適化を支援します。

●業務内容
エンタープライズ企業の人事・情シス等のバックオフィス部門に対して、
顧客自身も把握しきれていない業務を我々が整理し、あるべき運用や改善点を踏まえ業務設計や構築を行い、プロジェクトをリードいただきます。

また、業務設計や構築して終わりではなく、実運用を通じてより効率的、高品質で業務遂行ができるように、ENCRSのフレームワークに沿って継続的に課題設定と改善を行います。

例えば、人事領域では、人事基幹システムCOMPANYの導入支援〜導入後の運用改善を一気通貫して行います。
導入支援では、数十名単位のプロジェクトマネジャーとしてご活躍いただきます。
具体的には、顧客が叶えたい人事運用を踏まえ、システムの要件定義や導入後の運用設計を行います。また、ステークホルダーを巻き込み、プロジェクトの進捗や品質を担保しながらプロジェクトマネジメントを行います。

導入後の保守支援では、業務設計で定めたKPIに基づいて、VBA・RPA等のデジタルツール・生成AIを活用した自動化、業務プロセスの順番や担当者を変更すること効率化ができないか考え、運用改善や再構築を行います。
具体的には、導入後のトラブルシューティングをはじめ、人事発令や給与支給等のフロー効率化、人事制度改定に合わせたCOMPANYの再定義を行うことで、人事運用の最適化支援を行います。

●魅力
人事の業務最適化に向けて、システムや生成AI・デジタルツール、プロセスデザイン力を活用し組織全体の最適化に向けたプロジェクトをリードすることができます。
法改正や組織変化が大きい状況の中でも、何が最適解かを試行錯誤しながらプロジェクトを推進するため、あらゆる環境下でもプロジェクトをリードできる力が身につきます。

担当職種の変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）

●必須条件　※いずれかの経験をお持ちな方
・ERPパッケージ、業務基幹システム等の導入経験や保守開発の経験がある方
(営業担当として、提案 導入まで顧客支援をした方でも可)

・社内外問わず、複数の関係者が関わるプロジェクトを推進したことがある方(規模：5名以上)

・バックオフィス業務(人事、情シス等)において、課題解決や業務改善をした経験がある方
※社内外問わず、人事：給与計算、労務管理、情シス：社内システムの運用保守、トラブルシューティング

●歓迎条件
・OS/SES系の企業に在籍し、運用や運用改善を行った経験がある(リーダー経験があると尚よし）

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「プロジェクト推進、複数人のステークホルダーを巻き込みながら課題解決」のご経験がある方の内定実績がございます。

下記のようなご経験の方歓迎！
パッケージ導入コンサルタント(ERP・SCM・CRM)/プロジェクトマネージャー・リーダー(PM/PMO/PL)/BPR/COMPANY/SAPシステムエンジニア/ソフトウェア品質管理/システムの導入経験、保守経験/人事・給与・労務業務システム/プロジェクトマネジメント