オンライン証券サービス会社でのクライアントサクセスの求人

本ポジションでは、顧客への「4RAP」導入並びにプロジェクトマネジメント、サービスリリース後の顧客ビジネスのグロースサポートなど、サービス導入前〜導入後の一連の業務をお任せします。

【具体的には】

●初期導入フェーズの業務
・顧客への提案
・契約、導入プロジェクトのリード
・顧客となる銀行・証券内の業務構築
・オンボーディング支援

●導入後フェーズの業務
・顧客ビジネスを成功に導くカスタマーサクセスマネジメント
・販売分析や施策検討、コアプロダクトへのフィードバック

必須スキル
・当社の各種金融商品への興味関心をお持ちの方
・金融機関にて以下いずれかに関する企画・推進のご経験
　・リテールビジネス
　・投資信託
　・ファンドラップ
歓迎スキル
・金融機関で新規商品・サービス立ち上げのご経験
・金融機関でのシステム導入のご経験
・SIerやコンサルファームなどでのアカウント営業経験
求める人物像
・クライアントのビジネス/業務理解に対して積極的な姿勢をお持ちの方
・クライアントおよび社内エンジニアとの円滑なコミュニケーションを能動的ににとれる方
・システムの概観理解に対して積極的な姿勢をお持ちの方