SG/RPA分野における先端技術会社でのコンプライアンスチェックサービス_カスタマーサクセスの求人
求人ID:1331900
募集終了
転職求人情報
職種
カスタマーサクセス
ポジション
担当者〜
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収イメージ
640万円〜1000万円
仕事内容
・カスタマーサクセスKGI, KPI管理(目標設定、実績管理、予実管理)
・新規顧客のオンボーディングサポート推進
・既顧客の問い合わせサポート(電話、メール、チャット)
・既顧客の利用継続サポート
・既存顧客の利用状況管理、要望管理
・顧客要望をもとにしたプロダクト改善企画、提案
・新機能リリースに伴う利用促進施策企画・推進、マニュアル作成
・新規顧客のオンボーディングサポート推進
・既顧客の問い合わせサポート(電話、メール、チャット)
・既顧客の利用継続サポート
・既存顧客の利用状況管理、要望管理
・顧客要望をもとにしたプロダクト改善企画、提案
・新機能リリースに伴う利用促進施策企画・推進、マニュアル作成
必要スキル
●スキル経験(必須)
2年以上のBtoBセールス/カスタマーサクセス経験
●スキル経験(歓迎)
SaaSビジネスの経験
カスタマーサクセス部門のマネジメント経験
資格
2年以上のBtoBセールス/カスタマーサクセス経験
●スキル経験(歓迎)
SaaSビジネスの経験
カスタマーサクセス部門のマネジメント経験
資格
就業場所
就業形態
正社員
企業名
RPAを活用したホワイトカラーの生産性向上に貢献する先端技術会社
企業概要
東証プライム上場。2000年の創業以来、「新規事業創造」集団として事業開発を進めて来ました。RPAという概念が提唱される前の2008年より、工場のファクトリーオートメーションから着想したオフィス版のロボットソーシングサービスを展開。RPAのリーディングカンパニーであるだけでなく、培ったテクノロジーを活用した新規事業開発へも注力しています。
企業PR
RPA分野におけるリーディングカンパニーをグループ会社に持つホールディングスです。
またRPAのツールベンダー事業の他にも、広告代理店事業、RPAのポータルサイトなどの新規事業領域にも積極的に参入しており、クリエイティブな働き方ができる企業です。
またRPAのツールベンダー事業の他にも、広告代理店事業、RPAのポータルサイトなどの新規事業領域にも積極的に参入しており、クリエイティブな働き方ができる企業です。
業務カテゴリ
組織カテゴリ
備考
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転職体験記
- 日系大手証券会社からグローバル大手金融情報サービス・カンパニーへ(30代/女性/私立大学卒)
- 長年のIT営業キャリアを活かして、ITコンサルティング企業へ(40代/男性/私立大学卒)
- 日本を代表する大手グローバル企業出資のSaaS型サービス提供企業におけるソリューションセールスへ(30代/女性/私立大学卒)
- 転職活動の上流から下流まで寄り添ったご支援で、日本を代表する電機・通信機器メーカーへ(40代/男性/私立大学院卒)
- 生産管理とシステムの幅広い業務経験を活かして、システムコンサルティング、インテグレーション企業へ(50代/男性/私立大学卒)
- メガバンクでのデジタルバンキング企画に挑戦(40代/男性/国立大学卒)
- 資格と経験を活かして、日本を代表する電機・通信機器メーカーへ(40代/女性/私立大学卒)
- 自身のキャリアアップに向け、外資系データ分析企業(30代/男性/私立大学卒)
- 更なるキャリアアップを目指して、金融系情報ベンダーへ(40代/男性/私立大学院卒)
- IT業界の営業職として転職を希望、金融系情報ベンダーへ(20代/女性/国立大学卒)