【急募】有名人材系企業でのBPO業務構築コンサルタントの求人

大手有名企業様をはじめとした、BPO/BPRの業務戦略設計・構築コンサルタントとして活躍していただきます。
企業の事業戦略や事業課題に基づいた業務改善、アウトソーシング戦略の立案、業務設計、体制構築等、BPO領域のスペシャリストとして全てのプロセスの最適化を通じて、企業の事業発展に貢献します。
また、基本的には、業務設計、構築のスペシャリストとしてお迎えする予定ですが、スキルや意欲次第ではメンバーのマネジメント業務まで幅を広げていただくことも可能です。

【弊社のBPO／RPO事業とは？】
BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）とは、経営資源の観点から戦略的に実施するアウトソーシングです。経営陣や人事と直接話し合い、経営資源の集中による競争力の強化、業務の効率化、コスト削減をはじめとして、様々な経営、組織課題を解決していきます。

弊社は、2019年現在、3000名を超える企業体となり、設立以来右肩上がりの成長を続けています。その中でも弊社のRPO事業は150％の成長率を誇り、採用領域ではすでに業界トップクラス。しかし、まだまだ通過点に過ぎません。
働き方や社会に対する強い問題意識を持ち、人材サービスを主軸に、バックオフィス全般を基軸としたBPO、RPA等テクノロジーを活用した最先端のBPO領域へ、一層のサービス拡大を狙います。

【仕事のやりがい】
〜BPOに注力する背景〜
今、世の中は圧倒的な人手不足となっております。その中で、BPO/BPR領域のプロとしてお客様の内部に入り込み、事業成功に向けた支援をしていくニーズというのは急速に高まっています。我々が支援しお客様が成長する一翼を担えることはもちろん、一度お任せ頂いたら、常に現状を改善し、企業成長に直結する仕事を任され、信頼されることで企業と我々がお互いにwin-winになれる事、それがこの仕事のやりがいでもあり、我々が注力する理由です。

【仕事内容一例】
例：某大手有名メーカー様
日本を代表する企業様の業務改善、新規カスタマーセンターの立ち上げ業務（年間数億円規模）
現状分析、戦略立案、要件定義、業務設計、構築、実行、アフターフォローまで一手に担っていただけます。

【弊社の仲間として働いていただくベネフィット】
●BPO事業のマーケット
今後日本で大きく伸びる事が確実なマーケットでサービスを世に広める事ができます。
（事実、RPO領域は欧米では既に数千億のマーケットとなっていますが、日本ではまだ黎明期。BPO領域に関しては2022年までに市場規模4.5兆円、現在より120%以上の拡大が見込まれているマーケットになります）
●事業内容
社会的ニーズが非常に高い、これからの「働き方」の見直しや企業の生産性向上、地方創生など、企業内部で抱える課題から、社会課題の解決まで牽引する、貢献性の高い事業に携わることができます。
●商材
人的リソース×テクノロジーという無形商材をどう商品化し、どう売っていくのか、やれることの幅が無限大です。お客様からの課題から出たひらめきが、そのまま商品や事業になる経験を得ることができます。
●リソース
投資（ヒト/モノ/カネ）が大胆かつスピーディであり、クライアント規模も非常に大きくなっています。
●権限
大幅な権限移譲が可能です。これからどんどん大きな案件が増えていく中で、0から基盤をつくり、実績を積み上げたいという人には最適な環境です。
当然そこには責任も生まれますが、やらなかった/動けなかったということよりも、失敗のほうが評価される環境です。
●実績
弊社内は人→システムへの転換期のため、各所でイノベーションを起こしやすい環境です。また、一案件の規模が大きいため、社内の視聴率も高まります。今後のキャリアにプラスとなる実績がつくれる環境であることは間違いありません。

その他、データ入力やインバウンド・アウトバウンドといったBPOサービスやセブのセンターを利用した英語コールセンター案件など幅広く展開しております。

【求める人物タイプ】
※いずれか1つでも当てはまる方
◎業務プロセス（業務改善）コンサルタントのご経験者
◎BPOのSV経験者、案件構築のご経験者
◎事業会社でその領域の大規模なBPRの実行経験がある方　　
◎BPO会社にて、クライアントワークから構築まで担った経験のある方

【歓迎条件】
□BPO領域でも、管理部門or人事領域のご経験
□営業経験がある方
□採用の実務経験がある方