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上場グローバルベンチャー企業のカスタマーサポートスタッフ/求人ID：133512募集終了株式会社コトラ |
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| 職種 | カスタマーサポートスタッフ |
| ポジション | 担当者 |
| おすすめ年齢 |
20代
30代
40代
50代以上
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| 年収イメージ | 前職考慮のうえ同社規定により決定（イメージ：〜500万円程度） |
| 仕事内容 | Android/iOS向けのゲームのカスタマーサポートメンバーを募集します。 <具体的には> ・主に当社で開発/運営されているゲームアプリのメールによるCS対応です。 ・アプリ運営チームとの定期的な情報共有や対応時の調整業務。 ・ユーザーボイスの収集や定期的なレポーティング業務。 |
| 必要スキル | 【必須要件】 ・メールによるカスタマーサポート経験が2年以上 ・Word、Excel、PowerPointによるレポートや提案資料を作成されたご経験。 ・テンプレートを使用しないメールやチャットによるサポート経験がある方。 【歓迎要件】 ・オンラインゲーム、ソーシャルゲームのCS業務経験 ・電話サポート業務のご経験が1年以上ある方 ・行動履歴や決済履歴を調査したご経験がある方 ・ゲームアプリの継続的な利用経験が1年以上ある方 ・社内外を問わず、調整や折衝が得意な方 【求める人物像】 ・主体的かつ責任感を持って最後まで行動できる方 ・他者とのコミュニケーションが柔軟でチームワークを意識できる方 ・必要に応じて柔軟な業務・対応が出来る方 |
| 就業場所 | 東京都 |
| 就業形態 | 正社員 |
| 企業名 | グローバルベンチャー企業 |
| 企業概要 | ソーシャルゲーム業界を代表するグローバルカンパニー。 最高のエンターテイメントは最高のチームからの言葉通り、クリエーターたちにとって、働きやすい環境、働きやすい空間を創り上げることに一生懸命な企業。 国内2拠点の他、上海、韓国、シンガポール、フランス等に子会社を展開するモバイルオンラインゲームの企画・開発・運営をするグローバル企業です。 |
| 企業PR | |
| 業務カテゴリ | その他（事業会社） |
| 組織カテゴリ | 事業会社 |
| 備考 | |
| 関連キーワード | 上場企業 |
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