有名人材系企業でのCRM責任者（人材紹介事業）の求人

求人ID:1355780

募集継続中

転職求人情報

職種

CRM責任者（人材紹介事業）

ポジション

担当者

年収イメージ

応相談（経験・能力を考慮の上当社規定により決定）

仕事内容

サービス利用者のロイヤリティを高め、LTV（顧客生涯価値）を高めるための
「CRMの全体設計」がメイン業務となります。

【具体的な業務内容】
以下のような業務を、CRM設計やCX改善を通じて実行をお任せいたします！

・サービス利用者の継続利用や離脱防止策の立案・実行
・新卒紹介、二卒紹介、ミドル・ハイレイヤ—紹介など、事業本部内の各事業を横断した解決策の実行
・サービス利用者と複数のチャネルを用いたコミュニケーション
⇒顧客リアクションのトラッキングを通じて、メルマガやDMなどの仕組み構築をお任せいたします。

▼やりがい
人口の減少により、新規顧客獲得は激化し続けております。
また、ファーストキャリア〜エンドキャリアまでサービス展開されている企業は多いものの
‘‘顧客データベース‘‘は別々のケースが圧倒的に多く、人材業界における「LTV」は注目され続けています。

多領域展開の当社だからこそ、紹介事業本部でのCRM設計・活用が成功すれば、他事業部へ横展開をすることで
爆発的な利益をもたらす可能性もあり、大きなやりがいを感じられるかと思います。

必要スキル

●必須
・顧客のLTV最大化もしくは複数商材のクロスセルをCRMで設計・実施されたご経験

●歓迎
・WEB広告戦略の企画・実行・効果検証のご経験
・サービス利用者に対する、利用促進のためのCＲＭ活用のご経験
・to C領域でのマーケティング戦略立案・実行のご経験

【求める人物像】
・事業を創っていく立場として、自身で課題を抽出、改善に向けての行動ができる方
・課題に対して定量・定性的に分析し、次に繋げるためのPDCAを回していける方

就業場所

東京都

就業形態

正社員

企業名

急成長を遂げる総合人材サービス会社

企業概要

急成長を遂げる総合人材サービス会社

企業PR

業務カテゴリ

マーケティング・企画

組織カテゴリ

事業会社

備考

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