CO2排出量見える化・削減クラウドサービス提供企業でのカスタマーサクセス コミュニティマネージャーの求人

脱炭素社会の実現に向けて、当社が提供するCO2排出量見える化・削減クラウドサービスのコミュニティ形成及び活性化の為の施策立案／実行をご担当いただきます。

・オンラインコミュニティの立ち上げ、拡大、運営
・ユーザーの ロイヤリティ、リテンション向上 に繋がる調査／施策立案／実行
・コミュニティ参加者を増やすための分析および施策立案／実行等、 コミュニティ活性化に向けたあらゆる業務をお任せします。
・業界内でのキーマンや、当社へのエンゲージメントの高い ファーストピンユーザーの発掘 ・醸成・関係作り
・ユーザーエンゲージメント／リレーション

【募集背景】
現在、CSチームのマネージャーが本ポジションも兼務していますが、今後のプロダクトのグロースに合わせてコミュニティ運営もスピーディに強化したく、専任としてお任せできる方を募集しています。

【魅力】
・1人目コミュニティマネージャーとしてコミュニティのグロースを経験できます。
・脱炭素という世の中の大きなテーマを、日本全体を巻き込んで解決していくための土台作りに関われます。
・コミュニティのグロースを主導し、あらゆる施策の運用経験を積むことができます。

【必須スキル】
・コミュニティマネージャー、SNS運用、その他マーケティング関連の経験1年以上
・コミュニティやSNSが好きな方

【歓迎スキル】
・オープンソース・コミュニティへの参画の経験がある方
・参加者が実名でのコミュニティの設計/運用もしくは参加の経験がある方
・法人顧客提案もしくはそれに類する経験1年以上

【求める人物像】
・主体的に課題をみつけ、必要なアクションに落とし込み解決できる方
・多くの人と会話、チャットを行っても疲れない／コミュニケーションが好き
・様々な方とオフライン/オンラインともにコミュニケーションを取るのが得意な方