大手医薬品開発支援企業でのドラッグインフォメーション業務のSV職（薬剤師資格必須）の求人

メディカルコールセンター（医療従事者向け）のSV（スーパーバイザー）業務全般を担っていただきます。

【主な業務内容】
・同じく薬剤師資格を有するドラッグインフォメーションのオペレーターのサポート全般
・ドラッグインフォメーションオペレーターへの教育などのトレーニング業務全般
・品質管理全般
・窓口業務全般（実際にドラッグインフォメーション業務に携わっていただくこともございます）

※SVは複数おりますので先輩に相談しながら業務全般を経験していくことが可能です。

【ポジションの魅力】
当社は製薬会社・医療機器会社からの依頼に基づき、医薬品・医療機器の使用サポート、また健康相談サービスを患者様に提供する、コールセンターを運営しています。様々な領域で受託実績があるため、幅広い医療の知識を身に着けられると共にコールセンターマネジメントのスキルも高めていただくすることができます。

【必須要件】
・コールセンターにおける勤務経験を有すること
・1年以上のチームリーダー経験を有したことがあること
・薬剤師資格を有していること

【歓迎要件】
・コールセンターSV経験者
・コミュニケーションレベルの英語

【求める人材像】
・オペレーターと同じ視点に立った指導ができる方
・素直で能動的に業務に取り組むことができる方
・相手の心を汲み取った会話ができる方