【大阪】教育ラーニングプラットフォーム販売企業でのカスタマーサポート（メンバー）の求人

・顧客からの問い合わせ対応
・営業担当サポート（案件同席支援やデモ環境構築等）
・顧客向けコンテンツ作成
・新機能リリース告知等の対応

その他、ご自身のキャリアプランやご希望に応じて、柔軟に各プロジェクトへ参画可能です。

●必須スキル・経験
【下記いずれかのご経験】
・IT/Web業界経験1年以上
・カスタマーサポートorカスタマーサクセス経験1年以上
・PCや業務システムを問題なく利用できるITリテラシー

●必要言語・レベル
・日本語（ネイティブレベル）

●歓迎スキル・経験
・SaaS業界経験
・英語／中国語を活用したビジネス経験
・システムエンジニア経験

●歓迎言語・レベル
・英語（歓迎）
・中国語（歓迎）

※英語
創業者やエンジニアチームは中国人メンバーの為、ミーティングや問い合わせは英語でやりとりを行います。英語が話せない場合でも、社内のメンバーがサポート可能ですのでご安心ください。

※中国語
プロダクトの最新情報は中国語の状態です。そのため、より早く情報を取得することが可能です（現在、中国語を話せる日本のメンバーがローカライゼーション作業を行っているため、必須ではありません）。

●求める人物像
・主体的に考え、業務や課題に取り組める方
・営業担当者と共に、拡販による事業成長に熱意を持ち、積極的に取り組める方
・ITスキルの向上心を持ち、価値あるプロダクト作りに関わりたい方
・組織づくりの経験を培いたい方