【大阪】教育ラーニングプラットフォーム販売企業でのカスタマーサポート(メンバー)の求人
求人ID:1361239
募集継続中
転職求人情報
職種
カスタマーサポート
ポジション
メンバー候補
年収イメージ
300万円〜450万円
仕事内容
・顧客からの問い合わせ対応
・営業担当サポート(案件同席支援やデモ環境構築等)
・顧客向けコンテンツ作成
・新機能リリース告知等の対応
その他、ご自身のキャリアプランやご希望に応じて、柔軟に各プロジェクトへ参画可能です。
・営業担当サポート(案件同席支援やデモ環境構築等)
・顧客向けコンテンツ作成
・新機能リリース告知等の対応
その他、ご自身のキャリアプランやご希望に応じて、柔軟に各プロジェクトへ参画可能です。
必要スキル
●必須スキル・経験
【下記いずれかのご経験】
・IT/Web業界経験1年以上
・カスタマーサポートorカスタマーサクセス経験1年以上
・PCや業務システムを問題なく利用できるITリテラシー
●必要言語・レベル
・日本語(ネイティブレベル)
●歓迎スキル・経験
・SaaS業界経験
・英語/中国語を活用したビジネス経験
・システムエンジニア経験
●歓迎言語・レベル
・英語(歓迎)
・中国語(歓迎)
※英語
創業者やエンジニアチームは中国人メンバーの為、ミーティングや問い合わせは英語でやりとりを行います。英語が話せない場合でも、社内のメンバーがサポート可能ですのでご安心ください。
※中国語
プロダクトの最新情報は中国語の状態です。そのため、より早く情報を取得することが可能です(現在、中国語を話せる日本のメンバーがローカライゼーション作業を行っているため、必須ではありません)。
●求める人物像
・主体的に考え、業務や課題に取り組める方
・営業担当者と共に、拡販による事業成長に熱意を持ち、積極的に取り組める方
・ITスキルの向上心を持ち、価値あるプロダクト作りに関わりたい方
・組織づくりの経験を培いたい方
【下記いずれかのご経験】
・IT/Web業界経験1年以上
・カスタマーサポートorカスタマーサクセス経験1年以上
・PCや業務システムを問題なく利用できるITリテラシー
●必要言語・レベル
・日本語(ネイティブレベル)
●歓迎スキル・経験
・SaaS業界経験
・英語/中国語を活用したビジネス経験
・システムエンジニア経験
●歓迎言語・レベル
・英語(歓迎)
・中国語(歓迎)
※英語
創業者やエンジニアチームは中国人メンバーの為、ミーティングや問い合わせは英語でやりとりを行います。英語が話せない場合でも、社内のメンバーがサポート可能ですのでご安心ください。
※中国語
プロダクトの最新情報は中国語の状態です。そのため、より早く情報を取得することが可能です(現在、中国語を話せる日本のメンバーがローカライゼーション作業を行っているため、必須ではありません)。
●求める人物像
・主体的に考え、業務や課題に取り組める方
・営業担当者と共に、拡販による事業成長に熱意を持ち、積極的に取り組める方
・ITスキルの向上心を持ち、価値あるプロダクト作りに関わりたい方
・組織づくりの経験を培いたい方
就業場所
就業形態
正社員
企業名
教育ラーニングプラットフォームの販売企業
企業概要
インターネットテクノロジーを利用した教育ラーニングプラットフォームの販売
企業PR
業務カテゴリ
組織カテゴリ
備考
関連キーワード
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