医療業界支援のリーディングカンパニーのサポートセンター職（医療機器メーカー）の求人

求人ID:1365436

募集継続中

転職求人情報

職種

サポートセンター職（医療機器メーカー）

ポジション

担当者〜

年収イメージ

430万円〜480万円　※経験・能力を考慮の上、当社規定により決定します

仕事内容

特定疾患の患者様の在宅生活を支える、医療機器を提供しているメーカーでのお仕事です。患者様や医療機関などからの電話問い合わせに対応し、また関連する事務サポート業務も担当していただく方を募集しています。あなたの力で、患者様が安心して在宅で生活できるようサポートしませんか。

●医療機器に関する電話問い合わせ窓口業務
・時間外（平日夜間、土日祝日中および夜間）は在宅で当番制
・平均件数：日中20件、夜間5件前後
・平均時間：1件あたり30分程度／取次や納期確認〜操作方法の確認〜緊急性の高いものまで
・対象者：患者様とご家族、病院、代理店、消防、他
※研修期間：座学＋OJTで3ヶ月程度で独り立ち
※出社メンバー内で問合せ優先順も決めるので、日によってはほぼ取らないこともあり

●事務サポート業務
各種データ集計、レポート作成、受注入力、製品の集荷手配、システムユーザ登録、グローバルからのメール対応
※組織拡大により業務追加となる可能性あり

必要スキル

＜必要な能力、経験＞
・正看護師で病棟1か所経験3年以上（学歴不問）

＜求める人物像＞
・患者さまの気持ちに寄り添った対応ができる方
・素直さや柔軟性がある方（社内の様々な部門とのやり取りあり）
・PC入力が苦ではなく、Microsoftアプリケーションが使用できる方（Excel・Word基本操作は必須）

就業場所

東京都

就業形態

正社員

企業名

医療業界支援のリーディングカンパニー

企業概要

CSO、DI、BPO等で医療業界を支援するリーディングカンパニー

企業PR

業務カテゴリ

クライアントサポート

組織カテゴリ

事業会社

備考

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