【東京/大阪】経営コンサルティング会社でのカスタマーサクセスの求人

集客やブランディングに課題を抱えるクライアントに対し、自社運営しているメディアへの掲載による集客支援などをご提案します。
お客様とは契約を獲得して終わりという関係性だけでなく、契約後のカスタマーサクセスの面までフォローいただく体制ですので、セールス担当・アカウント担当としての力も付きやすい環境です。

【具体的には】
・アプローチリスト作成
・アポイント獲得業務
・フィールドセールス(商談)〜掲載までのフォロー
・掲載スタート後もアカウント担当としての成果改善ミーティング
※お客さまは全国が対象ですので、提案は原則オンラインで行います。

＜ゆくゆくは…＞
・お客さまの受注力強化提案（ツールを用いたセールストーク研修等)
・AIツールを用いたセールストークの仕組化
外部提携会社も巻き込んだセールス組織の構築 等も担っていただくことも期待しています。

【仕事の魅力】
お客様とはオンラインでの商談や電話・メール等でのやり取りがメインとなりますが、その中でも信頼を得てサービスの導入を決めていただけること、また当サービスを介して相続にお困りのお客様のためになれていることにやりがいを感じてもらっています。

【必須（MUST）】
下記いづれかのご経験のある方
・マッチングサイトなどセールスのご経験
・求人広告等の広告媒体のセールスのご経験
・Webサービス等の無形商材のセールスのご経験

【歓迎（WANT）】
・新規顧客獲得のためのセールスだけでなく、契約獲得後のカスタマーサクセスのご経験

【求める人物像】
・新しいことに挑戦し、大きな達成感を得たい方
・経営者との直接のやり取りを増やしたい方
・マーケティングに興味関心のある方
・ゼロからイチを手掛けたい方