クラウドプラットフォーム運営企業でのカスタマーデリバリーアーキテクト（ファイナンス）の求人

カスタマーデリバリアーキテクト（CDA）は、プロフェッショナルサービスにおける新たな成長の役割です。お客様のビジネス上の課題にDive Deepし、プロフェッショナルサービス契約による解決案や支援案を提案します。 契約後は、プロフェッショナルサービスのプロジェクトリードと連携して、その顧客およびプロジェクトチームと関係を維持し、プロジェクトの価値を高め、成功に導くよう努めます。

これは単純なコンサルタントのロールではなく、単純なセールスのロールでもありません。 クラウドの専門知識とハンズオンの実務経験の両方を備えた人材です。継続的な知識習得と成長、強い顧客志向、そして当社の技術を活用してお客様のビジネスの成功を実現できる人材です。

CDAはお客様のシニアビジネスマネージャのカウンターとして、当社サービスがお客様のクラウド戦略に適合していること、そして、当社の技術専門家がお客様とダイレクトに連携できることを確約します。CDAはカスタマーフェイシングのロールです。 プロフェッショナルサービスを提供するために、お客様の拠点にオンサイトで出向いて対応する必要があります。
このポジションでは、金融大手のお客様を対象とします。

●ROLE AND RESPONSIBILITIES
・アカウントチームおよびプロフェッショナルサービスチームのキーメンバーとして、当社サービスのプラットフォームにおいて、お客様のアプリケーション、ソフトウェア、およびサービスの設計、構築、最適化、変換、またはその他の移行を成功させ、お客様のビジネス価値の実現を支援する
・当社サービスおよびプロフェッショナルサービスの価値についてお客様に訴求し、プロフェッショナルサービスの契約を獲得する
・アカウントチームと連携して、当社サービスの活用とプロフェッショナルサービス契約を組み合わせることにより、お客様の成果を加速する戦略を策定および実行する
・アーキテクチャの検討に参加して、当社サービスのプラットフォーム上に構築された世界クラスのソリューションを作成すると同時に、クラウドでの実装を成功させるようにソリューションをデザインする
・当社のお客様向けコンテンツの作成を担う、もしくは貢献する
・お客様のシニア技術者と深い関係を構築し、クラウドの推進者になっていただく
・当社プロフェッショナルサービスの内部で、ベストプラクティスの知識、セールス、デリバリコンテンツを共有する

●Basic Qualifications
・IT戦略およびコンサルティングサービスのデリバリ
・カスタマーフェイシングのスキルと経験、お客様のシニアマネジメントとトレードオフ、ベストプラクティス、プロジェクト管理、リスク軽減に関する議論をリードした経験
・テクノロジー/ソフトウェア/コンサルタントのセールス、プリセールスにおける7年以上の経験
・インフラストラクチャアーキテクチャ、データベースアーキテクチャ、またはアプリケーションの10年以上の経験
・分散アプリケーションの設計/実装/コンサルティングの10年以上の経験
・ソフトウェア開発ツールと方法論の実務知識
・10年以上のIT実装経験
・大規模なビジネスソフトウェアの設計、開発、展開を実際にリードした経験、または、現在の技術インフラストラクチャ、ネットワーク、コンピューティング、ストレージ、仮想化の実装経験
・ITコンプライアンスおよびリスク管理要件（セキュリティ、プライバシー、SOX、HIPAAなど）の経験
・上記経験のうちいくつかを大手金融顧客向けに有している

●Preferred Qualifications
・AWSで構築されたソリューションの設計/運用の経験
・エグゼクティブ、ITマネジメント、開発者、およびビジネスリーダーと高いレベルでの会話が可能なプレゼンテーションスキル
・技術的な意思決定がビジネスにおよぼす影響を整理および可視化できる能力
・お客様のエグゼクティブと主要なステークホルダのリレーション構築と維持
・エンタープライズアーキテクチャフレームワーク（TOGAF、Zachmanなど）の経験、およびビジネスサービス、インフォメーション、アプリケーション、グローバルインフラストラクチャの経験。
・エンタープライズIT管理フレームワーク（ITIL v3プロセスなど）の経験
・SAP、Oracle、MSFT、カスタムJava / .NETアプリケーションなど、幅広いエンタープライズシステムの経験
・グローバルITインフラストラクチャの設計、構築、および運用
・大規模なエンタープライズITプロジェクトの管理とデリバリの実績
・ソフトウェア開発ライフサイクル（SDLC）とアジャイル手法の経験、AWS、アジャイル、スクラム、SAFeなど最新の認定資格
・新しい技術に適応し、迅速に学習し、技術をキャッチアップする能力
・レガシーなカスタマーソリューションのクラウドへの移行または変換の経験
・口頭および文書によるコミュニケーションスキル
・ビジネス、製品、および技術的な課題について戦略的に考える能力