金融、IT、コンサル、製造業、経営層の転職支援に特化した転職支援サービス【コトラ】

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上場ITベンチャー企業でのカスタマーサクセス(オンライン配信セミナーコーディネーション)※医療系クライアント担当/求人ID:159193

募集終了
株式会社コトラ
職種 カスタマーサクセス(オンライン配信セミナーコーディネーション)※医療系クライアント担当
ポジション 担当者
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収イメージ 360万円〜408万円 ※月給の20%相当分の定額残業手当を含む(超過分は別途支給)
仕事内容 ●オンラインセミナー配信に対する要件(撮影の方法や配信規模、スケジュールなど)の確認と整理、機材構成図や当日の進行管理表など必要なドキュメントの作成
●他協力部署への当日の運営スタッフや機材の配置依頼
●配信当日の顧客対応やセミナー進行管理、および配信機材設置や監視の補助
●上記の業務を実施するアシスタントの管理・育成
●オンラインセミナー配信に対する要件の見える化、対応マニュアルの作成

※どの業務に比重をおくかは、適性とご希望を考慮します。
※オンラインセミナー受注に際しての見積作成や契約締結に関する業務は、営業担当が担います。

業務に必要な能力は各種トレーニングやメンバーとの情報共有によって習得いただきます。
オンラインセミナー配信 〈未経験〉の社員も多数活躍しています!

<やりがい>
●お客様からの感謝
日々のオンラインセミナーの配信を成功させる都度、お客様から準備・手配・当日の運営について感謝の言葉をいただくことも多く、担当した案件がお客様各社の役に立っていると実感することが出来ます

●チームの成長
全ての案件をチームメンバーと協力しながら進めています。配信を成功に導いた達成感や反省点をチームメンバーと共有しあうことができ、チームとして成長を感じながら働くことが出来ます

●個人の成長
お客様や社内の多様なメンバー(営業担当、機材担当、現場ディレクタ等)との調整を通じて、プロジェクト管理能力(関係者との認識合わせに必要な各種のドキュメント作成能力、進行管理能力など)が身につきます

<キャリアステップ>
●入社後は、セミナー配信のマネジメントや当日運営を通じてプロジェクト管理能力や実務能力を身に着けていただきます
●ゆくゆくは、部署全体の業務フロー管理・改善や、お客様との年間計画レベルでの折衝、他のメンバーの教育など、チーム・グループのマネジメント業務にステップアップしていくことが可能です
必要スキル <必須スキル・経験>
1. 医療系企業、またそれらに携わる企業での就業経験
2. ビジネス上の社内外とのコミュニケーション実務経験
3. Word、Excel、PowerPointの使用に自信のある方
4. 四年制大学卒業

<歓迎スキル・経験>
1. オンラインセミナー配信業務経験をお持ちの方
2. イベント制作等での進行管理業務の経験をお持ちの方
3. 映像・音響関連の業務経験をお持ちの方

<求める人物像>
1. 社内外問わずコミュニケーションが円滑にとれる方
2. 顧客目線で物事を考えられる方
3. リーダーシップを発揮できる方
4. オンラインセミナー配信に興味がある方
就業場所 東京都
就業形態 正社員
企業名 次世代コミュニケーションを創る上場ITベンチャー企業
企業概要 ビジュアルコミュニケーションツールの企画・開発・販売・運用・保守 企業などへのビジュアルコミュニケーションサービスの提供
企業PR
業務カテゴリ 営業 事業法人営業
組織カテゴリ 事業会社
備考
関連キーワード 成長中

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