【東京/仙台】インサイドセールス/インターネットビジネスの企画・開発・運営会社の求人

マーケティング施策によって獲得した新規インバウンドリード（ご興味を持ってくださったお客さま）へのアプローチを通じて、商談創出という重要な役割を担っていただきます。単にアポイントを獲得するだけでなく、お客さまが抱える真の事業課題・経営課題を深くヒアリングし、自社サービスの提供価値と接続することで、適切な提案につながる状態をつくっていきます。ダイレクトセールス（商談を担うチーム）と連携しながら、お客さまの課題やニーズを正しく整理したうえで、次の提案につながる質の高い商談機会を創出し、事業成長の起点を担っていただきます。
【具体的には】
1. 電話でのアプローチをメインに、必要に応じメール等も活用したリードへのアプローチ
2. お客さまが抱える事業課題・経営課題を深くヒアリングし、自社サービスの提供価値と接続することで受注確度の高い商談を創出
3. 自身が実践して成果が出たアプローチや、失注分析から得られた学びを「資産（ナレッジ）」としてチームやグループへ展開
4. 単一プロダクトに閉じず、「コンパウンドセールス（複数プロダクト提案）」を推進
5. 前工程であるマーケティング、後工程を担うダイレクトセールスとの情報連携による、顧客体験の最適化
▼ 業務で利用するツール: Google Workspace / Slack / Notion / Salesforce / Miitel / Zoom Phone / Zendesk / 各種AIツール（ChatGPT、Claude、Gemini等）
▼ 入社後のサポート体制について: ご入社後に機能研修、営業研修、ロープレ研修などのプログラムを用意しており、自主学習を交えながら2 4週間程度の研修を行います。入社後1ヶ月間は、サポーターと呼ばれるオンボーディング担当メンバーがマンツーマンで立ち上がりをサポートします。配属チーム内で日々の1on1やミーティングなどでのコミュニケーションを実施します。入社日当日は原則ご出社いただき、人事メンバーや同時期入社メンバーとの顔合わせ、社内ツールの紹介などのオリエンテーションに参加いただきます。
配属について: 本ポジションでは、配属先によって主に「対象となる事業者」「提案の起点となるプロダクト」「チーム規模・体制」が異なります。配属チームは、選考プロセスの中でご本人のご志向やご経験、適性を踏まえたうえで相談しながら決定します。
リテールチーム配属の場合: Micro/Small規模の小売業（有形商材をtoC向けに販売する）事業者が中心。案内製品は「自社製品」をはじめとする、店舗運営に必要なパッケージプラン（決済・POS・EC・簡易予約を含む）のご案内がメイン。チーム体制はマネジャー、メンバー（業務委託を含む）。東京オフィス・仙台オフィス所属のメンバーが在籍。
サービスチーム配属の場合: Micro/Small規模のサービス業（無形商材をtoC向けに販売する）事業者で、予約システムの導入を検討されている事業者が中心。案内製品は「自社製品」に加え、「自社予約システム（有料・複数プランあり）」をご案内。チーム体制はマネジャーのもと、複数チーム体制。リーダー、メンバー（業務委託を含む）。東京オフィス・仙台オフィス所属に加え、遠方在住のメンバーも在籍。
【ポジションの魅力】
1. パッケージプラン拡販の起点を担う、事業インパクトの大きいIS: 複数プロダクトを組み合わせたパッケージプラン拡販の起点を担うインサイドセールスとして、自社サービスの事業成長を前に進める役割を担います。
2. 幅広い業界・事業フェーズに向き合える経験: 小売業・サービス業を中心に多様な事業者と向き合い、業界横断で通用する課題整理力・ヒアリング力が身につきます。
3. THE MODEL型 × コンパウンドセールスの実践経験: マーケティング、ダイレクトセールスと密に連携しながら、THE MODEL型の営業プロセスと複数プロダクトを組み合わせた提案（コンパウンドセールス）を経験できます。
4. ナレッジが蓄積され、挑戦が歓迎されるチーム文化: 個人の成功体験や失注分析をチーム内で共有し、新しいアプローチや改善提案も歓迎される環境です。
5. キャリアの選択肢が広がる環境: インサイドセールスとしての専門性を深めるだけでなく、マーケティング、ダイレクトセールス、カスタマーサクセスなど、周辺チームとの連携を通じてキャリアの幅を広げることが可能です。意欲や実績に応じて、リーダーやマネジメントへのチャレンジ機会もあります。

【必須スキル】
* 営業経験（個人・法人問わず）
* 目標達成に向けて工夫をしながら実績を作ってきた経験
【歓迎スキル】
* SaaS企業でのインサイドセールス経験
* IT・Webサービス企業でのセールス経験
【求める人物像】
* 当社のミッションへの共感がある
* 変化の多い環境を前向きに捉え、決まっていないことにも柔軟に対応しながら行動できる
* 単なる作業としてではなく、リード一件一件に向き合い、事業課題を理解しようとする姿勢を持っている
* 目標達成に対して強い意欲を持ち、試行錯誤しながら粘り強く成果に向き合える
* お客さまの話を丁寧に聞き、表面的な要望だけでなく背景や本質を捉えようとできる
* チームで成果を出すことを大切にし、ナレッジ共有やオープンなコミュニケーションを取れる
* スタートアップならではのスピード感や変化、チャレンジを楽しめる

中堅・中小規模の店舗を運営する方々にむけて、ネットショップ開設・POSレジ・キャッシュレス決済・オンライン予約システム・アプリ作成など、お店のデジタル化を総合的に支援するサービスを展開