Salesforceプロジェクトマネージャー／エンジニア（Marketing領域）/クリエイターサポート企業の求人

【このポジションについて（募集背景）】当グループでは、SalesforceをはじめとしたCRM／MA基盤を「ツール導入」ではなく、クライアントの事業成長を実現する顧客体験基盤として上流から設計・構築・運用支援しています。特に、Salesforce Marketing Cloud／Account Engagementを活用した顧客データ活用・ナーチャリング・LTV最大化のご相談が増加しており、プリセールス 要件定義 設計 運用改善までをリードできる方をお迎えしたいと考えています。当グループの特徴は、SIでも事業会社でもコンサル専業でもない立ち位置にあり、事業視点でSalesforceを扱えることにあります。当社は、デジタルマーケティング／CRM／データ活用領域に特化し、企業のDX推進を支援する専門組織です。
【この仕事でできること】1. プリセールス段階から顧客と直接会話し、要件を設計できる2. Salesforceを「どう導入するか」ではなく「どう事業に効かせるか」を考えられる3. Marketing Cloud／Account Engagementを顧客データ基盤として扱える4. 経営層／事業責任者とのディスカッション機会が豊富5. 導入後の活用フェーズまで一貫して関われる6. 将来的に組織づくりや事業企画にも関われる※現在、当グループ会社と連携し、生成AI・業務自動化・データ活用に領域を広げたDX支援にも取り組んでいます。Salesforce／CRM領域にとどまらず、データとAIを掛け合わせた高度な顧客体験設計にも関わっていただける環境です。
【プロジェクト事例】・大手事業会社様：数百万件の顧客データを活用したBtoBナーチャリング基盤の設計・構築・事業会社様：顧客データ統合 MA活用による商談創出プロセスの再設計・BtoC事業会社様：Marketing Cloudを活用したCRM基盤の新規構築・運用設計
【職務内容】Salesforceを活用したCRM／MAプロジェクトにおいて、プリセールス、要件定義、設計、開発、運用改善までを一貫してご担当いただきます。・プロジェクトマネジメント: 顧客のビジネス要件整理、仕様策定、開発チームとの連携、進行管理・顧客コミュニケーション: 定例MTG、改善提案、活用支援・技術領域: Salesforce（特にMarketing領域）に関する設計・開発・運用
【このポジションの魅力】・下流ではなく、上流から関われる・事業視点でSalesforceを扱える・幅広い業界のデータ活用案件に携われる・ハイブリッドワーク／フレックスで柔軟な働き方が可能
【業務変更の可能性】なし

【必須スキル】
・Salesforceの設計・開発経験(3年以上)
・プロジェクトマネジメントのご経験(1年以上)
・Salesforce製品に関わるプロジェクト経験
【歓迎スキル】
・Marketing Cloud／Account Engagementの経験
・顧客との折衝・要件定義のご経験
※Salesforce経験をお持ちで、Marketing領域に挑戦したい方も歓迎します。

●エージェンシー事業
　※エージェント業務、プロデュース業務、アウトソーシング業務、コンサルティング業務
●教育事業
●ライツ事業
　※著作権及びコンテンツの管理・流通業務