【福岡】個人向けカードローンの審査担当/ネット銀行の求人

当社について
当社は、当グループのサービスとの連携を深めながら、ユーザーファーストな金融サービスを開発・提供しています。
私たちは、当グループのプラットフォームと日々進化する情報技術を柔軟に活用し、サービスアイデアをこれまで以上に昇華させていくことによって、金融をより身近なものにしていきます。
この大きな課題にプロフェッショナルとして情熱を持って取り組み、自ら課題発見し、周囲と協力して新しい価値創出を共に推進する仲間を募集しています。

組織・チームについて
カードローンの申込受付から契約後のアフターサービスを担っているセンターで、当グループの巨大なプラットフォームを活用することで、順調に成長を続けています。
有事の際でもお客さまへのサービス提供を滞らせないため今回新たに福岡拠点を立上げ、既存のセンターと連携しながら主にカードローンの審査業務を担います。
10月より博多でのセンター営業を開始させていただくため、トレーニングの観点で8月ご入社での受入想定で募集をしております。

具体的な業務内容
1. カードローンの審査および事務連絡
2. 派遣社員の育成サポート
3. 業務改善・効率化施策の企画推進

本ポジションの魅力
1. カードローン事業は当社における収益の柱であり、社内でも注目度の高い仕事です。
2. お客さま満足度は勿論のこと、ネット銀行として特にUIUXやサービスレベルにこだわっており、センター全体で効率化に向けたアイデアを出しあい、チャレンジできるやりがいのある職場です。
3. お客さまのニーズにあわせて昔ながらの架電も行っていますが、データを活用したパーソナライズなコミュニケーションや、デジタル化・テキスト化も進めており、IT・銀行関連の新たな知識・スキル習得のチャンスもあります。
4. 今回新たな部署の立上げであり、より意見が反映しやすい環境でチームビルディングに携わることができます。

【必須スキル】
1. 金融機関等でローンに係る業務経験もしくは知識がある方
2. 金融機関等で顧客対応・後方事務の経験がある方

【歓迎スキル】
1. 社員（派遣社員）の育成やサポート経験がある方

【求める人物像】
1. お客さま視点で考え行動できる方
2. 何ごとも当事者意識を持って取り組むことができる方
3. 周囲に思いやりを持って良好なコミュニケーションが取れる方

国内系ネット銀行のパイオニア。