オペレーション設計・改善（調達・在庫管理／運用）/地域・国際観光に関する調査、企画、情報サービス提供企業の求人

業務概要:ユーザー向けキャンペーンにおける景品の調達・管理、および景品付与・交換・配送に関する運用全体を担います。外部委託先と連携しながら、正確かつ効率的なオペレーションの構築・改善を行います。

具体的な業務:
・景品の発注、在庫管理、配送状況の管理
・外部委託会社（付与・事務局）との連携および進行管理
・チケット（ポイント）付与・消費データの管理および突合
・景品交換サイトへの登録・更新内容の確認および管理
・キャンペーン景品の選定、仕入先の開拓および条件交渉
・請求内容と実績の突合およびコスト管理
・業務フローの整理・改善および仕組み構築
・各種トラブル対応および再発防止策の立案
現状の業務課題を特定し、オペレーションの設計・改善・運用まで一貫して担っていただきます。

ポジション・部門の魅力:
・事業成長に直結するキャンペーンの中核業務に携われる
・調達、運用、データ管理まで一貫して関与できるため、業務設計力が身につく
・未整備な領域も多く、自ら仕組みを構築・改善していく裁量がある
・外部パートナーを活用したマネジメント経験が得られる
業務の標準化・仕組み化をゼロから構築していくフェーズのため、オペレーション設計力を高めたい方に適した環境です。

キャリアパス:
まずは景品調達および運用管理業務を担当いただき、全体オペレーションへの理解を深めていただきます。将来的には、マーケティング領域のキャンペーン設計やコスト最適化、外部パートナー管理の高度化など、事業全体の成長に寄与する役割を担っていただくことを期待しています。

【必須スキル】
・業務フローの設計またはオペレーション構築の経験
・Excel等を用いたデータ管理・業務改善の実務経験
・既存業務の課題を特定し、オペレーションの設計・改善を行った経験
・複数関係者と連携しながら業務を進めた経験

【歓迎スキル】
・調達、在庫管理、物流、またはキャンペーン運用の実務経験
・外部委託先の管理・ディレクション経験
・EC、ポイントサービス、会員サービスに関する知識

【求める人物像】
・正確性の高いデータ管理ができる方
・整っていない環境においても、自ら課題を見つけ仕組みを構築できる方
・構築した仕組みを運用に落とし込み、継続的に改善できる方
・自走しながら主体的に業務を推進できる方
・関係者と円滑にコミュニケーションを取り、調整できる方

地域・国際観光に関する調査、企画、情報提供、サービスの提供