CS（カスタマーサクセス）/不動産投資型クラウドファンディング事業を行う企業の求人

業務概要: 当社で投資不動産をご購入いただき、運用いただいているお客様（「オーナー様」とお呼びしています）からいただくお問い合わせの対応だけでなく、「当社で運用していてよかった！」と思っていただけるようなイベント・勉強会の企画立案〜運営を行なっていただきます。
当社では、投資不動産に限らず、保険や証券などの金融商品や、ご自宅の売買や賃貸物件の仲介、転職支援など「お客様のいろんなライフイベントに合わせた」サービスを展開をしている点が強みです。本ポジションは【当社の要】となっております！

具体的な業務:
・オーナー様からの問い合わせ対応（質問や相談事項）
　→電話・チャットでの対応
・オーナー様イベントの企画/運営
　→オンライン・リアル開催双方実施中
　（職人さんが握るお寿司パーティー・ワインを飲む会
・オーナー様へのご提案業務
　→保険見直しなど
・アフターサポート内容の企画立案

ポジション・部門の魅力:
「当社で買ってよかった」と直接感謝のお声をいただけるやりがいの大きいポジション
当ポジションでは、当社で投資不動産をご購入いただいたお客様の「ご購入後の人生をより豊かにできるように、自分たちに何ができるか考えよう！」と日々奮闘しております。競合他社がいろんなアフターフォローを実施している中で、「当社にしかできないこと」を常に考え、企画立案し、お客様に合わせた最適な付加価値を提供できることができます。「他社ではなく、当社で買ってよかった」と直接お客様から感謝のお声をいただける、非常にやりがいの大きいポジションです！
年齢関係なく実績次第でキャリアアップできる環境
実績に応じて年齢関係無く裁量が与えられる環境のため、今までのご経験を活かして更なるキャリアアップを目指せます。（新卒・中途問わず、管理職や役員に抜擢された実績有り）

【必須スキル】
・お客様との折衝経験を1年以上お持ちの方（営業・接客販売・人材紹介会社のキャリアアドバイザー等）
・お客様のためにアイデアを考えることが好きな方

【歓迎スキル】
・不動産/金融業界でのご経験
・ウエディング業、イベント業、不動産業（住宅展示場など）で接客のご経験
・Word／Excel／PowerPointの使用経験が豊富な方

【求める人物像】
・人前で話すのが好き、得意な方
・社内外の関係者との調整ができる方
・真面目に仕事に取り組んでくれる方
・周りとコミュニケーションを取りながら仕事を進めたい方

不動産投資型クラウドファンディング事業を行う企業